Ирина Шишкина - Self-management в кризис. ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ личной эффективности в период изменений с сохранением здравого смысла

• Из-за удаленности коллег друг от друга теряется ощущение общего течения времени. Кто на каком этапе? Насколько мы опережаем планы? Насколько опаздываем? Что делает для предупреждения рисков руководитель? Что делать мне? Этот факт провоцирует редукцию нашей деятельности либо переоценку нашего вклада :)

• Низкий уровень подготовленности к произошедшим событиям включил в нас защитный механизм, а именно « режим ожидания », который мы используем каждый раз, когда что-то происходит « не так ». Ожидание, как вы помните, один из восьми грехов бережливого производства, который приводит к необъятным потерям и которые мы себе сейчас позволить никак не можем.

В этой книге я делюсь тем, что люблю и что использую, что приносит мне результаты и повышает эффективность руководителей, которые тоже подсаживаются на эти инструменты.

Я открыта к диалогу – пожеланиям, комментариям, запросам. Вы можете со мной связаться:

• mail: shishkina@neprostoidea.com

• instagram: shiiisha_i

• facebook: shishkina.npi

Подписывайте на youtube канал, где я регулярно выкладываю бизнесхаки в формате коротких видео:

Youtube channel Neprostoidea

Поехали?)

VUCA-мир не просто красивые четыре буквы. Задолбались от хайпа и инфобизовского контекста использования этого акронима?) Впервые я познакомилась с этим понятием в 2017 году. Я модерировала одну HR-конференцию, и в качестве гостя к нам пришел полит-коуч Алексей Ситников. Об Алексее я знала задолго до конференции, потому что к тому времени жестко сидела на его проекте Karmalogic. И вот, притащив тонну законов для автографа, я даже не предполагала, что буду слушать его с раскрытым ртом. Он рассказывал о VUCA, об изменениях, о сложности современного мира, о неопределенности эпохи, в которой мы оказались, использовал простые и понятные слова, но которые структурировали все, о чем я думала до этого:

Время перемен – в любое время. Всегда. Когда бы ты не жил, ты живешь в эпоху трансформаций.

С тех пор, VUCA прочно укоренилось в основах моих рассуждений. Напомню значение:

• V – volatility, изменчивость – ситуация, условия меняются со скоростью, неуловимой для управления и восприятия

• U – ucertainty, неопределенность – уникальность событий и факторов не позволяет сделать адекватный прогноз несмотря на большое количество (и даже качество) знаний

• C – complexity, сложность – отсутствие новых компетенций, знаний, умений и навыков делают выполнение любой задачи сложным и непосильным трудом

• A – ambiguity, неоднозначность – в whatsapp есть такой смайлик, который разводит руки в непонимании или мемчик, где парень улыбается вымученной улыбкой, а вокруг его головы знаки вопроса и стремное «Whaaat?))» ( «Чтооо?)))» ). Ну вот неоднозначность – это именно так) Когда нет ни опыта в решении подобных вопросов, ни даже теоретических знаний

Вот таков он наш мир сейчас. Но разве таким мир не был раньше?)

Если вы обратили внимание, я использую две характеристики при пояснении значения букв VUCA: опыт и знания. Именно эти два фактора я использую для оценки ситуации и присуждения ей уровня кризисности. Делюсь инструментом №1:

Матрица кризисности перемен. Фокус: информация

Матрица кризисности помогает мне рассортировать задачи и проекты и расставить приоритеты: в сторону каких задач я буду нервничать, а в сторону каких совершенно нет.

Шкалы по обеим осям я использую пятибалльные. Беру список проектов и задач и распределяю по матрице. Как оценивать? Воспользуйтесь чек-листом, который использую для определения итогового балла. Кстати, не зазорно использовать шаг в 0,5 балла. Потому что середина каждой оси = 2,5 баллов :)

ЧЕК-ЛИСТ (шаг в 0,5 балла, max 5 баллов по шкале)

Оценка оси опыт:

• Вы уже делали подобное ранее

• Вы легко можете спрогнозировать риски

• Вы имеете опыт разработки митигирующих и предупреждающих мероприятий

• Уровень прогнозируемости оценивается как достаточно высокий

• Вы уверены в том, что сможете справиться с форсмажорами с наименьшими потерями

Оценка оси знания: