• Базовая цифровая грамотность повышает вероятность успеха цифровой трансформации.
При реализации цифровых проектов затрагивается большое количество пользователей, и уровень их базовой IT-подготовки может быть разным. Накопленная статистика показала, что «подтягивание» базовых навыков работы с ПК заметно увеличивает вероятность успешного внедрения цифровых решений в целом.
• Базовыми для всех компетенциями являются умение решать слабоструктурированные задачи, системное и критическое мышление, цифровые навыки.
• Внедрение технологий и проведение трансформации можно провести самостоятельно: выделить ресурсы и людей, работать по матричной схеме.
Ваши шансы на успех – от 20 до 30%, минимум 10% сотрудников уйдёт, придётся нести огромные затраты и срок выполнения составит 2,5—3 года.
Я рекомендую найти компанию, которая специализируется на цифровой трансформации и будет общаться с людьми, оставаясь независимой от внутренней политики. Она оцифрует проект, подготовит предложения по оптимизации и необходимым изменениям в культуре, процессах, необходимых программах обучения для сотрудников и будет внедрять всё постепенно. Потом вам не придётся избавляться от временной команды по этому проекту.
• Чтобы понять, нужна ли вам цифровизация и цифровая трансформация, задайте себе несколько вопросов:
• насколько конкурентна ваша отрасль?
• возможно ли заменить ваш товар или услугу на цифровую?
• есть ли у вас преференции на рынке, недоступные другим участникам?
• каков порог вхождения?
Ответы на них уже дадут представление о том, насколько вам необходимо двигаться на опережение. И главный критерий – необходимо заниматься цифровизацией, если ваша выручка зависит от нескольких ключевых клиентов.
Чтобы ещё лучше оценить себя, можно пройти мои опросники, уже на стадии ответов вы получите представление о своём положении.
Короткий опросник
Полный опросник
Глава 2. Технологии. Плюсы, минусы, личное мнение
Наверняка многие из вас сначала предполагали, что этот раздел будет основным. Но так как эта книга не для технарей, я постараюсь рассказать об этом в упрощённой форме. Ведь наша задача – увидеть суть и начать ориентироваться в цифровых технологиях, понять, как применять их с пользой для бизнеса.
Ну а тем, кому эта тема кажется основной, предлагаю перейти по QR-коду или ссылке. Там вы найдёте большое количество иллюстраций, ссылок и видео.
Обзор цифровых технологий. Часть 1
Интернет вещей (IoT, IIoT)
Интернет вещей (IoT – Internet of Things, IIoT – Industry Internet of Things – промышленный интернет вещей) – это сеть взаимосвязанных с помощью интернета устройств. Это так называемые «умные устройства», хотя это название не совсем верно.
Для чего это нужно?
Во-первых, для сбора и обмена данными, которые можно анализировать и на основе такого анализа принимать решения. А во-вторых, чтобы осуществлять удалённое управление подключёнными объектами или устройствами.
По данным Strategy Analytics, в 2018 году по всему миру насчитывалось 23 млрд устройств, подключённых к интернету вещей. А к 2025 году ожидается уже около 80 млрд устройств IoT.
Активное же развитие IoT стало возможным благодаря снижению стоимости интернета (за 10 лет она снизилась в разы), а также удешевлению вычислительных мощностей и датчиков.
При этом надо понимать, что интернет вещей – это не столько условно «умный» чайник, розетка и так далее, сколько генератор больших данных (о которых мы поговорим чуть позже), то, с чем потом будут работать аналитики и дата-саентисты, чтобы формировать новые предложения и генерировать идеи.
IoT, например, позволит:
– развивать предсказательную аналитику и предотвращать аварии или катастрофы на промышленных объектах;
– регулировать дорожное движение с учётом плотности потока;
– готовить рекомендации по повышению эффективности.
Сценарии применения здесь ограничены только фантазией.
Главные плюсы – мобильность и генерация «чистых» данных, то есть исключение ошибок, которые возникают при вводе данных человеком.
Читать дальше