55. Приятные люди приятны ВСЕГДА.Если кто-то груб с таксистом, официантом и т. п., он будет лицемерить, грубить и надменно вести себя с руководством, клиентами и сослуживцами.
56. Вопросы.Задавайте как можно больше вопросов вместо того, чтобы постоянно излагать свое мнение. Это помогает команде развиваться и показывает, что я действительно уважаю мнение и идеи людей; что они здесь не просто для того, чтобы выполнять мои приказания.
57. Правило 80 % — для дел, которые нужно сбыть с рук.Сделайте 80 % идеально, а остальные 20 % отдайте тому, кто сможет их выполнить. Это реально работает. С помощью этого правила распределяйте свои время и знания.
58. EQ.Используйте эмоциональный интеллект, чтобы получить всю информацию перед принятием быстрых решений. Сдержите порыв и продемонстрируйте контроль над собой.
Приложение 1
Вопросы для собеседования
Многие из приведенных вопросов взяты из анкет, блогов и списков, которые я нашел в Интернете за много лет. Здесь те, что мне больше всего понравились. Я разделил их на категории: биография, навыки и умения, образование и другие темы.
Этот список вопросов поможет подготовиться к собеседованиям с потенциальными сотрудниками.
Умение решать проблемы и справляться с неприятностями
— Каковы ваши личные цели, достигли ли вы их? Если нет, то почему?
— С кем вам труднее всего было общаться? Как вы себя вели?
— Опишите неприятный момент на работе. Как вы вышли из ситуации?
— Каковы самые трудные жизненные проблемы, с которыми вы когда-либо сталкивались?
— Как вы реагируете на отказ?
— Какие аспекты на предыдущих местах работы вызывали в вас наибольшее раздражение?
— Какие события в жизни доставили вам самое большое удовольствие?
— Не могли бы вы рассказать мне о своей самой трудной работе?
— Что было самым трудным за годы вашей учебы?
— Каковы ваши цели в карьере?
— Каковы для вас показатели успеха/достижения цели в работе?
— Каковы ваши цели и устремления на ближайшие три года?
— Каковы ваши долгосрочные цели и как вы собираетесь их достичь?
— Как вы себе представляете идеальную работу?
— Не могли бы вы рассказать о планах на будущее?
— Какая работа была бы вам по-настоящему интересна?
— Какое расписание вы составили для достижения текущих карьерных целей?
— Какие из ваших навыков помогут вам добиться успеха на этой должности?
— Почему мы должны взять вас на работу?
— Вы когда-нибудь работали на похожей должности в другой организации? Что вам больше всего нравилось и не нравилось?
— Не могли бы вы описать некоторые из предыдущих мест работы? Чего вам удалось достичь там?
— Какой профессиональный опыт вы еще приобрели?
— Какие достижения у вас были тогда?
— Расскажите, пожалуйста, о ваших обязанностях и требованиях к вам на последнем месте работы. Расскажите подробнее об одном из проектов, перечисленных в вашем резюме.
— Что вам больше всего нравилось на предыдущих местах работы? Что нравилось меньше всего?
— Кроме образования и профессионального опыта, что еще вы хотели бы нам рассказать о себе, чтобы мы приняли правильное решение?
— Какие навыки, способные усилить нашу команду или компанию, вы привнесете в нее?
— Каковы ваши главные достоинства и недостатки?
— Что вы считаете своими главными достоинствами и недостатками применительно к данной должности?
— Как отозвался бы о вас предыдущий работодатель, хорошо или плохо?
— Как вы описали бы свой стиль руководства/управления?
— Кто или что оказало самое большое влияние на вашу жизнь?
— В чем разница между мотивацией и вдохновением? Какое отношение эти две вещи имеют к вам и к обстановке на вашем рабочем месте?
Инициативность и умение доводить начатое до конца
— Каковы ваши самые большие достижения на данный момент?
— Расскажите о ваших достижениях во время учебы, которыми вы больше всего гордитесь.
— Если бы ваши друзья и коллеги описывали вас незнакомцу, что бы они сказали?
— Что вы считаете самым важным в оценке самого себя?
— Каковы ваши наиболее значимые достижения на текущем месте работы?
— Как бы вы описали свой стиль общения?
— Расскажите о ситуации, когда вам приходилось убеждать кого-нибудь в правильности своей идеи.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу