Александр Мартаков - Взаимопиар в соцсетях

Рассмотрим другой пример. Допустим, кто-то из ваших подписчиков занимается резьбой по дереву, делает классные кухонные доски, очень необычные. А у вас блог, посвященный современным модным тенденциям в музыке и поэзии. Казалось бы, вещи достаточно далекие друг от друга, но… Вам же нужно продавать свой продукт – лекции по современному искусству. А для этого нужно хорошо и вкусно питаться. На чем мы будем резать свежайшие овощи для салатика с дачи бабушки? Правильно, на кухонной доске ручной работы, которую вы подумываете заказать и даже решаетесь спросить у своих подписчиков «какая интереснее» и «стоит ли вообще это делать». Ответят? Конечно, куда они денутся!

«Не думай за других» – это одно из важнейших правил, которое я усвоил в прошлом году, общаясь с партнером по бизнес клубу «Бадди» Николаем Голокозовым. И он абсолютно прав: мы можем предполагать, как отреагируют другие люди на то или иное наше действие или предложение, но точно знать мы не можем. Кроме того, сколько людей, столько и мнений. Именно поэтому нужно просто брать и делать, а если в чем-то сомневаешься, остаются вопросы, нужен взгляд со стороны, то ведь можно просто спросить. Это не так сложно и страшно, как кажется на первый взгляд. И как только вы не просто поймете, но и примете это – жить станет гораздо интереснее, легче и проще, не придется тратить кучу времени и сил на бессмысленное самокопание в стиле «а что он подумает». Но это уже совсем другая история, о которой мы поговорим далее. Продолжение следует!

Задания к главе 5:

5.1. Как часто вы решаете за других, что им интересно?

5.2. Знаете ли вы, что интересно вашим подписчикам?

5.3. Откуда взялось это «знание»?

5.4. Вы проводили исследования интересов подписчиков?

5.5. Почему не проводили?

5.6. Какие были результаты, если проводили?

5.7. Как исследования повлияли на ваш контент?

5.8. Учитываете ли вы интересы подписчиков при формировании контент-плана?

5.9. Когда в последний раз вы проводили подобные исследования?

5.10. Вы готовы проводить подобные исследования пользовательских интересов на регулярной основе?

5.11. Как результаты исследований сказались на вашем бизнесе?

5.12. Какие изменения и дополнения были внесены в продуктовую матрицу по результатам исследований подписчиков?

5.13. Как понимание потребностей потенциальных и реальных клиентов может повлиять на ваш бизнес?

5.14. Почему необходимо проводить исследования аудитории?

5.15. Кто будет этим заниматься: лично вы или сотрудники – маркетолог, смм-специалист и т.д.?

5.16. Понимаете ли вы важность исследования интересов аудитории?

Ответы аргументируйте. Постарайтесь привести не менее 3 весомых аргументов.

Продолжаем обсуждать «тараканов в голове», которые мешают очень многим расти и развиваться в соцсетях, раскачивая свой личный бренд. Давайте это обсудим более подробно, пока соседский кот Василий спит, а не ждет крынку со сметаной и батон вкусной колбасы.

Собственно, вся боль в названии главы: мы опять думаем за других. И это факт, сколько раз сам ловил себя на мысли о том, вот сейчас напишу то или это, скажу в сторис так, а не эдак, и как обо мне подумают. Особенно это касается родственников, старых друзей и знакомых, которые не знают меня нынешнего. Это текущее окружение, состоящее на 90% из предпринимателей той или иной степени успешности, с пониманием отнесется к тестированию очередной гипотезы.

Лично для меня это была одна из причин, из-за которой я не стал развивать тот же Инстаграм* во время его первого «бума». Сначала казалось, что это «баловство с фоточками», интересное только для девочек с модельной внешностью, а не для парня довольно плотного телосложения. Потом стало лень, вот просто лень, как мне казалось, а причины придумывались разные, от «плохо получаюсь на фото» до «жалко времени на это баловство». Самое смешное, что для клиентов мы вели соцсети (и с «Альфатеком», и с другими командами), а вот лично для себя – практически нет. Так, иногда что-то напишешь или сторис запилишь и все.

Конечно, сейчас я понимаю, что проблема была не в лени, а в мышлении. За выполнение тех или иных задач мне платили клиенты, а вот за ведение своих соцсетей никто не платил. Наверное, нужно было еще тогда придумать игру и начать платить самому себе зарплату за ведение своих же соцсетей, тогда и сегодня результат был бы совсем другим. Но это уже теория, даже не гипотеза, т.к. машины времени у нас нет, поэтому протестировать ее нет возможности.