Глеб Мурадымов - Продажи для жизни, или Как преуспеть в современном мире

И теперь давайте задумаемся – а что есть продукт наших стараний? То, что получает наш клиент или работодатель? Если вам довелось проходить собеседования, например, на позицию менеджера по работе с клиентами, то вы могли услышать вопрос: что является продуктом вашей работы? Сам я сталкиваюсь с этим вопросом и по сей день ввиду своей профессиональной деятельности. Когда-то я и сам не мог точно на него ответить без помощи великого google. Сейчас же это один из первых вопросов, по которому я принимаю решение: будет ли работать этот человек в моей команде или нет. Поэтому перед тем как перейти к изучению техник, которые гарантированно изменят вашу жизнь в лучшую сторону, давайте обозначим и разберем с вами основные проблемы жаждущих счастливой жизни людей, таких как нас с вами.

Для начала хочу разграничить сам термин «счастливая жизнь», ведь счастье у каждого своё. Вы можете хотеть большой светлый дом за городом, в котором вас всегда ждёт любящая семья. Можете быть счастливым сев за руль новой BMW или Mercedes. Кому-то достаточно просто жить, не отказывая себе в хорошей еде и развлечениях. Если у вас ещё нет представления о жизни, в которой вы были бы счастливы и удовлетворены – то отложите книгу и вернитесь к ней, когда будете иметь определенные цели. Наработанные мной инструменты направлены для транспортировки вас из пункта А – где вы находитесь на данный момент, в пункт Б – где бы вы хотели быть. Исходя из этого если у вас нет планов на завтра, неделю, год и больше – то прочтение этой книги никакой пользы не принесет.

Второе немаловажное понятие – что является продуктом вашей деятельности, ваших действий? Всегда важно понимать, что у любого протекающего процесса есть конечная цель. У повара это вкусное блюдо, у доктора – здоровье пациента, у уборщицы – чистота и порядок. По этой же аналогии вы можете выяснить, что является продуктом вашей деятельности. Как только вы выявили продукт, который несете в этот мир делая его лучше, то нужно его правильно продать окружающим.

Мало создать, нужно ещё и продать. Новая продукция, молодые специалисты, начинающие эксперты редко вызывают доверие. Оно и понятно – как конечному потребителю (работодателю, клиенту, заказчику) убедиться что нужно выбрать именно вас? Отзывов мало или вообще может не быть, много мошенников вокруг. Так же дела обстоят и с теми, кто в деле давно, им тоже нужно продавать изо дня в день, ведь не всегда популярность и солидное время на рынке играет решающую роль. Перед началом сотрудничества необходимо донести всё на словах и презентациях. Из этого мы можем сделать вывод, что нужно всегда быть готовым продавать себя как профессионала и свою продукцию как знак качества. В конце концов своим близким людям мы каждый день продаем себя как хорошего человека, говоря мудрые слова и совершая правильные поступки.

У вас есть цели? Полезный продукт, который вы готовы продавать миру, при этом получая взамен необходимые блага? Тогда неважно на каком уровне личностного и профессионального развития вы находитесь, бедны или богаты. В каждой главе будут приведены практические советы, используя которые вы увереннее и быстрее придете к задуманному, станете лучше взаимодействовать с окружающими. Добро пожаловать в продажи для жизни!

Неспроста начинаем с эмоций, ведь если мы не берем во внимание что это первостепенная вещь для успешной коммуникации с окружающими, то остальные инструменты просто не принесут нам никакого результата. Только представьте, как к вам подходит официант, желает отличного настроения, хвалит вас за хороший выбор, пытается пошутить… при этом с унынием на лице и похоронным голосом. Неприятная картина, правда? Даже сделки на крупные суммы срываются из-за того, что инициатор был просто не в духе и произвёл неприятное впечатление во время переговоров. Приведу два примера, которые наилучшим образом раскроют важность эмоций в достижении целей.

Несколько месяцев назад я нашел время выбраться на городской рынок, где первым делом всегда иду в мясной корпус за вкуснейшими копченостями. Не успев зайти внутрь сразу обратил внимание на девушку, которая всем видом излучала позитив. Она зазывала прохожих, при этом делала это с естественной улыбкой, что довольно редко можно встретить на рынках. Пройдя мимо нескольких прилавков, где некоторые продавцы даже не обращали на меня внимания, а те, кто обращал – походили на сонных мух, я добрался до места, в котором покупаю до сих пор когда приезжаю за продуктами. Как только я подошел, девушка с улыбкой спросила меня что я ищу и получив ответ сразу же щедро срезала слайсы на пробу. И как вы успели догадаться – эти эмоции и позитив сыграли решающую роль. Я без колебаний купил всё, что планировал и даже больше, не имея ни малейшего желания пройтись по остальным точкам.