Вадим Алджанов - ИТ-архитектура. Практическое руководство от А до Я. Первое издание

Для работы с Kanban необходимо определить этапы потока операций (workflow). В Kanban они изображаются как столбцы, а задачи обозначают специальные карточки. Карточка перемещается по этапам, подобно детали на заводе, переходящей от станка к станку, и на каждом этапе процент завершения становится выше. На выходе мы получаем готовый к поставке заказчику элемент продукта. Доска со столбцами и карточками может быть, как настоящей, так и электронной – даже здесь Kanban не накладывает никаких ограничений на пользователей. Ваша собственная система Kanban может быть настолько гибкой, насколько Вы сами того пожелаете – ведь во многом Kanban является визуализацией идеи Agile.

Но у Kanban есть четыре столпа, на которых держится вся система:

•Карточки: Для каждой задачи создаётся индивидуальная карточка, в которую заносится вся необходима информация о задаче. Таким образом, вся нужная информация о задаче всегда под рукой.

•Ограничение на количество задач на этапе : Количество карточек на одном этапе строго регламентировано. Благодаря этому сразу становится видно, когда в потоке операций возникает «затор», который оперативно устраняется.

•Непрерывный поток: Задачи из беклога попадают в поток в порядке приоритета. Таким образом, работа никогда не прекращается.

•Постоянное улучшение («кайзен» (kaizen)): Концепция постоянного улучшения появилась в Японии в конце XX века. Её суть в постоянном анализе производственного процесса и поиске путей повышения производительности.

Сильные стороны – Как и Scrum, Kanban хорошо подходит для достаточно сплочённых команды с хорошей коммуникацией. Но в отличие от Scrum, в Kanban нет установленных чётких временных рамок, что хорошо подходит для замотивированных и опытных команд. При правильной настройке и управлении, Kanban может принести большую пользу команде проекта. Точный расчёт нагрузки на команду, правильная расстановка ограничений и концентрация на постоянном улучшении – всё это позволяет Kanban серьёзно экономить ресурсы и укладывать в сроки и рамки бюджета. И всё это в сочетании с гибкостью.

Слабые стороны – Часто можно слышать, что по Kanban, в отличие от Scrum, можно работать с практически любой командой. Но это не совсем так. Kanban лучше всего подходит для команд, навыки членов которых пересекаются друг с другом. Таким образом они могут помогать друг другу преодолевать трудности при решении задач. Без этого Kanban будет не так эффективен, как мог бы быть. Также, как уже было сказано, Kanban лучше подходит в тех случаях, когда нет жёстких сроков. Для жёстких сроков проекта лучше подходит классический подход или Scrum.

Несмотря на то что многие команды отдают предпочтение либо методологии водопада, либо agile-проектированию, преимущества обоих подходов привели к появлению гибридной методологии, когда этапы планирования и определения требований выполняются согласно методологии водопада, а этапы проектирования, разработки, внедрения и оценки соответствуют гибкому подходу. Данная методология является попыткой применения сильных сторон каждого из основных подходов, а также снижения негативного воздействия слабых сторон. Гибридная методология может хорошо вписаться в сферу информационных технологий за счет того, что на уровне руководства организации проект имеет четко поставленные цели, хорошо документированы, предоставляет возможность мониторинга статуса проекта для предоставления руководству. На этапе выполнения за счет высокого уровня коммуникации между представителями бизнеса и непосредственно исполнителями задачи по проекту глубоко детализированы, понятны разработчикам. Возможность учится «на лету», совершать ошибки и совершенствовать продукт под текущие требования бизнеса одинаково хорошо для разработчиков и бизнеса. Конечно за все надо платить. Подход предъявляет требования к как к техническому уровню подготовки сотрудников, так и к его персональным качествам.

Из собственной практики управления проектами в ИТ департаменте, данный подход не стоит внедрять в самом начале, но по мере совместной работы сотрудников ИТ департамента и бизнеса по нескольким проектам, так сказать «притирки» сотрудников данный метод будет является логическим продолжением и будет наиболее эффективным, и результативным.