Блэйр Сингер - Корпоративный кодекс чести

Разумеется, в некоторых случаях выбор у вас будет невелик. Тем не менее кодекс чести дает возможность тем, кто еще не присоединился к вашей команде, решить для себя, подходит ли она ему, а тем, кто в нее уже входит, подумать, оставаться в ней или уйти.

Я понимаю, что это звучит несколько жестоко, но вы должны сами определить, чего вы хотите: всем нравиться или достичь настоящего успеха. Я, например, хотел бы играть в футбол за команду «Philadelphia Eagles», но это еще не значит, что меня туда примут. Есть ли у меня необходимые для этого качества? НЕТ!

Хорошая команда – это не просто группа людей, объединенных общей целью. Члены команды должны еще взять на себя обязательство совместно работать в полную силу, в меру своих талантов и способностей, чтобы достичь этой цели. Они должны быть готовы подчинить свои личные интересы интересам команды и выполнять общие правила, что может означать пересмотр и корректировку привычного образа действий. Работа в команде не всегда в радость. Она может доставлять разочарования, неприятности и головную боль. Однако результаты, которых способна добиться великая команда, компенсируют все минусы. Сила сплоченной команды поистине неисчерпаема.

В команде всегда очень четко расписаны приоритеты:

• на первом месте стоит задача, которую необходимо решить;

• на втором – потребности команды;

• на третьем – нужды отдельных участников.

Во многих организациях, в которых я работал на протяжении последних пятнадцати лет, приоритеты расставлялись в прямо противоположном порядке. Людей прежде всего интересовало: «Что я буду с этого иметь?» Если они убеждались, что получат то, что хотят, то, возможно , соглашались помочь кому-то из своей команды при условии, что это не будет связано с затратами времени, денег или усилий. И лишь после этого предпринимали что-то для дела, которым занимались.

К сожалению, причина, по которой многие команды влачат посредственное существование, заключается в том, что задачи, подлежащие решению, всегда стоят на последнем месте (что бы ни говорили по этому поводу сами участники). Главным приоритетом остаются личные интересы, а руководитель, владелец компании или предприниматель вынужден сражаться в одиночку, надеясь, что кто-нибудь из подчиненных все же окажет ему какую-то помощь. В реальности многие не верят, что если они будут заботиться в первую очередь о деле, то кто-то позаботится о них.

Это нельзя назвать командой.

Команда «Rich Dad» ставит на первое место повышение финансового благосостояния человечества . Это непременное условие работы в компании. Люди думают об этом 24 часа в сутки 7 дней в неделю. На выполнение данной миссии направляются все силы и средства. И угадайте, что происходит? В выигрыше оказываются все. В любых других сценариях мы видим лишь массу отговорок и оправданий, но мало результатов.

Приведу один пример. В свое время я был владельцем автотранспортной компании, обслуживавшей грузовой комплекс аэропорта в Калифорнии. Работа шла круглосуточно. Мы обязаны были четко соблюдать сроки доставки. Если мы не успевали загрузить машины к трем часам ночи, груз не мог вовремя попасть на Восточное побережье. Бывали моменты, когда грузов скапливалось столько, что ночная смена была просто не в состоянии уложиться в этот срок.

Однажды к 11 часам вечера стало очевидно, что мы не сможем справиться с потоком грузов. В полном соответствии с командным духом начальник ночной смены позвонил сотрудникам дневной смены и попросил о помощи, хотя и знал, что те уже отработали свое днем.

И никто не стал возражать. Дневная смена взяла на себя оформление документов и административные обязанности, а ночная сосредоточилась на загрузке машин. Все грузовики были готовы к выезду в 2:45. Поздравив друг друга с успехом, все разошлись – кто завтракать, кто отсыпаться. Это происходило не часто, но после таких случаев все находились в приподнятом настроении и никто не просил оплаты за сверхурочные часы и не требовал отгулов. На первом месте было дело, на втором – товарищи по команде, а личные интересы – лишь на третьем. А все потому, что у нас был свой кодекс чести, который гласил:

«Никогда не оставляй товарища в беде». Благодаря этому каждый знал, что вправе рассчитывать на поддержку и не будет оставлен наедине со своими проблемами.

Миссия нашей компании в данном случае заключалась в том, чтобы вовремя загрузить и отправить автомобили, но не менее важно то, что в ходе ее выполнения были учтены потребности команды (в данном случае ночной смены), а в конечном итоге и всех сотрудников. Все остались довольны потому, что чувствовали поддержку друг друга, и потому, что задание было выполнено. У нас была по-настоящему чемпионская команда.