Например, покупатели, зарегистрировавшие свою покупку и предоставившие контактную информацию производителю чемоданов Briggs & Riley (http://www.briggs-riley.com), получают пожизненную гарантию на изделие и содействие в розыске багажа в случае его потери.
Подробнее о Trash Track, см. http://senseable.mit.edu/trashtrack.
Saeb, Sohrab, Mi Zhang, Christopher J. Karr, Stephen M. Schueller, Marya E. Corden, Konrad P. Kording, and David C. Mohr, “Mobile Phone Sensor Correlates of Depressive Symptom Severity in Daily-Life Behavior: An Exploratory Study”, Journal of Medical Internet Research 17, no. 7 (July 2015), p. e175, http://www.jmir.org/2015/7/e175.
Первая компания в этой области, Farecast, была приобретена Microsoft в 2008 году. В 2014 году Microsoft и ее поисковик Bing перестали предлагать услугу прогнозирования стоимости билетов. См. Cook, John, “Farewell, Farecast: Microsoft Kills Airfare Price Predictor, to the Dismay of Its Creator”, GeekWire, April 8, 2014, http://www.geekwire. com/2014/farewell-farecast-microsoft-kills-airfare-price-predictor-dismay-creator.
Ewen, Nick, “Airline Elite Status Match and Challenge Options for 2015”, The Points Guy blog, July 15, 2015, http://thepointsguy.com/2015/07/airline-elite-status-match.
Во главе этого мировоззренческого сдвига были Док Сирлз и его коллеги. Сначала была публикация в интернете в 1999 году, затем, в 2000 году, появилась книга The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual, а не так давно в своей книге The Intention Economy: When Customers Take Charge (Cambridge, MA: Harvard Business Review Press, 2012) Док изложил концепцию так называемого управления отношениями с производителями (Vendor Relationship Management, или VRM).
Reisinger, Don, “Why Facebook Profiles Are Replacing Credit Scores”, Fortune, December 1, 2015, http://fortune.com/2015/12/01/tech-loans-credit-affirm-zest.
Rao, Leena, “PayPal Co-Founder Raises $275 Million to Reinvent Credit”, Fortune, May 6, 2015, http://fortune.com/2015/05/06/affirm-raises-275-million; Levchin, Max, “Fireside Chat with Max Levchin: All Things Data, Fintech, and How to Solve Hard, Valuable, Fun Problems”, EECS Department Colloquium Series, Department of Electrical Engineering and Computer Sciences, University of California – Berkeley, October 29, 2014, https://www.eecs.berkeley.edu/Colloquium/Archives/14–15/Fall2014/levchin.shtml.
Hardy, Quentin, “Using Algorithms to Determine Character”, New York Times, July 26, 2015, http://bits.blogs.nytimes.com/2015/07/26/using-algorithms-to-determine-character.
Lippert, John, “ZestFinance Issues Small, High-Rate Loans, Uses Big Data to Weed Out Deadbeats”, Washington Post, October 11, 2014, https://www.washingtonpost.com/ business/zestfinance-issues-small-high-rate-loans-uses-big-data-to-weed-out-deadbeats /2014/10/10/e34986b6–4d71–11e4-aa5e-7153e466a02d_story.html.
Беседа автора с Дарвином Тю, основателем и руководителем 51credit.com, от 17 июня 2016.
Там же.
Достоверность цифры в 14 миллиардов долларов выясняет Комиссия по ценным бумагам и биржам США. См. Clover, Charles, “SEC Probe on Alibaba Focuses on Singles Day Sales”, Financial Times, May 26, 2016, http://www.ft.com/cms/s/0/5d4f4ff6–232f-11e6–9d4d-c11776a5124d.html.
Lunt, Christopher, “Authorization and Authentication Based on an Individual’s Social Network”, US Patent no. 9,100,400, August 4, 2015, http://www.google.com/patents /US9100400.
Kim, Ryan, “SigFig Offers to Tune Up Your Investment Portfolio”, GigaOm, May 1, 2012, https://gigaom.com/2012/05/01/sigfig-offers-to-tune-up-your-investment-portfolio.
Woodruff, Mandi, “You Won’t Know Your Broker’s Screwing You Over Till It’s Too Late”, Business Insider, May 17, 2012, http://www.businessinsider.com/nothings-stopping-brokers-from-turning-clients-into-their-own-personal-cash-cows-2012–5? IR=T.
Эти данные о количестве клиентов, инвестирующих непосредственно через SigFig, приводились на сайте компании http://www.sigfig.com по состоянию на 14 июня 2016 года. См. также Delman, Gregg, “SigFig Lauches ‘SigFig Guidance’ to Help the 90 % of Investors Losing Money Due to Common Mistakes”, SigFig press release, BusinessWire, March 18, 2015, http://www.businesswire.com/news/home/20150318005206/en/SigFig-Launches-%E2%80%98SigFig-Guidance%E2%80%99–90-Investors-Losing.
Весной 2016 года SigFig привлекла венчурный капитал на сумму 40 миллионов долларов и анонсировала партнерство с банками Cambridge Savings Bank of Massachusetts и UBS. См. Moyer, Liz, “New Financial Investment Rules May Aid Robo Advisers”, New York Times, April 7, 2016, http://www.nytimes.com/2016/04/08/business/dealbook/new-financial-investment-rules-may-aid-robo-advisers.html; и Verhage, Julie, “Robo-Advisor SigFig Raises $40 Million from Investors Including UBS, Eaton Vance”, Bloomberg Technology, May 24, 2016, http://www.bloomberg.com/news/articles/2016–05–24/robo-advisor-sigfig-raises-40-million-from-investors-including-ubs-eaton-vance.
Беседа автора с Дарвином Тю, основателем и руководителем 51credit.com, от 17 июня 2016.
Затем Рангасвами работал в BT Global Services и Salesforce.com, но в январе 2016 года вернулся в Deutsche Bank в качестве директора по обработке и анализу данных. См. Zelenka, Anne, “A CIO Revolutionizes the Rules of Email”, GigaOm, May 1, 2007, https://gigaom.com/2007/05/01/a-cio-revolutionizes-the-rules-of-email.
Для тех, кто хотел обсудить с ним личные вопросы, он создал отдельный конфиденциальный адрес электронной почты. Беседа автора с директором по обработке и анализу данных Deutsche Bank Дж. П. Рангасвами 24июня 2016 года.
Беседа автора с директором по обработке и анализу данных Deutsche Bank Дж. П. Рангасвами 24 июня 2016 года.
Jacobs, Samuel P., “How Email Killer Slack Will Change the Future of Work”, Time, October 29, 2015, http://time.com/4092354/how-e-mail-killer-slack-will-change-the-future-of-work.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу