Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 159 (full)

Кстати, в конце января в «ВымпелКом» запустили интересный сервис информирования оператора связи о SMS-спаме — можно форварднуть то, что вы получили по SMS на короткий номер 007. Сюда «можно перенаправить полученные смс как с коротких, так и федеральных номеров, если есть подтверждение или подозрение, что они могут являться попытками противоправных действий провайдеров или частных лиц». Я отправил туда несколько таких смсок, но реального ответа о том что было сделано со спамерами нет. Это, как я понимаю, добавка к антиспам-системе оператора связи: фильтрация на уровне «разумных пользователей»? :)

Итак, казалось бы — благодать. Спамеры (в частности, г-н Доронин со своим ООО «Разумные игры») наказаны, штрафы наложены, провайдеры отшлепаны. А толку? Все дело в том, что в сотовых сетях нет своего списка запрещенных проектов, которые не могут там существовать. Точнее так — запрещена открвоенная порнуха и политические проекты. А все остальное, что находится в пограничной зоне — разрешено. Например, всем известные подпискина получение совершенно бесполезной информации — их отрегулировали только по схеме, но по смыслу. А все потому, что с точки зрения оператора, это идеальный сервис — абонент один раз говорит «я согласен» получать всевозможную глупость по SMS и платит за это каждый день, неделю или, реже, месяц. Никаких ежедневных подтверждений от него вроде бы не надо. А вот чтобы от этого «счастья» отписаться – ему надо побегать. Для абонента это совсем другое — чаще всего на подписку он «попадает» по невнимательности.

Что теперь гарантирует ФАС? Оказывается, утвержден порядок получения и отказа от дополнительных информационно-справочных и развлекательных услуг. Состоит он из четырех пунктов.

1. Абонент, просматривая сайты, на которых опубликована информация о возможности получения услуги по «подписке», находит интересующий его сервис и осуществляет действия по выбору интересующего его контента.

2. Для получения доступа к сервису контент-провайдера абонент перенаправляется на лендинговую страницу оператора связи (там должна быть стоимость подписки, логотипы оператора связи, условия предоставления сервиса), где вводит свой номер телефона и инициирует отправку SMS-сообщения с кодом для активации услуги.

3. Абонент получает SMS с кодом на свой мобильный телефон и вводит его в соответствующее поле на лендинговой странице и активирует подписку. При этом абоненту напоминается, что вводом кода он активирует платную подписку и сообщается стоимость услуги. Если абонент оставляет SMS с полученным кодом без ответа и не вводит код в соответствующее поле на лендинговой странице, то подписка не активируется.

4. Абонент получает SMS-уведомление об активации услуги «подписки» с указанием стоимости услуги и порядком отключения услуги.

Ну, хорошо, если так. Кроме того, теперь «все жалобы, претензии и споры, связанные с оказанием дополнительных информационно-справочных и развлекательных услуг, рассматриваются операторами связи». То есть оператор больше не вправе рассказывать вам «позвоните контент-провайдеру». Операторы call-центров должны сами решать эти вопросы. Хорошо, если так случится.

Но вопрос в контент-наполнением остается. Например, те же лохотереикоторые раньше проводили сами опсосы, а теперь такие совершенно бесполезные проекты реализуют «придворные» контент-провайдеры. «Это как наперсточники в торговом центре – вроде все законно, а некоторые сотрудники торгового центра, которые ответственны за аренду, говорят о том, что «и эти парни нам приносят денег». Тем более, что лохотереи — куда как выгоднее любого другого незаконного бизнеса, поскольку это организовано с помощью коррупционных схем внутри самих опсосов (обычно на федеральном уровне)».

В этой связи ФАС давным-давно пора, вместе Минкомсвязи, подумать над организацией «черных списков» сервисов контент-провайдеров, которые должны быть запрещены для реализации в сетях сотовой связи. Причем, должны быть запрещены как названия, так и наполнение сервисов. Кроме того — их схемы реализации. Это будут, конечно, не «черные списки РУнета», но вполне действенный механизм для запрета мошеннических и пограничных схем рынка VAS, на которые приходится до пятой части его доходов в масштабах всей страны. Думаю, что добавить сюда стоит и список всех мошенников, которые действуют на рынке связи — бесполезных контент-менеджеров, руководителей фирм-однодневок которые обслуживают мошеннические сервисы. Чтобы у опсосов был формальный повод не работать с такими людьми.