Денис Пилипчук - Система «Современного маркетинга» для малого бизнеса

Но благодаря инструментам, которые, в том числе, предлагает современный маркетинг, он сможет составить Вам конкуренцию. И порой еще большую, нежели Ваши «географические соседи».

Причем это касается даже тех сфер, где география довольно долгое время влияла на основные бизнес-процессы.

Допустим, Вы занимаетесь обучением людей танцам. Или держите собственный спортивный зал. Возможно, занимаетесь росписью по дереву, или, скажем, ведете мероприятия.

В каждой из перечисленных сфер у Вас теперь есть конкуренты, которые могут реализовывать свои продукты удаленно. Танцор достаточно быстро и успешно может организовать обучение танцам при помощи продаж собственных обучающих курсов.

Владелец другого спортзала может хорошо заработать на Ваших клиентах, если наладит с ними контакт в социальных сетях или с помощью электронной почты, а затем начнет продавать им биодобавки с доставкой из-за границы по сниженным ценам. Или на платной основе составит, и будет контролировать комплекс упражнений для развития определенных групп мышц. И так переманит многих Ваших посетителей.

В случае с декоративной росписью Ваши конкуренты могут присылать готовые работы Вашим клиентам всюду, где есть курьерская доставка или обычная почта. А проведение мероприятий можно осуществлять, переезжая или перелетая с места на место (в том числе – проездом через Ваш город или область). Реклама при этом проводится через каналы современного маркетинга, так что затраты на ее проведение довольно невелики.

Как видите, сбрасывать со счетов конкурентов – не только неразумно, но и довольно опасно.

Именно поэтому я предлагаю Вам придерживаться системы «СМ»при ведении Вашего бизнеса как одной из наиболее успешных и результативных стратегий развития собственного дела. Конечно, игнорировать и забывать о других методах продвижения и развития Вашего бизнеса не стоит. Как говорится, зачем «жечь мосты», которые еще могут Вам пригодиться? Но давайте вернемся к предмету нашего разговора.

Итак, схематически система может быть представлена в качестве «маркетингового треугольника». В его основании две «точки» – это Ваши конкуренты, которых необходимо либо победить, либо на выгодных условиях заключить договор о сотрудничестве, а также клиенты, которых и нужно будет «отвоевать» либо привлечь другими средствами. На вершине, конечно же, расположена максимальная прибыль, которую Вы наверняка стремитесь получать.

Но благодаря чему и как всего этого добиться? В чем заключается современный маркетинг на практике и как использовать его инструменты, чтобы победить в конкурентной борьбе, привлечь максимальное число новых клиентов, удержать существующий, и в результате максимизировать собственную прибыль?

Ответы на все вышеперечисленные вопросы дают заложенные в основу системы «Современного маркетинга» фундаментальные принципы. И если Вы заинтересованы в качественном развитии собственного дела, без них Вам никак не обойтись.

Сейчас мы вкратце их рассмотрим, а уже на следующих страницах книги разберем конкретные инструменты и приемы их реализации на практике.

99 % Ваших клиентов, не смотря на возраст, пол, место жительства, уровень достатка или другие признаки, которыми их можно описать, так или иначе, используют информационные технологии в своей жизни.

И если раньше, в эру информационного века 1.0 и 2.0 Вы могли «достучаться» до них с помощью «классических» радио, телевидения, объявлений в газетах, расклейки рекламы и раздачи листовок, а также «сарафанного радио», то с приходом информационного века 3.0 все кардинально изменилось.

Все вышеперечисленные средства коммуникации очень успешно вытесняет Интернет. И Ваши клиенты это чувствуют. Рекламу по радио, телевидению, в газетах и на улицах города они активно игнорируют. Листовки и раздаточные материалы активно заполняют ближайшие мусорные баки, и даже «сарафанное радио» теперь изменилось. К тому же, сегодня им проще найти практически все, что только может их заинтересовать, в Интернете. Причем быстрее, дешевле и проще.

Да Вы и сами, скорее всего, делаете так же. Вспомните последний случай, когда Вы искали какую-то организацию или человека. Вы покупали газету или обращались в справочное бюро? А может просто использовали поисковые системы? Вот-вот, в 9 из 10 случаев это был второй вариант.