Ксения Фомина - Копирайтинг от А до Яндекс Дзена

Непременно следует отформатировать текст. Преимущества и варианты решения проблемы желательно оформить списком. Читать слитный текст, состоящий из шаблонных фраз скучно и утомительно, потенциальный клиент уже на первых секундах отправит сообщение в корзину.

Информацию лучше подавать небольшими абзацами. Эффективное коммерческое предложение отражает выгоды и преимущества. Читателю не важно, какие современные разработки есть у вас, ему важен результат. Лучше не писать Мы, наша компания наша, команда. Желательно обращение от третьего лица, либо писать, вы экономите, вы решите, вы увеличите продажи и т. д.

Не нужно запугивать читателя. Кроме того, не рекомендуется применять слова с негативным окрасом. Это такие термины, как, ошибка, опасность, дешёвый, некомпетентный, непрофессиональный. Не нужно усложнять предложение множеством прилагательных.

В первых строках следует указать цель предложения. Они должны вызвать желание дочитать письмо до конца. Персонализированное предложение эффективнее шаблонных писем.

Описывая продукт или услугу, которые вы собираетесь продавать, непременно стоит перечислить конкурентные преимущества. При этом нет необходимости вдаваться в технические детали.

Если ваше предложение неконкурентное, то не имеет значения красота слова. Клиент сразу поймёт, что его пытаются обмануть. Важно найти время, чтобы проанализировать рынок.

Правильное решение – понять, что предлагают конкуренты, условия сделок и особенности маркетинговой политики. Соберите эту информацию в документе под названием «Конкурентный анализ». Эта информация важна, но не нужно бездумно копировать поведение других компаний.

Создайте предложение на основе конкурентного анализа: оно должно быть ярче и лучше, чем у других фирм. Подчеркните сильные стороны. Они могут быть в обслуживании, цене, дополнительных опциях, гарантийном обслуживании, скорости и т. д.

Распространенным заблуждением является то, что коммерческое предложение – это особый вид делового документа, который должен быть написан особым образом. Безусловно, это не так. Не бойтесь выйти за рамки. Коммерческое предложение – не документ строгой отчётности, в нём нет обязательных частей и чёткой структуры. Это письмо, в котором вы предлагаете клиенту свой товар или услугу. Форма подачи текста может быть любой. Составляя предложение, делайте упор на личности адресата или особенностях компании.

Желательно, чтобы письмо отображало ценности компании и отличалось от других. Пусть сообщение отображает ваш личный бренд. Отличным вариантом станут фирменные бланки или особый тип повествования. Немного юмора также будет уместно.

Уникальный стиль письма отличает вас от конкурентов в сознании читателей. Даже если вы предлагаете ту же услугу, что и конкурирующие фирмы, у каждого из вас должны быть свои уникальные характеристики, которые стоят на первом плане.

Распространенной ошибкой является то, что в предложении описываются все детали работы, но не содержится информация о преимуществах покупателя. Помните, что люди покупают продукты только для решения проблемы или выгоды. Вы должны подчеркнуть пользу. Читателю нужны не только выгоды, но и позитивные впечатления. Никому не интересен сам продукт, читателю важны его свойства и те, эмоции, которые следуют за продуктом или услугой.

Не продавайте мясо, продавайте сочный шашлык, сытость и ароматные блюда. Не предлагайте купить пожарную сигнализацию, гарантируйте комфорт безопасность. Не рекламируйте аудиторские услуги, обещайте решение проблем с проверяющими органами.

Не забывайте о дополнительных предложениях. Например, если вы занимайтесь оформлением виз или документов, то уместно такое предложение:

Вам не нужно проводить время в пробке и стоять в очереди, потому что курьер заберет визы документы из офиса и доставит по нужному адресу.

Пусть читатели совершат несколько простых действий сразу после прочтения коммерческого предложения. Предложите уникальную скидку, которая закончится через несколько часов. Дайте ссылку на сайт, где можно выгодно приобрести товар сегодня. Предложите бесплатный подарок. Не забывайте, что клиенты делают покупку только потому, что видят пользу для себя. Если читатель не нуждается в услуге, то бесполезно его в этом убеждать.

Когда читатель говорит: «Это очень дорого», то он действительно имеет в виду «Это не стоит требуемой суммы денег». Чтобы развеять сомнения, убедите клиента, что стоимость оправдана. Покажите, что ваш продукт стоит своих денег. Это можно сделать, например, так: