Гульназ Абдуллина - Богатый стилист, бедный стилист

Нужно понимать, что межрегиональные границы, расовые разницы или чей-то статус никак не определяют твой профессионализм. Либо он есть или его нет. А работать можно с любыми людьми, если знать, как. Мы все равны. И неважно богатый или бедный твой клиент и из какого города. Мы должны делать профессионально свою работу!

4. А. – юная и очень умная девушка, замужем. Спустя какое-то время, она призналась мне, что из всех стилистов, среди которых она выбирала, остановила свой выбор именно на мне лишь потому, что я настолько популярно ей объясняла и разжевывала каждый ее вопрос, что все сомнения сразу отпали. Эта молодая неработающая девочка настолько мудрая, что в свои 19 лет убедила своего мужа, что каждый должен заниматься своим делом. Я являюсь стилистом их семьи уже много лет, и они без моего ведома не покупают ничего. О таких людях с уверенностью можно сказать «мои люди».

5. Л. записалась ко мне на первую бесплатную консультацию и задавала очень много вопросов. Всю нашу беседу я чувствовала на себе пристальный оценивающий ее взгляд, будто находилась на собеседовании. Долго оценивая меня, смогу ли я сделать то, что она хочет, она все-таки решилась попробовать) Л. – классик по психотипу с рациональным подходом во всем. Она сразу же поняла, что имидж решает многое, и сама создать его не в состоянии. На первой нашей встрече, разбирая ее гардероб, я увидела четыре белых водолазки, трое серых брюк, пару белых блуз и еще несколько подобных хмурых костюмчиков. Очевидно было, что мой клиент – консерватор. С такими нужно работать последовательно. Резкая смена имиджа может спугнуть.

Сейчас уже многие годы Л. является моим постоянным клиентом. И я могу с уверенностью сказать, что в последствие лучшие гардеробы получаются именно у классиков. Каждый год вкладываясь в свой имидж, качественно трансформируясь, именно классики меняются до неузнаваемости. Хорошее качественное развитие у них идет.

Видя эти изменения у Л, сейчас ко мне приезжают из разных городов – весь ее штат сотрудниц.

6. A. переехала к нам в город из другого региона. Обустроившись в нашем городе, она работала психологом и неплохо умела тратить деньги на свои желания). И одним из желаний, конечно, было устроить себе шопинг по магазинам со стилистом. Желание, как у любой нормальной девушки))). Выглядеть ей нужно было соответствующе ее статусу психолога, добротно, стильно и при этом располагать клиентов к общению. В принципе типичный запрос многих моих клиентов.

Конечно же, я ее одела должным образом, мы простились, слова благодарности, снова она обратилась ко мне некоторое время спустя…Все как обычно. Почему решила о ней написать?

Кто бы знал, что в последующем именно этот человек будет проводником к моей самой несбыточной (как я тогда считала) мечте – кругосветное путешествие! «Не знаешь, где аукнется», – как говорится в народе. Так вот это об этом! Ты никогда не знаешь, для чего тебе дан тот или иной человек в этой жизни. Возможно, он будет спусковым механизмом, соединяющим твое прошлое и будущее.

7. Л. уже не первый раз ко мне обращается. Она посетила мою комплексную индивидуальную консультацию. После нее удачно самостоятельно сходила в магазин и прикупила себе правильные вещи. Побывала и на шопинг-девичнике у моих учениц. И недавно захотела со мною лично отправиться на индивидуальный шопинг. При этом периодически, когда я ей предлагала ту или иную модель, она говорила следующее: «А вот один стилист сказала, что сейчас в моде острые носы, а здесь не совсем острый», «На одном эфире я услышала, что брюки лучше не заправлять в сапоги» и т. д. Многие стилисты, особенно на начальном этапе своего становления, могут растеряться и подумать, что они делают что-то не так или чего-то до конца не знают. Может появиться у вас сомнение. Но я хотела бы вас вовремя остановить!

Во-первых, поймите для себя, что если человек уже выбрал вас, как стилиста, то он ранее посмотрел и изучил всю необходимую информацию для себя и выделил среде всех именно вас. В такие моменты я прямо так и говорю: «Вы пришли ко мне, соответственно доверьтесь мне, я антитренд вам точно не предложу».

Во-вторых, если клиент спрашивает, это не означает, что он вам не доверяет. Он уточняет лишь. Возможно, он хотел бы услышать ваше профессиональное мнение и до конца разобраться в этом вопросе.

И в-третьих, есть такие понятия «тренды» и «антитренды». Все остальное – это между ними. Т. е. если сейчас трендом является острый нос в обуви, то это не значит, что сапоги с легка закругленным носом категорически носить нельзя. Они также остаются на сцене, но не на первом плане, как тренды. А вот найти эту тонкую грань антитрендов и того, что посередине, конечно, может быть сложно для наших клиентов. Поэтому они и в растерянности, что если какой-то стилист сказал, что сейчас модно это, а не это, то ВСЕ – «носить это значит категорически нельзя».