Бывает ли, что внешние эксперты, не являющиеся сотрудниками SeoPult, влияют на алгоритмы закупки, на алгоритмы рекомендаций?
А. Ш.: Таких людей тоже нет. Закупка ссылок настолько важна, что менять что бы то ни было в автокаскадах фильтров без боевых испытаний на тестовых площадках никак нельзя. Мы очень дорожим нашими клиентами и их позициями в выдаче, поэтому и не привлекаем экспертов извне. У нас достаточно данных и достаточно аналитиков, чтобы понять, с каким прицелом преобразовывать те или иные фильтры на благо наших клиентов.
А как же сотрудничество с компанией AlterTrader Research?
А. Ш.: Верно, мы привлекали внешнего эксперта Илью Зябрева, и он совместно с нами разработал алгоритм закупки ссылок SeoPul MAX, который сейчас используется для наших пользователей. Наверное, единственный пример того, как сотрудничество с удаленной командой дало нам впечатляющие результаты. Мы рады тому, что клиентам SeoPul удалось упрочить свое положение в топе за счет данного алгоритма, но это у нас скорее исключение, чем правило.
В тестировании продукта, как я и говорил, мы задействуем людей со стороны, после того как опробуем его внутри компании. Компоновали мы фокус — группы совершенно разными способами, даже с помощью нашего обучающего центра. Составляли выборку людей, которая нам нужна, призывали ребят задержаться после семинаров, просили их сделать те вещи, которые должны были обеспечиваться новым модулем, и наблюдали за процессом, чтобы впоследствии скорректировать интерфейсы и механизмы работы. Это дает неплохие результаты, поэтому если продукт рассчитан на группу пользователей, представителей которой нет в достаточном количестве у нас в офисе, то мы занимаемся привлечением сторонних, но их нельзя назвать «внешними экспертами».
Мониторит ли SeoPul работу конкурирующих систем? Если да, то кто отвечает за разведку и насколько глубоко ею занимаются? Проводят ли каждый месяц полноценные кампании для реальных сайтов?
А. Ш.: У нас построена многоуровневая конкурентная разведка. Самое простое: у всех учредителей компании, у всех членов совета директоров настроены RSS, которые «грабят» все новости, все упоминания конкурентов и нашего собственного сайта. Мы следим как за отзывами о себе, так и за колебаниями активности конкурентов. О том, что они запустили новую услугу или продукт, мы узнаем практически мгновенно. Мониторятся все профессиональные форумы, профильные группы в соцсетях и т. д. Такие же инструменты задействуются в отделе маркетинга.
Мы берем на вооружение инсайды, исходящие от сотрудников наших конкурентов, друзей наших друзей. Мы прекрасно осведомлены о действиях наших конкурентов, о том, что готовится в недрах их структур. Фактически за разведку в SeoPul отвечают все, так как наш рынок очень динамичный и, если что — то происходит, реагировать надо мгновенно.
Само собой, мы располагаем тестовыми площадками, которые продвигаются у конкурентов, мы прекрасно знаем их плюсы и минусы и всю аналитическую информацию сводим в единые файлы. К сожалению, очень редко удается извлечь стратегически полезную информацию из чужих нововведений. Будучи лидером рынка, обычно мы формируем продукт, а его воспроизводят. Не буду называть имен, но наша модель работы с собственными ссылочными биржами через год после ее реализации была успешно повторена нашими конкурентами, и так по многим направлениям. Будь все наоборот, нам было бы только проще. Но сейчас для отделов развития у наших конкурентов путь наименьшего сопротивления – зайти в SeoPult, посмотреть, что там новенького, и поставить задачу на разработку того или иного модуля.
SEO для клиента
◆ Собирая пазл знаний о SEO
◆ SEO для клиента: счастия ключи, гайки знания
◆ Возьми мое SEO
◆ Уловки SEO — агентств: двойное дно, тройной прайс
◆ «Придворный» оптимизатор: как найти верного SEO — исполнителя
◆ Оптимизатор на стороне клиента с печеньками
Собирая пазл знаний о SEO
На заре SEO, когда текстовые «простыни» были большими, а тег keywords важным, главным способом получить знания о поисковых машинах и тонкостях обращения и с ними было действовать самому, подчас наобум, или наподобие подмастерья учиться у тех, кто занялся предметом раньше тебя. Но я убеждена, что и в наши дни для того, чтобы получить какой-то навык, надо практиковаться. Притом задействовав все органы чувств: не видишь кроков – двигайся на ощупь, еще не чувствуешь бюджетов «кожей» – наблюдай за тем, на что пускают деньги твои конкуренты. Поисковая оптимизация не набор каких — то секретов и не теоретическая дисциплина. Она все — таки ремесло, а иногда, когда ремесло освоено, достигает высот искусства. А мастерство, в свою очередь, очень сильно зависит от того, сколько времени было потрачено на практику.
Читать дальше