Игорь Бакланов - Оправдание OSS

Одним из направлений внедрения новых виртуальных технологий в жизнь является обеспечение максимально широкого доступа населения к информационным ресурсам общества и всей мировой цивилизации. Именно эта новая революция получила название сетей нового поколения (Next Generation Networks) или NGN.

Таким образом, уже сейчас можно предполагать, что новая революция NGN будет масштабнее и существеннее по последствиям для облика систем связи, чем две предыдущих.

Несмотря на то, что технология систем управления появилась в эпоху первой научно-технической революции, масштабные внедрения ее связаны с третьей НТР. Здесь есть две ключевых причины:

• В условиях третьей НТР, ценность телекоммуникаций существенно растет. Информационные системы становятся стратегическим направлением развития индустрии, основой нового хозяйственного уклада, в связи с чем вопросы управления этим стратегическим сегментом становятся кардинально важными. Тема OSS приобретает почти политическое значение.

• В то же время сама отрасль телекоммуникаций попадает под воздействие тотальной информатизации третьей НТР. Информатизация отрасли телекоммуникаций связана именно с концепцией внедрения систем поддержки OSS/BSS.

Таким образом, возникает взаимовлияние двух сил, связанных с третьей НТР. OSS становится одновременно субъектом и объектом новой научно-технической революции. Две объективные силы новой революции фокусируются в теме OSS, что поднимает значимость проблематики систем управления в современных системах связи.

Третья научно-техническая революция возвысила значимость информации до высочайшего предела. Некоторые философы говорят уже не о техногенной, а об информационной цивилизации. Объем информации объявляется стратегической ценностью, что порождает большое количество мифов и ересей.

Одна из таких ересей связана с верой в абсолютную ценность информации вне зависимости от ее структуры, связи с технологией и условиях использования. Миф об универсальной и абсолютной ценности информации порождает большое количество ошибок в области построения систем управления и мониторинга. Эти ошибки связаны с попытками построения системы «снизу».

Механика заблуждения выглядит следующим образом:

1. Поскольку информация имеет универсальную значимость, ценность системы напрямую зависит от того, сколько информации она собирает

2. Чем больше информации передается в систему управления, тем более совершенной и функциональной она будет

3. Поскольку все современные устройства связи имеют функции самодиагностики, то можно построить систему «снизу», от оборудования.

4. Сопряжение с оборудованием через интерфейс управления, сбор информации со всех устройств и помещение ее в единый центр позволит получить современную систему управления (рис. 2).

5. Чем больше информации будет собрано, тем совершеннее будет система управления.

Горькая правда состоит в том, что ни одна удачная система не была построена «снизу». Попытка построения подобной системы: от оборудования, от информационного обмена, от возможностей самодиагностики оборудования – это заведомо тупиковый путь. Пройдя по этому пути, приходится долго сопрягаться с оборудованием по всем деталям его системы самодиагностики, потом заниматься передачей, хранением, обработкой и отображением огромного количества показателей, которые большей частью ничего не значат

Рис. 2. Построение системы «снизу» – тупиковая идея

Все удачные системы были построены по схеме «сверху»: от задачи, от применения, от бизнес-процесса, от любой взвешенной установки.

Здесь хорошим примером может служить диалог автора с Владимиром Левиным – одним из практикующих специалистов по построению систем мониторинга и управления, лидером новой революции, моим коллегой и другом. Один из заказчиков попросил проанализировать возможность разработки централизованной системы мониторинга ADSL, тогда доминирующей технологии систем ШПД (широкополосного доступа).

Я: Оборудование DSLAM полностью контролирует показатели обмена с ADSL-модемом. Можно снять до 150 показателей на одного абонента. Это очень интересно!

В.Л.: Не так. В чем применение? Зачем эта система? Кто будет пользоваться ей?