Коллектив Авторов - Цифровой журнал «Компьютерра» № 175

Хотя, конечно, говорить о «совершенно бесплатно» было бы лукавством. Время руководителя любой компании, а в особенности стартапа, всегда очень дорого. Тут сложно давать советы, поскольку всё очень индивидуально. На одной чаше весов – трудоёмкая работа, требующая много времени и продуманной концепции, но при этом экономия «живых денег»; на другой чаше — время, освобождённое для стратегических решений и планирования, но затраты порядка 50 000-60 000 рублей в месяц как минимум. В крупных компаниях эти суммы составляют 200 – 500 тыс. рублей в месяц за абонентское обслуживание.

На этапе стартапа пиар часто откладывается в долгий ящик из-за дороговизны и непонимания результата, который будет получен. Предупрежу сразу: результат будет виден не через месяц, даже не через два, а как минимум через полгода работы. Ожидания клиентов тоже часто расходятся с реальностью. Многие думают, что, прочитав статью в журнале или на сайте, к ним кинутся толпы клиентов и инвесторов. Это далеко не так. Услуги пиар-агентства нужны, чтобы вас воспринимали серьёзно. Вместе с известностью приходят доверие и авторитет.

Таким образом, пиар помогает влиять: - на ваших потребителей, донося до них ценности бренда, увеличивая доверие к продукту; - на власти через общественные организации и СМИ; - на ваших партнёров, повышая ваш авторитет и ценность для них; - на существующих и потенциальных сотрудников. Всем хочется работать в известной компании.

Наконец, рост вашего авторитета и доверия к вашему бренду не проходит бесследно для стоимости ваших товаров и услуг. Она возрастает.

Поэтому хотим предостеречь от подмены понятий и разделить термины «увеличение стоимости» и «рост продаж». Продвижение бренда или компании, безусловно, влияет на рост продаж. Благодаря квалифицированным пиар-специалистам продавать становится проще, даже несмотря на возросшую цену. Задача пиар-продвижения заключается в популяризации товаров и услуг компании-заказчика. Пиар-специалист сформирует позитивный имидж компании. Он донесёт до потребителей те ценности, которые не будут восприняты в рекламных сообщениях. Станет ли у вас от этого больше клиентов, чем прежде? Потенциальных – да, и намного. Но количество тех, кто, узнав о вашем замечательно продукте, купит его, зависит не только от нас. Ни один отвечающий за свои слова и дела пиарщик не даст гарантию, что количество упоминаний компании в прессе будет коррелировать с объёмом продаж.

Итак, какие выводы из всего этого может сделать стартапер, который хочет пиариться самостоятельно: 1. Если вы решили заниматься пиаром самостоятельно, будьте готовы тратить на это достаточно много сил и времени. На составление хорошей базы СМИ и написание первой статьи у новичка может уйти пара недель при учёте загруженности на работе. 2. Больше читайте. Художественная литература позволит обогатить словарный запас, чётче выражать свои мысли, а чтение статей печатных и электронных СМИ позволит понять, чего именно ждут от вас журналисты. 3. Рассылайте новости систематически. Одна статья даже в очень хорошем издании вам ничего не даст. Пройдёт время, и о вас забудут. Приемлемая частота рассылки новостей – от 2 до 4 раз в месяц. Забросите работу или остановитесь на полпути — придётся начинать всё с начала. 4. Ищите нетривиальные информационные поводы. Если не можете написать о своём продукте, сделайте обзор рынка, выявите новые тенденции. Если пишете о товаре, подайте его интересно, соберите мнения сторонних экспертов. Будьте активнее, выясняйте, что интересно журналистам. 5. Никакой саморекламы. СМИ это совершенно неинтересно. 6. Не бойтесь привлекать сторонних экспертов и даже конкурентов. Статья с несколькими мнениями гораздо интереснее. 7. Ищите новые контакты с журналистами в социальных сетях, на светских и деловых мероприятиях. Читайте в СМИ статьи о вашем бизнесе и ищите их авторов. 8. Соблюдайте элементарную этику общения с журналистами: всегда давайте комментарии, не отказывайте в помощи, не срывайте сроки подачи материала. 9. Ваш материал должен быть действительно интересным. Перечитайте его несколько раз и подумайте, хорошо ли он бы смотрелся на страницах газет. 10. Не ждите мгновенной корреляции известности и роста продаж.

К оглавлению