Петр Ташков - Защита компьютера на 100 - сбои, ошибки и вирусы

• Компьютер может не включаться по разным причинам, в том числе и по причине неисправности памяти. Если под рукой есть заведомо исправный модуль оперативной памяти, следует установить его в компьютер вместо уже имеющихся. Если ПК по-прежнему не включается, необходимо искать причину в других узлах компьютерной системы (например, в материнской плате, процессоре, блоке питания и т. д.).

• Серия звуковых сигналов POST-процедуры может прямо указывать на ошибки в работе памяти (см. табл. 1.1). Поэтому убедитесь, что количество и характер звуковых сигналов говорят о неисправности оперативной памяти.

• Самопроизвольная перезагрузка компьютера чаще всего указывает на неполадки в блоке питания, но может быть вызвана и неисправностью ОЗУ.

• Чаще всего по причине неисправности памяти компьютер зависает при выполнении сложных задач, таких как архивирование или обработка трехмерной графики и видео. Нередко зависание компьютера сопровождается появлением «синего экрана».

• Сбои и зависания компьютера в процессе установки операционной системы Windows являются одним из самых верных признаков неисправности ОЗУ.

Теперь рассмотрим методы устранения неисправности памяти.

1. Если v вас есть заведомо исправный модуль памяти, замените им уже установленные.

2. Если в вашем компьютере установлено два или более модуля памяти, попробуйте оставить только один и включить компьютер. Затем поменять модуль на другой — и снова включить ПК. Тот модуль, при котором компьютер откажется включаться, — неисправен или несовместим с остальными.

3. Если вышеописанная процедура не выявила неисправных модулей (компьютер включается и работает с каждым по отдельности), можно попробовать поменять их местами. В некоторых случаях это помогает.

4. Обратите внимание на типы и быстродействие установленных модулей памяти. Иногда модули от разных производителей (или разные по быстродействию) отказываются работать друг с другом. Выход из данной ситуации — приобретение и установка одинаковых модулей.

5. Причиной отказа работы памяти может быть и отсутствие электрического контакта. Часто неполадка исчезает после извлечения и повторной установки модуля в слот.

6. Если контакты модуля памяти вызывают подозрение (окислены или покрыты налетом), их следует почистить, например, обычным ластиком.

7. Большинство материнских плат допускают установку модуля памяти в любой свободный слот, однако в некоторых платах модули следует устанавливать последовательно, начиная с нулевого слота. Вам необходимо удостовериться в корректной установке.

8. Наконец, самое простое — проверьте корректность установки модуля в слоте: отсутствие перекосов, полное закрытые замков фиксации, соответствие ключей слота вырезам на модуле памяти.

9. Неисправный модуль оперативной памяти ремонту не подлежит. Его можно только поменять на исправный.

10. Для диагностики работы памяти существует множество программ, и мы обсудим некоторые из них в следующей главе.

Как уже отмечалось, неисправность винчестера может привести к очень негативным последствиям, а именно к потере ценной информации. Неисправность жесткого диска может проявляться как в полной неработоспособности, так и в потере всех или части записанных на нем данных.

Как вы уже знаете, при включении компьютера программа POST производит общую проверку вашей системы, в том числе жестких дисков. Если POST не получает отклика от жестких дисков, на экране появляется сообщение наподобие HDD IDE 0 Master: None. Если при этом вы уверены, что винчестер установлен и подключен именно к этому каналу контроллера, то в работе диска имеются проблемы. Порядок ваших действий в данной ситуации может быть следующим.

1. Загрузите программу CMOS Setup, нажав клавишу Delete или F2 после включения питания компьютера (в документации к материнской плате указывается способ загрузки этой программы).

2. Перейдите в раздел Standard CMOS Setup (Стандартные настройки CMOS).

3. Установите параметр Auto для всех жестких дисков вашего компьютера.

4. Выйдите из программы CMOS Setup с сохранением изменений.

5. Перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, попробуйте вновь загрузить CMOS Setup и в разделе Standard CMOS Setup для проблемного диска поменять параметр Auto на User (Пользовательский). При этом поля Cyl (Цилиндры), Heads (Головки) и Sec (Секторы) станут доступны для заполнения. В эти поля следует ввести данные, указанные на верхней крышке жесткого диска. После этого нужно сохранить изменения в программе CMOS Setup и перезагрузить компьютер.