Евгений Ющук - Интернет-разведка. Руководство к действию

Так, выяснилось, что в документе, который содержал сниппеты:

«.. Генерал-майор.? 6549. ЧЕРТОК. Абрам. Гершанович. Генерал-майор артиллерии.?

6550…», —

после его открытия оказался, в частности, такой текст:

ФЕДЮНИНСКИЙ Иван Иванович Генерал армии

ФЕДЮНЬКИН Иван Федорович Генерал-майор

ФЕДЮНЬКИН Иван Федорович Генерал-лейтенант

ФЕКЛЕНКО Николай Владимирович Генерал-майор танковых войск

ФЕКЛЕНКО Николай Владимирович Генерал-лейтенант танковых войск

ФЕЛЬДМАН Моисей Исаакович Генерал-майор технических войск

На наш взгляд, в данном случае правильнее было бы исключить документы, содержащие в любом месте текста слово «ФЕДЮНЬКИН» или «ФЕКЛЕНКО». Это относительно редкие фамилии, поэтому с высокой степенью вероятности можно предположить, что их удаление из результатов поиска не приведет к отрицательным последствиям. Однако если потребуется убедиться в том, что это действительно так, можно сделать проверочный запрос:

[+ющук && +фекленко]

В результате было найдено два сайта, имеющих отношение к человеку по имени И. И. Ющук. Подобная проверка лишний раз доказала, что слово для исключения из выдачи было выбрано верно, по крайней мере, на момент составления запроса. С этой точки зрения, кстати, подошло бы и слово «Гершанович», которое присутствовало в сниппетах, но часто бывает так, что в них не оказывается редко употребляемых слов и для иллюстрации решения проблемы мы дали здесь более развернутые рекомендации и примеры.

При поиске персон в иностранных сегментах Интернета лучше обращаться к так называемым «Белым страницам» (White Pages), которые по своей сути ближе всего к телефонному справочнику.

Самый простой способ найти, например, «Белые страницы» Лондона – это ввести в поисковую строку Гугла запрос:

[white pages london]

В результатах, полученных по этому запросу, содержатся страницы с формами, в которые требуется ввести такие параметры, как имя, фамилия, адрес или номер телефона человека. По любому из них можно получить результаты, содержащие все остальные параметры. То есть, появятся имена всех, кто живет по указанному адресу, или будет определен владелец телефона по его номеру.

Специалисты, проработавшие за рубежом в отечественной государственной разведке несколько десятилетий, отмечают, что система занесения информации о том, где кто фактически живет, на Западе работает очень эффективно. Например, даже в отсутствие института регистрации («прописки»), уже через неделю после вселения в арендованную квартиру человек начинает получать по почте рекламные объявления, адресованные лично ему. Таким образом, как показала практика, «Белые страницы» – достаточно ценный ресурс, данные которого поддерживаются в актуальном состоянии. Поэтому западные специалисты конкурентной разведки рекомендуют пользоваться именно этим источником для поиска контактной информации конкретных людей.

Источниками информации о компании в Интернете могут выступать самые разные ресурсы. Многие из них были подробно исследованы в предыдущих разделах, поэтому здесь мы их лишь перечислим. Однако тех, о которых ранее не говорилось мы расмотрим более детально. Именно этим обстоятельством, а не фактической ценностью того или иного ресурса определяется разное количество информации по каждому пункту, приведенному ниже. А что касается фактической ценности источников, то заранее невозможно предугадать, какой из них окажется более полезным, а какой – менее.

1. Изучение сайта компании.

Поиск сайта компании, адрес которого неизвестен, мы рекомендуем начинать с ввода названия организации в строку запроса Гугла и анализа первой страницы результатов выдачи. Если это ни к чему не приводит, то продолжать поиски имеет смысл путем составления запросов в поисковые системы.

2. Составление поисковых запросов в поисковые машины .

В качестве ключевых слов используются название компании, а также любой фрагмент информации, который будет найден в процессе поиска. К таким фрагментам обычно относятся номера телефонов, имена людей, координаты электронной почты, физические адреса.

Рекомендуем принять за правило: обнаружение слов, которые могут быть использованы как ключевые, должно вести к созданию новых или модификации существующих запросов с использованием этих слов.

На каждом этапе поиска специалист конкурентной разведки может найти какую-то новую информацию, после чего начинает составлять запрос уже по этой находке. Таким образом, иногда, подобно тому, как с одной ниточки происходит разматывание всего клубка, осуществляются и поиск, и дальнейшая перепроверка информации.