Виталий Леонтьев - Мобильный интернет

Как воспользоваться помощником? Представим, что вы – сторона пострадавшая. То есть, нуждающаяся в помощи. Тогда алгоритм ваших действий таков:

■ Запустите Удаленного помощника.

■ В первом окне нажмите на кнопку Пригласить для оказания помощи, а во втором – Пригласить по электронной почте.

■ Выберите пароль для доступа к вашему компьютеру и введите его (дважды) в следующем окне.

■ После этого Помощник создаст бланк письма, открыв окно вашей стандартной почтовой программы: от вас требуется лишь указать в строке Кому электронный адрес вашего консультанта.

■ Отошлите письмо и сообщите получателю (по телефону, ICQ или в отдельном письме) выбранный вами пароль для доступа.

Вместе с письмом вашему консультанту будет отправлен специальный файл, щелкнув по которому, он запустит на своем компьютере Помощника и заставит его постучаться в вашу «дверь». После того, как он введет пароль для доступа, на вашем экране появится сообщение – мол, такой-то просит аудиенции! Ответьте на вопрос положительно – и уже через пару секунд ваш визави увидит на экране ваш Рабочий стол. Пока – только увидит: для доступа к управлению компьютером ему придется нажать специальную кнопку в верхней части окна Помощника, а вам – дать ему разрешение на полный доступ к системе. Впрочем, контроль из своих рук вы в любом случае не упустите – мышка и клавиатура будет работать по-прежнему.

Конечно, общение с вашим компьютером в окне Помощника будет сильно отличаться от работы с ним в реальном времени – картинки будут сменять друг друга с некоторой задержкой. Но этого вполне хватит для того, чтобы поставить «больному» правильный диагноз, а заодно и провести лечение: убрать лишние программы, обновить драйверы, почистить реестр... Словом, сделать все то, что вы по каким-то причинам не можете сделать самостоятельно. Связь эта односторонняя – то есть, специалист будет видеть ваш экран, а вы его – нет. Со своей стороны, выбранный вами «эксперт» может проявить инициативу первым, отправив вам «предложение помощи» из того же самого Помощника.

Присланное вами «приглашение» будет автоматически сохранено в базе данных Помощника вашего целителя, так что в следующий раз он сможет постучаться к вам, просто щелкнув по нужной записи. Правда, возможно, вам понадобится сменить пароль, но никаких трудностей с этим, думаю, не будет.

Говорят, что жесткий диск – «зеркало души» пользователя. Файлы у нерях всегда разбросаны как попало, «чайники» вообще с трудом представляют, что и где у них вообще может находиться... И лишь у опытных пользователей все разложено по полочкам, удобно и аккуратно.

Однако есть один фактор, который объединяет всех пользователей, независимо от степени их подготовки и аккуратности: у любого пользователя на диске хранится энное количество «файлового мусора». Нет, я не имею в виду «мусор» в виде картинок непонятного содержания, громадных музыкальных архивов, игр и прочего развлекачества. Тут уж пусть каждый сам судит, что именно для него мусор, а что – нет.

Речь идет о файлах, которые создает при работе сам компьютер. И которые, при отсутствии надлежащего контроля за их популяцией, так и норовят отгрызть значительную часть дискового пространства.

Видов «мусорных» файлов достаточно много, но попробуем назвать хотя бы основные их категории:

Резервные копии документов и программных файлов– файлы с расширением bak , old и рядом других. К «резервным» файлам относятся также почти все файлы, имеющие в своем расширении символ ~ («тильда»). Наконец, резервные копии документов, которые создает во время работы Microsoft Word, имеют расширение wbk . По завершении работы над документом их можно удалить, однако до этого такие файлы трогать не следует: они понадобятся для автоматического восстановления документов в случае сбоя.

Временные файлы. Создаются при работе любых программ Windows и, в принципе, должны удаляться автоматически по ее завершении. Но часто бывает, что эти файлы каким-то образом вымаливают у операционной системы «право на жизнь» и остаются в местах своей дислокации. Счастье, что таких мест немного.

Отчеты об ошибках и «дампы» памяти.Последние способны «отгрызть» от жесткого диска сразу несколько гигабайт.