Джим Кокрум - Интернет-маркетинг - лучшие бесплатные инструменты

«закон 80 / 20», в действии. В данном конкретном случае 20 % клиентов обеспечивают 80 % прибыли.

Когда вы выясните основной демографический состав, предпочтения, возраст, уровень дохода, образование и, возможно, пол или другие отличительные черты идеальных клиентов, вам будет гораздо проще направить свои усилия, чтобы привлечь их, создавая качественный контент и продукцию именно для этой аудитории.

Я даже предлагаю потратить время и по-настоящему нарисовать портрет идеального клиента. Попробуйте представить себе его лицо. Если вы не обладаете художественными способностями, найдите того, кто умеет рисовать, и попросите создать портрет на бумаге. Ваш бизнес может привлекать людей разного типа, но попробуйте, если возможно, свести этот образ к идеальному. О том, как найти идеального клиента другого типа и построить взаимовыгодные отношения с ним, я расскажу в главе 87.

Существуют различные способы извлечь пользу из этого упражнения. В частности, можно лично обратиться к нескольким идеальным клиентам и выяснить, что влияет на них лучше всего и что их не устраивает в вашем бизнесе. В результате вы получите ценную информацию и мощный стимул к дальнейшей деятельности.

Каждый раз, когда я проделывал это упражнение для своего или чьего-то бизнеса, обязательно случались сюрпризы. Вполне может оказаться, что ваш бизнес привлекает определенных людей больше, а других – меньше, чем вы ожидали. Я не говорю, что вы должны переделать себя – это невозможно. Просто используйте эту информацию, чтобы скорректировать поиски целевой аудитории.

Также это упражнение позволит вам определить, с кем вы можете построить взаимовыгодное сотрудничество. Чьи потенциальные клиенты похожи на ваших?

Думаю, вы уже поняли, что недостаточно иметь сайт. Вам нужен трафик. Один из самых важных советов, который я даю онлайн-предпринимателям, звучит так: идите туда, где трафик уже существует, а не пытайтесь привлекать его исключительно на свой сайт. На мой взгляд, предприниматели зря считают создание сайта первым шагом на пути к успеху в интернете. В свою очередь я учу своих клиентов находить сайты, где собирается их целевая аудитория, и активно общаться с ними. Собственный сайт понадобится позже, а может, и никогда.

Для многих предпринимателей будет полезнее искать популярные сайты, а затем изобретать способы с их помощью принести пользу своей целевой аудитории или стать партнером владельца нужного сайта.

В других разделах книги я рассказываю, как при помощи списков рассылки создал обширную лояльную аудиторию, не пользуясь красивыми сайтами. Вместо этого я обратился к другим экспертам и на другие популярные сайты и нашел возможность творческого сотрудничества с ними, которое позволило мне создать собственную аудиторию. Затем я смог определить ее потребности благодаря простому опросу. Иногда оказывалось, что моя аудитория заинтересована в том, чтобы у меня был сайт. Только тогда я приступал к его созданию.

В предыдущей главе я говорил, что eBay может стать обильнейшим источником потенциальных клиентов и фанатов вашего продукта и даже некоторых услуг. Не все продукты годятся для eBay, но стоит по крайней мере попробовать. Приведу свежую историю, рассказанную моим учеником, ныне владеющим успешным бизнесом по тюнингу автомобилей Volkswagen Bug.

Во всем этом твоя заслуга, Джим. Ты познакомил меня с eBay и показал, как с его помощью направить посетителей к себе на сайт. Мне удалось сделать свой бизнес культовым. Спасибо тебе.

Вот моя история.

Я снимал авторское кино и с детства мечтал увидеть свои работы на большом экране. Я был одновременно сценаристом, режиссером, оператором и продюсером десятка фильмов. Я все делал сам: нанимать людей было не на что, приходилось укладываться в мизерный бюджет.

Я попал на фестиваль Трайбека, получил массу наград, а один мой боевик даже показывали в других странах. Прекрасно! Только денег не хватало, и я был вынужден перебиваться разными халтурами. Ближе к тридцати годам я решил, что хочу зарабатывать. Не мог же я вечно сидеть на шее у предков. Но и в наемные работники мне идти не улыбалось. Я знал, что моих способностей хватит на собственное дело.

В чем была моя идея?

Когда я учился в колледже и потом, когда снимал фильмы, у меня имелся классический Volkswagen. Я совершенно не разбирался в других машинах, знал только «жука» – вся богема ездит на таких машинах. Я купил ветхий Beetle 1968 года за триста пятьдесят долларов и захотел его отремонтировать. Отец решил, что я сошел с ума, но взялся мне помогать. Я был полным профаном в ремонте машин; отец кое в чем разбирался – в юности он работал в автосервисе в Бруклине, но никогда не занимался «фольксами».