Евгений Ющук - Интернет-разведка. Руководство к действию

Обычно понять причины появления ошибок или опечаток можно интуитивно. Однако иногда установить, чем обусловлено их возникновение, бывает непросто. Для того, чтобы отличить безграмотность от случайных огрехов, как правило, достаточно «пробежать» несколько текстов, размещенных на сайте. Если какое-то слово на ресурсе пишется в основном правильно и лишь изредка – с ошибкой, то это, вероятно, связано с невнимательностью при вводе, то есть это опечатка . Если же слово везде или по преимуществу написано неправильно, то причина этого – в безграмотности, и в данном случае речь идет уже о грамматической ошибке .

Рис. 39. Реклама «Представительство в Орбитражном суде».

Рис. 40. Сообщение на одном из интернет-форумов.

Примером субкультуры , имеющей свой собственный язык, могут служить так называемые «Падонки» (они именуют себя именно таким образом, через «а»). Представители этой субкультуры используют язык, в котором слова намеренно пишутся так, как звучат, или подвергаются другим искажениям. Например, слово «еж» пишется как «йош», «животное» – «жывотное». Сленг «Падонков» (или, как они себя еще называют, «Падонкафф») вышел далеко за пределы их сообщества, несколько адаптировался к нормам литературного языка, и его элементы нередко встречаются в самых разных текстах, с которыми может столкнуться специалист конкурентной разведки, потому мы и уделили ему внимание в нашей книге. В частности, искаженное написание слов может быть востребованным при постановке некоторых ресурсов на мониторинг по поисковому запросу. Подробное описание сленга «Падонков» можно найти в Википедии (рис. 41). [15]

Рис. 41. Статья «Жаргон Падонков» в Википедии.

Сетевые традиции возникли в связи с тем, что некоторые часто употребляемые слова достаточно длинно пишутся, и при большом объеме переписки по электронной почте или по ICQ это создает неудобства. Поэтому появились достаточно распространенные слова-штампы, позволяющие сократить написание. Примером могут служить такие трансформации слов, как «информация» – «инфа», «человек» – «чел», «компьютер» – «комп», «что-нибудь» – «чтонить». Конечно, на корпоратичном сайте в разделе «Новости компании» такой сленг вряд ли уместен, но на многих форумах даже очень компетентные и грамотные люди могут применять его достаточно активно.

Намеренное написание слов с ошибками практикуется потому, что, согласно статистике, 10 % запросов именно в таком виде вводится в поисковую строку. Иногда ошибочное написание слов при поиске – это также следствие безграмотности либо опечатки (на сей раз – пользователя), а иногда оно связано с тем, что люди просто не в курсе правильного их написания. В частности, это касается имен собственных (так, название компании «Автоленд» можно встретить в Сети и в такой его представлении, как «Автолэнд»).

Вебадминистраторы вынуждены включать написанные с ошибками слова в текст на сайтах: это дает возможность найти его даже безграмотному или невнимательному потенциальному клиенту. Проблема настолько масштабна, что существуют специальные инструменты, позволяющие автоматизировать создание ключевых слов с опечатками. Одним из таких инструментов, приведенным на рис. 42, под названием Typo Generator можно воспользоваться по адресу: http://tools.seobook.com/spelling/keywords-typos.cgi.

Рис. 42. Typo Generator – ресурс для создания слов с опечатками

Рис. 43. Главная страница сайта компании «Автоленд».

Начать изучение контента лучше с «парадного входа» – с главной страницы ресурса (рис. 43).

Значительно облегчает навигацию на ресурсе раздел «Карта сайта», который встречается на большинстве серьезных корпоративных ресурсов.

На корпоративном сайте в большинстве случаев подробно и с максимально выигрышной для предприятия стороны говорится о том, какие товары или услуги оно предоставляет.