Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 167

Итак, Дживс. Слуга, получающий жалованье от хозяина. Слуга, обязанный исполнять его капризы и причуды (ну, как исполнял Санчо все фантазии Благородного Идальго из Ла-Манчи…). Но Дживс – персонаж совсем другой. Во всех спорных ситуациях (касаются ли они фасона шляпы или выбора спутницы жизни, равно как и расставания с претендентками на роль последней) побеждает точка зрения Дживса. Формально не имеющего никакой власти над хозяином. Не прибегающего (или – почти не прибегающего) к жульничеству в стиле слуг из плутовского романа…

Так почему же Дживс всегда и везде одерживает верх над своим хозяином? Да по очень простой причине. Дживс умней. Он несколько старше Берти. Он намного образованней, хоть и не учился в частных школах и именитых университетах (до общедоступных «бетонных» университетов Англии начала ХХ века было весьма далеко). Он находит в чтении не обязанность, а удовольствие. Да ещё пользуется одной технологией, которой в мир большой экономики предстоит прийти лишь спустя десятилетия, в эпоху всевластия компьютерной техники. Речь идёт о Data mining — дОбыче данных, если ставить ударение на горняцкий манер. Дело в том, что в клубе «Юный Ганимед» есть секретная книга, в которую камердинеры заносят все сведения о своих хозяевах. И сведения эти весьма изобильны – бытовой техники не было, стирали и убирались живые слуги… А для лакея, о чём знали ещё гранд-дамы парижских салонов, героя нет! И вот экстремистский политик сокрушается Вустером при помощи Дживса, снабдившего того сведениями о том, чем персонаж, явно списанный с сэра Освальда Мосли, зарабатывает себе на жизнь… Да и осведомлённость Дживса в бытовых вопросах позволяет ему искусно направлять жизнь хозяина в угодное слуге русло! (Этого-то боятсяи ныне…)

А теперь технология дарит нам куда большую приватность. И она же – её нарушает. Порой — странно. Например, газовая компания жаждет получить право на сбор, обработку и передачу личных данных. Впрочем, будучи посланной по лаконичному адресу, безропотно высылает квитанции и принимает онлайн-платежи по одному лишь физическому адресу (мало будешь знать — нескоро состаришься…). Порой — нагло: мелкий предприниматель, эксплуатирующий таджичек для мытья подъезда, получил где-то базу данных жильцов и высылает квитанции именные – при первом обнаружении некачественной уборки ему, пожалуй, предстоит познакомиться с правоохранителями из отдела «К»… Но есть ещё и «мягкая» манипуляция. Обратим внимание, сколь много интересного знает о нас поисковый робот. И знания эти мы передаём ему добровольно. Отбросим сейчас возможность, что информация собирается для недобросовестных целей – продать её какой-нибудь Кровавой Гебне, ЦРУ или карточным мошенникам. Будем исходить из того, что поисковые роботы стремятся к нашему благу – благу такому, как понимают это они. Ну, точнее не они, а создатели роботов. А ещё точнее – те, кто организовал поисковый бизнес.

И вот тут-то мы сталкиваемся с феноменом Дживса 2.0. Представим себе: компьютерная техника, служащая нам, вполне способна, выполняя наши пожелания, управлять нами. Причём это не будет формализм, подобный классическому, приведённому Норбертом Винером в «Кибернетике…» рассказу У.У. Джекобса об Обезьяньей Лапе, исполняющей желания. Хотите двести фунтов? Пожалуйста – сын прожёван машиной на заводе, извольте получить возмещение…

Нет, более информированный слуга вполне может стремиться к нашему благу не только по букве, но и по духу. Так же, как модель поведения Дживса служила благу Берти Вустера и его свино- и тритонолюбивых друзей из клуба «Трутни». Правда, благу тому, как это понимал сам лучше знающий… И сейчас мы обречены столкнуться с тем, что будем зависеть от машин, информированных лучше нас. Впрочем, мы и так зависим от представляемой нам информации. Именно её выборка для трансляциии представляет собой содержание того, что гуманитарии зовут культурой и цивилизацией. И нет никакой разницы в том, что сейчас информацию фильтруют не учёные советы да цензоры, а прислуживающий нам поисковый робот. И растягивается эта фильтрация не на поколения, а происходит в секунды, а то и доли их… Но сегодняшнюю цивилизацию творит в немалой степени именно поисковик – распространение мобильного интернета делает его таким же нашим спутником, каким для Вустера был Дживс. И он может точно так же манипулировать нашим поведением. Просто представляя нам ту или иную информацию. В простейшем случае – формируя наше потребительское поведение. И даже не за счёт того, что в топе поисковика окажется не самый дешёвый и не самый качественный товар. А путём создания у нас представления о том, что такой товар нам необходим…