Мария Клименченко - Как продвигать 20 самых популярных видов бизнеса. Настольная книга digital-маркетолога

Сотрудничество с лидерами мнений помогает не только привлечь новых заказчиков, но и укрепить положительную репутацию. Такая реклама имеет нативный формат: инфлюенсер просто хвалит компанию и рассказывает о том, как отлично ему была предоставлена услуга. В конце поста или ролика – ссылка на сайт или страницу в социальных сетях, а также предложение о скидке для всех подписчиков. Крупным клининговым компаниям стоит наладить работу с блогерами-миллионниками, небольшим – с региональными инфлюенсерами, имеющими до 5 тыс. подписчиков.

Таргетированная реклама в социальных сетях обеспечивает высокую эффективность кампаний, что обусловлено адресной доставкой месседжей: их видят представители целевой аудитории, прямо или косвенно заинтересованные в услуге. Запустить таргетированную рекламу можно при небольшом бюджете, она подходит даже для тех клининговых компаний, которые пока не имеют собственного сайта.

Агентства, специализирующиеся на подборе персонала, должны уделять внимание формированию положительной репутации в сети. Именно репутация обеспечивает стабильное расширение клиентской базы и высокую лояльность. Укрепить репутацию помогают отзывы от реальных клиентов, размещенные на независимых порталах и официальном сайте агентства. Небольшое количество клиентов спешит поделиться позитивными эмоциями от сотрудничества, поэтому их необходимо стимулировать разными видами выгод – от скидок до персональных предложений.

Рекомендуется уделить внимание наработке контактной базы, что можно сделать с помощью целевой страницы. Трафик на целевую страницу привлекается с помощью контекстной (в поисковых системах) и таргетированной (в социальных сетях) рекламы, перейдя по которой потенциальные клиенты видят лид-форму. Форму стоит дополнить лид-магнитом: демоверсия, бесплатное пособие, скидка – все это станет доступным после добавления персональных данных. Собрав первичную контактную базу, можно использовать digital-инструменты для раскрутки.

Рассылка электронных писем – метод, позволяющий выстроить долгосрочные отношения и привлекать новых клиентов. Рассылку можно автоматизировать, что обеспечивает экономию времени и высокую эффективность коммуникационной стратегии. Хорошо себя зарекомендовал email workflow – метод цепочки писем, который позволяет:

– стимулировать повторные обращения;

– обеспечивать информационную поддержку;

– осуществлять рекламные рассылки;

– рассылать приглашения на различные мероприятия;

– напоминать клиентам об услугах, которыми они интересовались.

Постепенное вовлечение пользователей обеспечивает высокую открываемость: около 40% писем будут прочитаны, особенно если они персонализированные (обращение по имени).

Инструменты крауд-маркетинга подталкивают клиента к принятию решения о заключении сделки, они помогают быстро популяризировать HR-агентство и представить его как нишевого эксперта. Второе название – скрытая реклама, которая размещается на сервисах вопросов и ответов, форумах и в группах в социальных сетях. Реклама может содержать упоминание названия агентства, если площадка позволяет – кликабельную ссылку, которая приведет на официальный сайт теплых клиентов.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.