...
Рекомендация
Убедитесь в том, что материалы руководства по эксплуатации на соответствующее устройство полностью изучены. Поставщики часто помещают наиболее интересную для пользователей информацию в конце руководства. Проверьте наличие дисков, поставляемых совместно с устройством, и ознакомьтесь с содержимым справочных файлов README. Эти файлы обычно содержат самую свежую информацию, которая может отсутствовать в руководстве по эксплуатации. Загляните на Web-сайт поставщика и поищите данные о новых драйверах и модификациях, не надеясь на то, что в руководстве учтены все последние изменения. Проверьте также возможность получения поддержки от поставщика с помощью групп новостей и задайте появившиеся вопросы. Подобный вариант поддержки обычно гораздо предпочтительнее варианта, связанного с получением консультаций по телефону. Если поставщик не обеспечивает поддержку с помощью групп новостей, попробуйте просмотреть общедоступные группы новостей, например по адресам: alt.ibm.pc.hardware, alt.computer.hardware, alt.comp.hardware, microsoft.public.win2000. hardware (или аналогичные группы новостей для Windows XP). Все группы новостей фирмы Microsoft можно найти на сервере по адресу news.microsoft.com (если провайдер сети Internet не предоставляет подобных данных).
Windows XP обычно быстро распознает аппаратные средства. После распознавания она предложит вам инсталлировать необходимые драйверы для новых устройств, за исключением двух ситуаций. Первая ситуация связана с инсталляцией устаревшего, но достаточно простого устройства, например требующего применения дополнительного последовательного (СОМ) или параллельного (LPT) портов для обмена данными. Я первоначально использовал один порт параллельного типа, но когда потребовалось установить два принтера, пришлось добавить еще один подобный порт. Вторая ситуация возникает при инсталляции совершенно нового устройства, неизвестного операционной системе. В большинстве случаев ОС распознает такое устройство, однако необходимо проследить за тем, чтобы все драйверы были своевременно загружены.
Что же делать, если ситуация не соответствует двум рассмотренным выше, а операционная система тем не менее не видит новое устройство? Во-первых, механические воздействия на систему ни к чему хорошему не приведут. Ниже представлен ряд рекомендаций, которые я выработал в процессе своей практической деятельности и которые меня не раз выручали. Возможно, эти советы помогут вам чувствовать себя менее беспомощным и в указанных ситуациях:
• отсутствие потребности в дополнительной настройке. Если на платах устройства имеются какие-либо перемычки (jumpers), затратьте немного времени, внимательно изучите материалы руководства по эксплуатации и выясните их назначение. Если в документации не содержатся нужные вам сведения, можно попытаться найти ответ в других источниках. Перемычки всегда несут определенную функциональную нагрузку – причем даже в том случае, если они предназначены для проверки оборудования на предприятии-изготовителе;
• подсоединение всех кабелей к соответствующим разъемам и фиксация кабелей. Если кабель допускает подключение к нескольким разъемам, обратитесь к руководству по эксплуатации и убедитесь в том, что подключение было произведено корректно;
• замена проблемной платы на другую в системе. Система BIOS первыми проверяет платы, располагающиеся в непосредственной близости от источника питания. Кроме того, перестановка блоков и модулей заставляет систему BIOS изменять данные о конфигурации системы. И наконец, этот подход позволяет выявить неработоспособные слоты расширения (expansion slots) на материнской плате. Однако использование такого метода требует большой аккуратности, поскольку платы не предназначены для частых механических перестыковок и слоты расширения на них требуют весьма деликатного обращения. При установке слотов расширения на плате и подстыковке соответствующих разъемов следует применять лишь строго дозированные механические усилия, чтобы не повредить контакты разъема;
• проверка всех слотов расширения на предмет установки их корректным образом на материнской (системной) плате. При правильной установке слота расширения обеспечивается надежный электрический контакт с разъемом материнской платы и, соответственно, хороший контакт с электрической схемой платы;
• удаление из системы плат, не использующихся при запуске системы. Так, например, система обычно требует применения контроллера жесткого диска и дисплейного адаптера, но не испытывает необходимости в звуковой плате. При инсталляции оборудования с минимальным числом плат, включающих сбойную плату, ОС Windows обнаружит ее. После того как Windows распознает установленное устройство, можно добавлять в систему другие платы;
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу