Софья Тимофеева - Детский клуб. Совершенствуем систему управления

Слово директора должно быть теплым, ласковым и участливым для клиентов.

Слово директора не должно быть слишком громким, чтобы внутри вас «директор» не задавил человека.

Я собираю «слова директоров» в отдельную папку, которая хранится у меня дома. Время от времени я ее просматриваю. Вот «Слово директора» Окской птицефабрики, которое я достала из картонной упаковки для яиц, а это «Слово» было написано на коробке конфет…

Искренне желаю вам подумать над своим «Словом». Возможно, вам удастся почувствовать душу вашего детского клуба, открыть в нем что-то новое и незаметное, но очень-очень важное, и тогда вы сможете рассказать об этом своим клиентам!

Бакшт К. А. Как загубить собственный бизнес. Вредные советы российским предпринимателям / К. А. Бакшт. – СПб.: Питер, 2012.

Гагин Т. В. Руководитель-эксперт. Руководство по эксплуатации человека человеком / Т. В. Гагин. – М.: Добрая книга, 2012.

Друкер П. Эффективный руководитель / Питер Друкер. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Копытина Н. Не сдаваться! Не сдаваться! Не сдаваться! Как достичь успеха в бизнесе и личной жизни / Н. Копытина. – М.: Альпина Паблишер, 2010.

Левитас А. М. Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии / А. М. Левитас. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.

Левитас А. М. Больше денег от вашего бизнеса. Скрытые методы увеличения прибыли / А. М. Левитас. – СПб.: Питер, 2008

Лошкарев В. Г. Развитие бизнеса: первые три года работы / В. Г. Лошкарев. – СПб.: Питер, 2008.

Манн И. Б. Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов / И. Б. Манн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

Манн И. Б. Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга / И. Б. Манн, Д. И. Турусин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.

Меркулов А. А. Бизнес на автопилоте. Как собственнику отойти от дел и не потерять свой бизнес / А. А. Меркулов, Н. С. Мрочковский. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

Рыбаков М. Ю. Как навести порядок в собственном бизнесе. Практикум / М. Ю. Рыбаков. – М.: Икар, 2011.

Саттон Р. Искусство быть хорошим руководителем. Руководство для тех, кто управляет людьми / Роберт Саттон. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Сьюэлл К. Клиенты на всю жизнь / Карл Сьюэлл, Пол Браун. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

Тимофеева С. А. Детский клуб: с чего начать, как преуспеть. Практическое руководство по организации детского развивающего центра / С. А. Тимофеева. – СПб.: Питер, 2012.

Тимофеева С. А. Прибыльный детский клуб / С. А. Тимофеева. – СПб.: Питер, 2013.

Тимофеева С. А. Лепка для детей от 1 года до 2 лет на комплексных занятиях в детском клубе. Методический материал. 60 заданий / С. А. Тимофеева, А. А. Шевченко. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А. Массажные паузы на развивающих занятиях в детском клубе для детей от 1 года до 7 лет. Методический материал / С. А. Тимофеева, А. А. Шевченко. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А. Пальчиковая гимнастика на развивающих занятиях в детском клубе. Для детей от 1 года до 7 лет. Методический материал / С. А. Тимофеева, А. А. Шевченко. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А. Подвижные игры и игровые упражнения на развивающих занятиях в детском клубе. Для детей от 1 года до 7 лет. Методический материал / С. А. Тимофеева, А. А. Шевченко. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А. Развитие внимания на комплексных занятиях у детей 3–4 лет. Раздаточный материал для детского клуба / С. А. Тимофеева, А. А. Шевченко. – М.: Ювента, 2013.

Тимофеева С. А. Развитие мелкой моторики руки на комплексных занятиях в детском клубе. Для детей от 1 года до 3 лет. Методический материал / С. А. Тимофеева, А. А. Шевченко. – М.: Ювента, 2012.

Тимофеева С. А. Развитие цветовосприятия у детей от 1 года до 2 лет на комплексных занятиях в детском клубе. 40 заданий. Методический материал / С. А. Тимофеева, А. А. Шевченко. – М.: Ювента, 2012.

Трамп Д. Лидерство. Золотые правила Дональда Трампа / Дональд Трамп. – М.: Эксмо, 2013.

Трейси Б. 100 железных законов успешного бизнеса / Брайан Трейси. – М.: Альпина Паблишер, 2010.

Чандлер С. 9 заблуждений, препятствующих развитию вашего бизнеса / Стив Чандлер, Сэм Бекфорд. – Минск: Попурри, 2007.

___________ «__» _____________ 20__ г.

______________________, именуемое в дальнейшем «Работодатель», в лице Генерального директора _______________ ___________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны и гражданин _________________ ____________________, именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны заключили настоящий Договор о следующем: