Михаил Боде - Раскрутка - секреты эффективного продвижения сайтов

А если там скрытый текст в самом деле, но робот его не обнаружил?

А. Ш.: В таком случае у вас какие — то шансы есть, но не гарантии. Мало ли, с какой целью скрытый текст сделан. В ходу такой прием: разворачивающиеся меню, окошечки сейчас делаются именно на display:none. За что, кстати, «Яндекс» наказывает часто. Возвращаясь к чек — листу: старайтесь не использовать display:none. Но это может быть сделано с благопристойной целью. Вот если вы укажете «Яндексу» на клоакинг, то да. Тогда результат будет, потому что он сам клоакинг не всегда может обнаружить. Вообще, если вы указываете «Яндексу» на то, что его робот не способен с высокой точностью обнаружить, где велик риск ошибки, то реакция со стороны «Яндекса» будет. Если вы сообщаете о вещах, которые, с точки зрения «Яндекса», достаточно адекватно проверяются его роботом, то жаловаться бесполезно.

Имитация поведенческих факторов на чужом сайте действенна как способ конкурентной борьбы?

А. Ш.: Разве что в отдельных ситуациях. Когда «накрутка поведенческих факторов» только выводилась на рынок, такое было возможно. Сейчас уже нет.

Вернемся к симметричным SEO — боям. Предположим, мой конкурент все — таки не очень умен и симметричным образом действует против меня в лоб. Какова в таком случае моя оптимальная стратегия?

А. Ш.: Оптимальной стратегии нет. В математике существует такое понятие, как «дилемма заключенного». Допустим, вы совершили вдвоем преступление, вас поймали и вы знаете, что за одиночное преступление вам грозит два месяца, а за совершение преступления «группой лиц» – два года. К вам заходит следователь и говорит: «Если ты сдашь своего приятеля, я сделаю так, что ты выйдешь, а твой приятель получит десять лет, потому что мы на него повесим не только это, но и все остальные преступления». И ты прекрасно понимаешь, что точно такое же предложение он сделал твоему приятелю. Если ты молчишь, то с высокой вероятностью садишься на десять лет, а если соглашаешься сотрудничать, то попадаешь в тюрьму на два года. Но при любом раскладе тебе светят никак не два месяца. Наиболее благоприятный вариант автоматически исключается из рассмотрения, и при любом действии ты получаешь лишь ухудшение результата. Здесь точно такая же ситуация. Если твой конкурент глуп, то всегда в его окружении найдется человек, который ему это объяснит. Конечно, на уровне мелких индивидуальных предпринимателей, может быть, советников и нет, но там такие войны не ведутся.

Наверное, достаточно действенный метод – это убийство сайта изнутри: приходит какой-то оптимизатор или веб — мастер к конкуренту и втихую творит всякое непотребство с его сайтом, например закрывая его от индексации? Такие приемы используются на SEO — рынке?

А. Ш.: Это известно еще с 1990 — х. Эффект администратора. Любой самый мощный конкурент отключается всего за тысячу долларов, врученную его администратору. Но это симметричная ситуация: вы получите тот же самый ответ. Почему все умные бандиты сейчас олигархи, а все глупые лежат в могилах? Потому что умные работали только в несимметричных ситуациях. А глупые посылали киллеров друг к другу, и оба оказывались в могиле. Поэтому центральная стратегия защиты – не допускать асимметричности, следить за рынком, мельчайшие лазейки у себя устранять и постоянно мониторить рынок.

С насыщением клиентского сегмента SEO — рынка перед любым агентством, словно тени забытых предков, встают вопросы проектного менеджмента и комплексной продажи услуг. Да так высоко встают, что грозят бросить тень на репутацию и финансовое будущее бизнеса. Как компании, занимающейся поисковой оптимизацией, продлить жизненный цикл клиента? На наши вопросы отвечает Дмитрий Жохов, директор партнерских программ группы компаний SeoPult, SEO — эксперт с многолетним опытом ведения крупных клиентов.

Как и чем SEO — агентство сегодня способно удержать клиента? Известно, что одним из способов «приручить» его является аккаунтинг – работа аккаунт — менеджера. Как она должна быть организована в грамотном агентстве?

Дмитрий Жохов: Ценность аккаунтинга – в экспертизе. Традиционно в России за нее платить не принято, у нас предпочитают искать «подешевле и получше». Но в чем заключается это «получше», как правило, никто сформулировать не в силах, и остается только «подешевле». Многие SEO — агентства, на свою беду, не способны показать экспертизу, даже если она есть. А ведь лицом компании после этапа продажи становится аккаунт — менеджер, и через него транслируется весь ее опыт, все ее «коллективные компетенции». Каким бы чудесным агентство ни было, если аккаунт — менеджер плох, то впереди компании по отрасли будет лететь ее дурная слава.