Владимир Токарев - Как региону России стать богатым. Кино-2050. №2

Предварительно выполнив небольшое исследование проблем внутреннего туризма.

Работая консультантом по управлению более 20 лет, я не перестаю удивляться, как коммерческие фирмы пытаются бороться со своими конкурентами, копируя своих более мощных противников. Такая технология полностью попадает в одну из управленческих методик – бенчмаркинг.

Однако это совершенно ошибочная методика, не учитывающая реальные отличия вашей компании от ваших конкурентов.

Например, какой смысл вашему региону, желая стать таким же богатым, как Москва, повторять ошибки столичного региона. Регион богатый, спору нет, но его специфические особенности не позволят копировать его достижения. Решение нужно искать там, где можно опередить Москву в том, в чем она не такая уж продвинутая, как может показаться на первый взгляд.

Как консультант по управлению, я работал с московскими компаниями 5 лет. Несколько лет работал с компаниями из Чувашии. Отмечу, что подготовка руководителей и специалистов московских компаний, с кем я работал (например, компания-клиент входила в известную финансовую группу «Открытие») ничем не отличалась от такой же замечательной подготовки и потенциала руководителей и специалистов двух компаний из Чебоксар (например, регионального оператора мобильной связи, входившего в период консультирования в группу операторов мобильной связи, занимавшую 4 место в стране). При этом (делаю на этом акцент) менеджмент московских компаний не был ни на йоту лучше менеджмента чувашских или нижегородских компаний из самых разных отраслей, с кем мне пришлось работать в течение пары десятилетий.

Нижегородский регион мог бы выбрать в качестве приоритетной отрасли управленческое консультирование. По оценкам экспертов консалтинг в США в денежном выражении превышает весь российский экспорт сырьевых ресурсов.

Первый звонок.С таким названием была опубликована моя статья в «Бирже» (№493/4 от 1 февраля 2001 года), где я сообщал о начале реальной конкурентной борьбы в Нижнем Новгороде между консалтинговыми структурами, правда, только в… виртуальном пространстве Интернет. Недавно прозвенел второй звонок.

Звонок номер два.Именно так можно назвать действия одной нижегородской консультационной фирмы, начавшей открытую рекламу не просто своих услуг, что было и раньше, но самой фирмы. Эта консалтинговая структура широко объявила в нижегородских СМИ о развертывании целой рекламной кампании, включающей публикацию серии статей по своему продвижению и др.

ПРОГНОЗ: «Национальный ромб» на нижегородском рынке

Чтобы выполнить анализ возможного будущего нижегородского консалтинга, обратимся к известной модели Майкла Портера – «Национальный ромб». Хотя модель национального ромба первоначально была предназначена для анализа перспектив развития отраслей в рамках национальной экономики, очевидно, что эта удачная модель имеет более широкое применение.

Параметры спроса.Очевидно, что параметр спроса для развития консалтинга в нашем регионе вполне благоприятный. Требовательность потребителей становится достаточно высокой – нижегородский бизнес хотел бы сегодня не просто услышать рекомендации как улучшить управление на фирме, ему нужно увидеть реальные плоды такого улучшения. Нижегородские консультанты со стажем более 5 лет такой сервис уже в состоянии предоставить.

Родственные и поддерживающие отрасли. Наш город насыщен промышленными предприятиями бывшего ВПК, большинство из которых продолжает находиться в кризисной ситуации. Однако методология, основанная на системном взгляде на мир, которую применяли и продолжают применять специалисты этих предприятий, жива и дает свои положительные результаты. Качество системного мышления специалистов бывшего и нынешнего ВПК вполне достаточно не только для быстрой и успешной переподготовки в области менеджмента и маркетинга, но и для подготовки специалистов высшего уровня – руководителей консультационных структур. Подтверждение тому – консультанты города, большинство из которых имеют техническое образование. Можно сказать, что ВПК нашего региона – это главный «производитель» мощной системной методологии, успешно применяемой в своей работе нижегородскими консультантами.