Майкл Реган - Samsung. Как стать лидером и выжить в кризис

MICHAEL REGAN

SAMSUNG

© Abdo Publishing, a division of ABDO,2019

© Текст Michael Regan, 2019

© Перевод Д. Е. Касянчук, 2020

© Оформление обложки АО «Издательский дом “Комсомольская правда”», 2020

Южнокорейская компания Samsung известна потребителям в основном благодаря смартфонам и телевизорам. На выставке Consumer Electronic Show (CES) в январе 2018 года она показала множество новых продуктов и приложений. Демонстрировались телевизоры, программное обеспечение, бытовая техника для кухни, колонки и медицинские устройства.

Очки виртуальной реальности были среди гаджетов, которые Samsung продемонстрировала на Consumer Electronic Show 2018.

Одним из продуктов, привлекших наибольшее внимание, стал телевизор, который Samsung назвала The Wall. Большой экран сделан из маленьких модулей. Их число можно увеличить или уменьшить, чтобы сделать экран любого размера в зависимости от нужд покупателя. Края модулей можно увидеть при ярком свете, но, когда телевизор включен, они исчезают. Во всех новых телевизорах компании есть встроенный голосовой помощник, который Samsung назвала Bixby. Он был выпущен в 2017 году и схож с голосовыми помощницами Alexa от Amazon и Siri от Apple. С их помощью можно включить любимые телевизионные шоу, свет, узнать погоду или показать фото.

Bixby, виртуальный ассистент Samsung, позволяет пользователям взаимодействовать с другими продуктами компании, в том числе со смартфонами, телевизорами и кухонной техникой. Samsung вкладывает миллионы долларов в найм исследователей для разработки технологий, которые сначала проводят анализ потребностей пользователя, а затем выполняют эти действия без команды.

Системы искусственного интеллекта (ИИ) демонстрируют некоторые способности, схожие с человеческим интеллектом. Они включают в себя планирование, рассуждение, обучение, решение проблем, восприятие и способность манипулировать объектами. ИИ делится на два типа: узкий и общий. Примеры узкого ИИ – системы компьютерного зрения для беспилотных автомобилей и голосовое распознавание для помощников Siri или Bixby Узкий ИИ можно натренировать на выполнение конкретных задач. Общий ИИ, напротив, является настоящим интеллектом, схожим с человеческим. Его можно обучить выполнять большое количество разных задач. Этот тип ИИ встречается в научно-фантастических фильмах, но на самом деле его не существует.

У телевизоров Samsung есть и другие интересные новшества. Теперь сзади у них расположен только один оптоволоконный кабель. Питание и все аудиовизуальные сигналы поступают по кабелю, который практически не заметен. Все телевизоры Samsung теперь поддерживают систему Steam Link, позволяющую запускать игры на компьютере и переводить картинку на большой экран. Компания также представила новый 49-дюймовый (124 см) тонкий игровой монитор с минимальным временем отклика. В попытке помочь корпорациям и, возможно, даже школам избавиться от бумаги, Samsung презентовала Flip. Это цифровая доска, которая легко подключается к мобильным телефонам и ноутбукам. Устройство делает возможным одновременную работу между партнерами по проекту в офисах или в школах. Большой экран можно установить горизонтально или вертикально.

Samsung – ключевой игрок на рынке широкоформатных телевизоров.

Samsung долгое время была производителем электроники. Позже компания начала работать над программным обеспечением для своей техники. Одна из целей Samsung – сделать так, чтобы все ее устройства были соединены через единую систему. Чтобы это стало возможным, она разработала собственный облачный сервис SmartThings. Даже умные машины будут соединены через SmartThings, который состоит из физического хаб-устройства и сопровождающего онлайн-сервиса. Один из руководителей Samsung, Хён Сок Ким объяснял, что «SmartThings будет пультом дистанционного управления для всех подключенных устройств».

К таким подключенным устройствам относятся не только телевизоры и мониторы, но и кухонные приборы. Холодильники Samsung становятся все умнее. Встроенные камеры могут определить, находятся ли в холодильной камере ингредиенты для конкретного рецепта. Смарт-телевизор на передней панели может показывать любимые передачи или кулинарные видео. Компания даже модернизировала встроенную акустическую систему холодильника.