Майкл Реган - Samsung. Как стать лидером и выжить в кризис

Samsung вышла на рынок облачных сервисов благодаря своему устройству и сервису SmartThings. Слово «облачный» относится к интернету. Облачные сервисы – это хранилище информации и программ в сети интернет. Рынок облачных сервисов стремительно развивается. В 2015 году он оценивался примерно в $67 миллиардов. Ожидается, что к 2020 году эта цифра вырастет до $162 миллиардов. Samsung показала бытовую технику и для постирочной. Ширина компактной стиральной машины QuckDrive – всего 24 дюйма (61 см). Она помещается в шкаф или любое другое небольшое пространство. Samsung заявила, что ее стиральная машина будет стирать вещи быстрее, чем обычные стиралки. У QuckDrive также есть небольшая дверца, через которую в машинку во время стирки можно положить забытые вещи, не залив весь пол водой.

Посетитель CES рассматривает новые «умные» холодильники Samsung.

На выставке Samsung показала и новые акустические системы: звуковую панель, предназначенную для подключения к настенным телевизорам компании, и беспроводную колонку, толщиной в несколько дюймов (пара сантиметров) и длинной в два дюйма (61 см). Регулировка громкости осуществляется с помощью магнитного индикатора, который похож на хоккейную шайбу. Его можно прикрепить к любой металлической поверхности. Колонки подключаются к сети с помощью вай-фая и управляются через приложение SmartThings.

Samsung долгое время была ведущим производителем компьютерных чипов. В 2018 году самый передовой чип компании был установлен в ее новейший смартфон Galaxy S9. Разработка Samsung получила награду в категории встроенных технологий на CES 2018. Новый чип будет использоваться еще и в персональных компьютерах.

Быстрый и мощный чип, как ожидается, поможет Samsung продвинуться в области искусственного интеллекта. Компания планирует однажды стать лидером в сфере ИИ, правда, для этого ей предстоит многое наверстать. Голосовые помощники Google Assistant и Alexa (Amazon) с начала 2018 года выигрывают и с точки зрения технологий, и с точки зрения популярности.

Samsung также представила два медицинских устройства, разработанных в рамках исследовательской программы C–Lab. Одно из них, GoBreath, предназначено для людей с повреждением легких. Портативный девайс помогает пациентам научиться правильно дышать, что позволяет ускорить восстановление после операции. Врачи могут узнать о прогрессе удаленно через интернет.

Второй представленный продукт – умные очки Relumino. Устройство помогает людям с проблемами со зрением видеть лучше, когда они читают или просто смотрят на объекты. Телефон, который крепится к очкам, показывает видео, снятое на камеру. Потом картинка транслируется на дисплей очков, что позволяет человеку видеть ее более четко.

У работы Samsung в сфере медицины и искусственного интеллекта – большой потенциал. Эта комбинация позволяет сделать медицинские услуги более эффективными, комфортными и точными. Однако надо решить вопросы, связанные с доверием к машинному обучению и ИИ.

На ком будет лежать вина, если медицинский ИИ примет неправильное решение? Каков риск того, что медицинская помощь с использованием ИИ нанесет вред людям? Эксперты в области этики и технологий изучают эти вопросы. Совет по биоэтике Наффилда, независимая организация, находящаяся в Великобритании, в одном из своих докладов указывала: технологии искусственного интеллекта могут помочь в решении важных проблем со здоровьем. Помимо этого из отчёта следует, что ИИ может быть ограничен качеством данных, к которым у него есть доступ, а также неизвестно, способен ли он симулировать такие человеческие чувства, как сострадание.

И хотя Samsung зарабатывает много денег на продаже смартфонов, телевизоров, бытовых приборов и компьютерных чипов, ее история началась не с производства электроники. Компания появилась задолго до того, как в 1945 году Корея была разделена на Северную и Южную. Ли Бён Чхоль основал Samsung в 1938 году. В то время Корея была оккупирована Японией. Изначально компания занималась очищением риса и транспортировкой товаров.

Samsung основала C–LAB в 2012 году. Это место, в котором сотрудники компании могут в нерабочее время заниматься проектами, в которых они заинтересованы лично, демонстрируя усердие и увлеченность. Итоги работы над инновационными продуктами могут попасть на потребительский рынок. Медицинские девайсы Relumino и GoBreath, представленные на CES 2018, разрабатывались в C–Lab.