Такие системы управления я называю феодальными или рабскими. Это как одеяло, которое не может согреть одновременно и голову, и ноги. Если вы это одеяло натягиваете на ноги, у вас мерзнет голова. Если вы это одеяло натягиваете на голову, у вас мерзнут ноги. Это противоречие заложено в самой ДНК системы франшизы. Я помню, как давно мне рассказывал историю своей работы в McDonald’s один мой случайный знакомый. Взрослый человек уволился из армии, денег не хватало, решил подработать в McDonald’s. Он делал в течение дня примитивную работу, мыл подносы, ошпаривал их паром и делал что-то еще. Обжег руки. И когда он получил за этот каторжный, адский, тяжелый труд гроши, он сгоряча бросил эти подносы на пол, швырнул фартук и ушел навсегда с такой работы.
Бесспорно, франчайзинг намного эффективней, чем классические корпорации. Но если во франшизе есть взаимоотношения работника и работодателя, это и есть ахиллесова пята, это и есть слабое место в управлении. Обратите внимание: даже в самих словах «работник», «раб», «работа» главное слово — «раб». Если вы серьезно посмотрите на недостатки этой феодальной рабовладельческой системы управления людьми, то вы поймете: с древних времен, в общем-то, мало что изменилось. Только система эксплуатации людей стала более отточенной, пройдя 3 этапа совершенствования.
Первый этап — рабовладельческий строй. Люди — товар. Чтобы заставить людей работать, надсмотрщики заковывают их в цепи, отрубают им руки, прижигают каленым железом. Человеку глупому может показаться, что это эффективный метод управления и мотивации. На самом деле — нет.
Поэтому рабовладельческий строй уступил строю феодальному. Более хитрые владельцы земли поняли, как можно дать работникам больше свободы, не надо содержать палачей, надсмотрщиков, тюрьмы. Достаточно владеть землей, а люди, которые работают на твоей земле, платят тебе проценты. Феодальный строй, конечно, намного эффективней, чем рабовладельческий. Но наступили времена, когда примитивный тяжелый труд выполняют машины. Наступили времена, когда богатство рождается в головах творческих, гениальных энтузиастов. И роль надсмотрщиков, каленого железа, цепей или привязки к земле стали играть деньги.
Третий уровень капитализма — деньги заставляют людей работать намного эффективней, чем каленое железо и цепи. Как это работает, я объясню на одном реальном историческом примере. Когда-то Нобель купил медные рудники на Кавказе. Залежи меди были большие, но вот беда — он не мог найти работников. Кто был на Кавказе, знает, какой там прекрасный климат, какая богатая земля, какой вкусный виноград, огромная кукуруза, хурма, мандарины. Вечнозеленые субтропики позволяют выращивать скот круглогодично. Не жизнь, а рай на Земле.
И вот представьте гордых кавказских мужчин того времени, которым предлагают залезть под землю и доставать для какого-то капиталиста руду. Естественно, никто не соглашался работать — все же есть. Все прекрасно! Можно пить вино, заниматься сексом, петь песни. Зачем лезть под землю? Но хитрый Нобель открыл в деревнях и городках много магазинов, стал продавать украшения, одежду, обувь, домашнюю утварь. И людям потребовались деньги. И эти свободолюбивые гордые мужчины ради денег полезли под эту чертову землю добывать эту чертову руду.
На этом примере я показываю, что суть управления никак не изменилась. И такое управление, когда есть рабы, работники, работодатели, — оно в современном мире крайне неэффективно. Если же мы посмотрим систему мотивации и управления Чингисхана, мы поймем — она безупречна и гениальна. Вот почему я как профессионал стал в хорошем смысле слова фанатиком MLM-индустрии, но, конечно, не тех негодяев и жуликов, которые используют эту технологию для обмана людей.
Я попытался сформулировать, как распознать негодяев MLM-индустрии, но понял, что они очень изобретательны, очень хитры, и они всегда делают такую хитрую благородную вывеску, что понять, что это лохотрон, пирамида или очередной развод, могут только профессионалы. Поэтому я просто назову несколько MLM-компаний, которые заслуживают уважения. Это достойные предприниматели и благородные люди, которые создают рабочие места и делают доброе дело.
Конечно, прежде всего, —это компания Faberlic. Почему я ставлю их на первое место? Потому что у них очень честные цены, высококачественный продукт и мощная система бизнеса. На второе место я поставлю Amway — там лучшая система удержания людей. Так же я испытываю огромное уважение к таким компаниям, как Oriflame, LR — это те компании, которые ведут честный, полезный, социально важный бизнес.
Читать дальше