Владимир Мишустин - Стартап. Общие принципы построения бизнеса

На одном энтузиазме далеко не уедешь. Потому что покупатели люди практичные. Они будут искать где им лучше. Хотя и среди покупателей есть люди, которые решают под влиянием эмоций. Но таких не много. Постоянного сотрудничества с ними не построишь. Тут желательно привлечь покупателей основательных. Которое выбрали вас в результате осознанного выбора. В этом случае сотрудничество будет долгим и плодотворным.

Что такое конкурентные преимущества?

Конкурентные преимущества – это отличия вашего товара от товара ваших конкурентов. Которые делают ваше предложение более предпочтительным. И склоняют выбор покупателя в вашу сторону. Из двух, рядом расположенных магазинов, с одинаковыми ценами и ассортиментом, люди пойдут в тот который ближе.

Есть всего два фактора, на которых держится бизнес. Это цена и качество. Эти два параметра имеют между собой прямую связь. Чем дороже цена, тем выше должно быть качество. Чем ниже качество, тем дешевле должна быть цена.

Ставку можно сделать только на одно из них. Вы можете выбрать любое, но только одно. Невозможно продавать дешево, дорогие вещи. Равно ка невозможно дорого продавать дешевые. У товаров высокого качества, себестоимость выше. Трудоустраивать больше. Они дороже обходятся в производстве. Поэтому продавать их дешево невозможно.

Допустим приехали вы в другой город, по работе. Засеяляетесь в хорошую гостиницу. Внизу вас встречает носильщик багажа. Это человек, который имеет очень узкие обязанности. Он занимается тем, что берет ваш чемодан внизу и отвозит его в ваш номер. Стоимость номера в этой гостинице будет дороже, чем в гостинице без носильщика. Почему? Этому человеку надо платить зарплату. А значит ее тоже надо учесть в стоимости номеров.

Однако, какой бы путь вы не выбрали, вы должны отличаться от конкурентов.

Иметь уникальные свойства, которых нет у конкурентов. В этой книге я расскажу, как создать уникальный продукт. И дам конкретную методику как это сделать.

Теперь немного о конкуренции. Производство концептуально нового товара или услуги, это крайняя редкость. В основном, все новое, это модификация старых товаров или услуг. Которые получили новые качества. Поэтому, совсем избавиться от конкуренции не возможно.

Большая часть компаний работают в условиях высокой конкуренции. Они продают одни и те же товары. В десяти магазинах, лежит один и тот же товар. Одного производителя. И каждый продавец, борется за то, чтобы купили у него. Для этого, он старается преодолеть конкурента. Стать быстрее, дешевле, доступнее.

Описывая взаимодействия на рынке, его часто сравнивают с океаном. И правда,

есть сходство. На нем, как и в океане плавают рыбы разных размеров. Живут на разных глубинах. Занимают свои территории. Плотность рыбы, на одной территории, может быть разной. От «густонаселенности», будет зависеть количество пиши, которое будет доставаться каждой. И легкость, с которой эту пищу можно добыть. Нужно ли бороться за пищу? Или ее всем хватит?

Далее мы будем говорить о двух типах океанов. Там где плотность игроков высокая, это алый океан. Там где плотность низкая, голубой океан.

Почему алый? Это метафорическое название. Потому что, конкуренты в борьбе за рынок, борются друг с другом. Режут глотки, заливая свой океан кровью. От этой крови, он становится алым. Это рынок с высокой конкуренцией.

Противоположность ему – голубой океан. В котором нет конкуренции. В нем плаваете только вы и ваши конкуренты.

В бизнесе товары всегда комбинируются. Часть будет из алого океана. Это будут товары, которые есть у всех. И часть будет из алого океана. Товары, которых у других нет. Товары с высокой конкуренцией приносят меньше доход, но продавать их легко. Потому что их уже знают. Главное предлагать их по конкурентным ценам.

Уникальные товары, могут нуждаться в продвижении. И продать их может быть труднее по началу. Потому что их никто не знает. Однако и прибыль, они приносят больше.

Компании, которые продают все то же что и другие, также пытаются отделиться от конкурентов. Создать свой голубой океан. Чтобы стать более привлекательными. Для этого они создают уникальные условия, для покупателей.

Об этом хорошо говорит история магазина Walmart. История, которого началась в 1962 году. Магазин занимался продажей бытовой техники. Все как у всех. Одни и те же, модели телевизоров, микроволновых печек, утюгов. Пока их магазин был как все, продавать было сложно. Потому что конкуренция была сильной. Сейчас я опишу, как выглядел обычный магазин бытовой техники.