Андреас Антонопулос - Интернет денег

Чтобы Биткойн выиграл у банков, не надо никакой агрессивной рекламы. Всё, что требуется от Биткойна, – дать человеку недельку попользоваться Биткойном, а об остальном позаботятся сами банки. Они будут замораживать счета, они будут рассказывать, что сегодня праздник и они не работают, они будут обрабатывать транзакции от трех до пяти рабочих дней. Сами же банки продвигают Биткойн! И всякий раз, когда они работают как обычно, они продвигают его всё дальше.

Меня недавно пригласили выступить в центральном банке Германии – «Бундесбанке». За выступление мне должны были заплатить, но как это сделать с помощью Биткойна, они не знали, и это стало серьезной проблемой – потому что гонорары я обычно принимаю в биткойнах. И мы договорились о международном банковском переводе. Это заняло 16 дней! Сначала они спросили у меня номер моего счета. На следующий день сказали, что им нужен номер в системе SWIFT. Но к этому моменту мой банк был уже закрыт, и номер SWIFT я узнать уже не мог. На следующее утро я узнал номер SWIFT и отправил его немцам. Но к тому моменту в свою очередь закрылся их банк. На следующее утро они ввели номер SWIFT и обнаружили, что это не тот номер SWIFT: мне дали номер для долларов США, а надо было номер для иностранной валюты. Так что они отправили мне электронное письмо, но, когда я его получил, мой банк был уже закрыт. На следующий день я узнал другой номер SWIFT и отправил его немцам, но к тому моменту их банк закрылся опять. И вот они отправили мне перевод. В моем банке посмотрели на перевод и сказали: «„Бундесбанк“? Никогда о таком не слышали. Как-то не внушает доверия. Давайте-ка заморозим транзакцию на 14 дней, мало ли что, вдруг будет отказ в оплате». А это, на минуточку, третий по величине в мире центральный банк, немецкий государственный банк! Как они могут не оплачивать чеки? Через 14 дней – внимание, сейчас будет кульминация! – в моем банке было сказано: «Деньги заблокированы. Деньги разблокированы». И выдали 80 долларов из всей суммы, которая была четырехзначной. Восемьдесят долларов. Почему восемьдесят? Что за чертовщина? Что мне делать? Они просто блокировали всю сумму. Просто глупость какая-то!

А вот что требует повышенного внимания в Биткойне. Подумайте: когда на рынок выводится новый продукт, то какие детали архитектурных метафор прошлого этапа следует использовать дизайнеру в новом продукте? Если посмотреть на архитектуру Биткойна, получается, что она спроектирована для того, чтобы убедить людей, будто это полный аналог обычного банка. Но привычных функций традиционного банка в новом продукте нет: отсутствует простая возможность отмены транзакции, нельзя получить компенсацию, если вы скомпрометировали ваш секретный ключ. Ничего этого нет! Хотя отсутствуют и неприятные стороны традиционного банка, но на этом внимание можно не заострять. В итоге пользователей вводят в заблуждение.

Биткойн отчаянно нуждается в понятной пользовательской архитектуре. Но у меня есть надежда, что всё изменится, поскольку так уже было раньше. Я в интернете с 1989 года, и в те времена не существовало никакой интернет-торговли. Интернетом владела организация «Национальный научный фонд» (National Science Foundation), сеть была предназначена только для академической среды (ну и для 15-летних подростков, которым удалось разжиться паролем к этой академической системе). В то время система DNS лишь начинала развиваться. Большинству систем еще не были присвоены имена DNS. Сеть была плохо структурирована. Самые интересные вещи удавалось найти, только зная точный IP-адрес ресурса. Я ходил со списком IP-адресов в записной книжке, чтобы иметь доступ ко всем этим ресурсам. А чтобы их использовать, надо было обладать навыками работы с командной строкой UNIX.

Моя мама всем этим воспользоваться никак не могла. Однажды она позвала меня и сказала, что по неизвестной причине сломался проигрыватель. «Он показывает сообщение об ошибке! Мигает и показывает „0:00“». Мне понадобилось несколько минут, чтобы понять, что она случайно выключила проигрыватель, а после повторного включения требовалось заново установить время на часах. Я бы очень хотел поговорить с ней об интернете, но для этого ей надо было научиться им пользоваться, но такого, казалось, не случится никогда. С того дня, как я отправил свое первое электронное письмо, и до момента, когда моя мама наконец сумела отправить свое первое письмо по электронной почте, прошло двадцать лет. А чтобы это случилось, необходимо, чтобы произошло множество вещей. Самое важное – должен был появиться iPad. Ей удалось отправить письмо, просто проведя пальцем по экрану, и лишь это сделало возможным для нее использование данного сервиса. В 1989 году не было вообще никаких условий для того, чтобы интернетом могли пользоваться большинство обычных людей.