Журнал «Компьютерра» - Цифровой журнал «Компьютерра» № 13

Чего не хватает и что совершенно напрасно игнорируют сегодня большинство дистрибуторов и вендоров в своей маркетинговой стратегии? В маркетинге есть понятие стратегии проталкивания: если выложить продукт везде, стимулировать от вендора и/или дистрибутора закупки партнёрами — продукт начнет продаваться сам. Вторая стратегия — это стратегия протягивания, когда необходимо мощно стимулировать спрос на уровне конечных товаров в каналы продаж.

В чистом виде они, опять-таки, существуют только на страницах учебников. Попытка игнорировать одно или другое приводит к отсутствию или падению качества результата. И зачастую дистрибуторы и вендоры не обращают на это никакого внимания, фанатично фокусируясь только на проталкивании продукта в каналы продаж и апеллируя к партнёрам тем, что последние не имеют никаких рисков. Равно как бывают (реже) и обратные ситуации — спрос сформирован, а товара нет.

Какими инструментами можно пользоваться для стимулирования продаж у партнера?

- обучение продавцов-менеджеров, тренинги продаж, продуктовые тренинги, технологические тренинги и т. д.;

- структурирование сделки у конечного заказчика — presale, консалтинг со стороны дистрибутора и/или вендора;

- любые инструменты BTL;

- любые активности PR и рекламы;

- любые активности по стимулированию закупок у партнёра;

и т. д.

Инструментов продвижения великое множество, цель любого из них прозрачна — рост экспертизы партнёра в области продаж того или иного продукта, стимулирование закупок конечных покупателей партнера, рост оборачиваемости его складов и рентабельности его продаж. Если всё это работает, необходимость в проталкивании товара в канал (а равно в поддержке и стимулировании закупок партнёром) отсутствует.

Проактивное использование дистрибутором или вендором в требуемой пропорции и инструментов распределения и инструментов продвижения как системы вне всяких сомнений способствуют росту лояльности партнёрского поля. Это не зависит от степени экономической свободы на рынках, от экономической ситуации и т. д, а определяется только качеством управленческих ресурсов дистрибутора или вендора, их сфокусированностью на долгосрочный рост.

К оглавлению

Вопрос об использовании лицензионного ПО по сей день остаётся риторическим. Многих пугают цены, кто-то не хочет связываться с процедурой покупки и регистрации. Лень — двигатель прогресса! Потому и изобретают наши пираты всё больше и больше способов заработать на чужом горбу. А мы и рады их кормить. Ну не понимаем мы, что программа — это тоже труд.

К чему эта статья? Нет, я не призываю вас нестись, сломя голову, в церковь отмаливать грехи, и тем более — в магазин, сметать с прилавков лицензионное ПО в глянцевых коробочках. Я просто хочу поделиться любопытными наблюдениями. Если побороть лень и взяться за ум, то можно раз и навсегда решить проблему пиратского софта на вашем родном компьютере. Впрочем, обо всём по порядку!

Когда-то в далеком 2004 мне подкинули интересную книжку В.Леонтьева «Новейшая энциклопедия персонального компьютера». Мое внимание привлекла статья, в которой автор расставляет точки над i в вопросе о легальном ПО. В те времена пиратство росло стахановскими темпами. Никто не задумывался, что это преступление или, как минимум, нарушение прав. Интернет ещё распространён не повсеместно и не везде дешёвый, поэтому диски в переходах — чуть ли не единственный способ раздобыть нужную программку, а к ней с десяток ещё не менее нужных. Автор, учитывая дух времени, тем не менее, оказывается справедлив в своих суждениях о «флибустьерах», не клеймит позором всё пиратское племя, даже хвалит немного: «именно их трудами Россия сегодня превращается в одну из самых грамотных в компьютерном отношении стран». И конечно, господин Леонтьев попытается объяснить читателю, что экономить на софте можно и нужно, хоть и не так просто. По его скромным подсчетам обеспечение домашнего компьютера легальными программными продуктами «съест» из вашего кошелька примерно 150–200$. По тем временам немало… Но это уже большой шаг на пути к легализации «провианта для вашего домашнего железного коня».

Я часто пытался найти способы перейти на использование целиком легального ПО. Однако «бесплатный сыр только в мышеловке» твердили мне. А если нет у меня денег… какая разница, у кого воровать? Грабить банки и покупать на эти деньги лицензии для программ, или сразу воровать лицензии — не суть важно. Так и приходилось перебиваться с ворованных на условно-бесплатные программные продукты.