Анастасия Буркова - 12 правил стратегического мышления

– Сделаем, Александр Васильевич.

– Прошу вас также аккуратно смотреть за всеми платежами и контролировать. Пропускаем только те расходы, которые заложены в бюджете. Остальные платежи пропускаем только в исключительных случаях.

– Я могу представить вам доклад о тех платежах, которые уже заложены в бюджет, чтобы вы решили, нужны ли они.

– Прекрасная идея, Игорь. Так и сделаем. То, что виделось необходимым в прошлом году, вполне возможно уже не нужно в этом году. Времена меняются, мы двигаемся вперёд. Жду от вас цифр, Игорь, как можно быстрее.

После Игоря зашел наш начальник отдела продаж Максим.

– Скажите, Максим, что у нас с продажами? Почему у нас упали они?

– Это всё рынок Александр Васильевич. У нас всё нормально, все люди работают хорошо. Все действия по поддержанию продаж, как раньше делали, так и делаем. Рынок сейчас не очень хороший, конкуренты наступают на пятки, поэтому и падают продажи. Мы делали всё возможное, в том числе увеличивали расходы на маркетинг, но ничего не помогает.

– Максим, – строго на него посмотрел Александр Васильевич, – завтра к обеду хочу увидеть ваш план по выходу из сложившейся ситуации. Пожалуйста, кратко проблемы и пути их решения.

– Да без проблем Александр Васильевич. Конечно же сделаю.

– Теперь мне нужно поговорить с отделом кадров, – дал мне распоряжение Александр Васильевич, как только Максим вышел из его офиса.

Наш начальник кадрового отдела Людмила сидела у Александра Васильевича в кабинете уже через пять минут.

– Что у нас происходит в кадрах? – спросил Александр Васильевич Людмилу.

– Всё хорошо, Александр Васильевич, – заверила его Людмила. – На больничном в настоящий момент находятся десять человек, еще в декрете двенадцать человек, неиспользованные отпуска у более половины сотрудников.

– Людмила, – прервал её Александр Васильевич. – Вы сейчас находитесь в кабинете генерального директора. Прошу вас обрисовать картину с кадрами с учётом стратегии компании.

Людмила растерялась.

– Не совсем понимаю вас Александр Васильевич.

– То, что вы рассказываете, касается технических деталей, которые для меня не важны. Хорошо, что вы их знаете, но для меня эта информация не несёт никакой смысловой нагрузки. Расскажите, каково положение кадров в компании с точки зрения стратегического развития компании, – терпеливо объяснил Александр Васильевич.

Я немного заерзала на стуле в ожидании неприятной ситуации.

Людмила молчала.

– Хорошо, сделаем так, – предложил новый начальник. – Людмила, вы пойдете сейчас на своё место и вернетесь через два часа с ответами на следующие вопросы: соответствует ли штат тем задачам, которые стоят перед компанией? Что нужно сделать, чтобы у команды было одинаковое видение наших задач? Что нужно исправить в мотивации персонала, чтобы команда с удовольствием делала свою работу? Какие изменения надо внести в кадровый состав для создания высокоэффективной команды профессионалов?

– Но, Александр Васильевич, я не успею за два часа.

– Странно, – новый руководитель покрутил ручку в руке. – Это же наиболее важные вопросы, которые вы должны отлично знать и отвечать сразу же.

Людмила покраснела.

– Жду вас завтра тогда с ответами на эти вопросы, а также иные ваши замечания и предложения по важным вопросам.

Людмила вылетела из комнаты как ошпаренная.

– У вас так всегда было в офисе, – спросил меня Александр Васильевич, подойдя к окну, – что все знают неважную информацию, но никто не знает наиболее важную информацию?

Я сочла правильным промолчать и тихо шмыгнуть на своё место.

Похоже для компании начинались новые времена.

На следующее утро Александр Васильевич созвал совещание, на котором присутствовали начальники всех отделов. Все нервничали, всё-таки новый начальник. Некоторые уже встречались с новым руководителем, поэтому уже знали о его жесткости. Другие ещё не встречались, но уже слышали рассказы от других, поэтому также нервничали. По первому дню Александра Васильевича всем было понятно, что общение будет непростым.

Александр Васильевич вошёл в концеренц зал, и все сразу же замолчали.

– Уважаемые коллеги, хотел бы представиться в качестве вашего нового руководителя. Мы собираемся пройти этот год все вместе. Сейчас первая наша важная встреча – понять, где мы находимся, куда мы движемся, какими способами мы достигнем поставленной цели.