Юрий Павлов - Не хочешь оказаться за бортом бизнеса? Читай и делай!

Сегодня немного поговорим о рекламе. Многие владельцы малого бизнеса стараются слепо копировать способы продвижения, которые используют крупные компании. Например, берут и вешают баннеры на улицах, чтобы о них все узнали. Естественно, это стоит огромных денег.

Если вы работаете с рекламными агентствами, то вам так и скажут, «давайте завесим баннерами весь город, и тогда к вам хлынет толпа клиентов» или «сначала вам нужно разработать стиль и бренд». Знакомо?

Через месяц в рекламном агентстве вас уведомят, что ничего не получилось. Вам так и скажут: «ваш баннер мало висел на улице и люди о вас еще не успели узнать». Необходимо продлевать. А у вас уже нижняя губа трясется, коленки дрожат, полный упадок. Как? Спустили 120 тысяч, а было всего несколько звонков? Ничего себе агентство поработало.

Поймите: способы, которые используют крупные компании, которыми так любят оперировать работники рекламных агентств (посмотрите как мы сделали для Самбери, как для ВЛазер, а особо ушлые так и Кока-колу с Майкрсофт захватят) не применимы в малом бизнесе. Они очень дорогостоящие и в основном не работают.

Посмотрите на свой цветочный салон, парикмахерскую или ателье. Вы можете себе позволить полгода давать рекламу на радио или на ТВ? Или завесить весь город баннерами? Наверно нет. Да это и не нужно делать.

Кто из вас обращался за услугами в рекламные агентства? Когда проходила рекламная акция, что они вам говорили? Как вы оценивали отклик от рекламы? Обычно все рекламщики любят креативить и делать что-нибудь красивое, эстетичное. Они очень гордятся этим. И это понятно. Многие из них по образованию архитекторы, художники, дизайнеры. Любители изящества и красоты. Но разве за этим вы к ним приходите? Есть два вида рекламы: красивая и которая продаёт. Реклама, которая хорошо работает, она не красивая, она самодельная (буквально созданная вручную на коленке). Но у нее хорошая конверсия.

В крупных компаниях иногда совет директоров требует, чтобы реклама была размещена только в каком-то гламурном журнале (она красивая, она потешит их самолюбие, но может не сработать).

Стоит ли обращаться к рекламным агентствам? Наше мнение – да. Но нужно обязательно замерять отклик, перед тем как вливать весь рекламный бюджет.

Конечно, многим агентствам может не понравится такая позиция заказчика. Они сразу начнут спорить, что они больше и лучше вас разбираются в рекламе. Что у них тут целый штат сотрудников, которые специально учились этому делу. Они будут давить на вас, «посмотрите как красиво, посмотрите как изящно…».

Вы должны всегда помнить: главная цель рекламы не в том, чтобы потешить ваше самолюбие, а чтобы ваш товар купили. И не вспоминали потом «ой, какая красивая девушка была в рекламе. Какой изящный у неё изгиб бедра». А что рекламировали? Какой товар? Никто уже не помнит. В памяти осталась только изящная ножка. Это значит рекламная задача не была выполнена и вы спустили свои деньги в трубу.

Один знакомый хабаровский предприниматель открывал компанию по доставке блюд из мяса диких животных. На наш взгляд очень интересное и перспективное направление. Зная его (он не первый год успешно занимается бизнесом) всё было сделано хорошо. Но бизнес не пошёл. Впоследствии он рассказывал: рекламный бюджет составлял около 1 млн. руб. и львиная доля была потрачена на то, что они завесили полгорода баннерами на несколько месяцев, основываясь на том, что несколько лет назад в совершенно другом бизнесе баннеры неплохо сработали. (Странная логика!) Он говорил, что пока баннеры висели, было несколько звонков, а в рекламном агентстве одна песня – «о вас еще недостаточно узнали».

На наш взгляд была совершена классическая ошибка – канал рекламы не был протестирован и как следствие «сожрал» весь рекламный бюджет, на который можно было создать и провести серьезную маркетинговую кампанию. Пройдитесь по улицам Хабаровска. Посмотрите, что пишут на рекламных щитах. Сплошное однообразие, которое вообще не цепляет. «Мебель на заказ. Компания Стройпромсервис. Телефон. Адрес. Низкие цены. Ждем вас».

Точно такие баннеры висят по всему городу. И рекламируют они всё что угодно: двери, балконы, холодильники, телефоны, посуду.

Представляете, вы едете на автомобиле, и у вас всего 2—3 секунды, чтобы понять, что написано на рекламном плакате, и принять решение, нужно вам это или нет. Вы смотрите, с грустью вздыхаете и понимаете, что там всё те же «старые песни о главном».