Александр Руденко - Граблеведение. Реальная история российского бизнеса, который взлетел, рухнул и выжил, рассказанная основателем

Я хочу рассказать, что я заметил у успешных компаний, компаний-победителей, какие из применяемых ими подходов, на мой взгляд, являются важной составляющей успеха.

Экономия и ориентирование на то, чтобы тратить меньше, – часть жизни успешных компаний. Причем тут нужно понимать один очень важный нюанс: имеется в виду не только разовая или краткосрочная экономия – купили дешевый инструмент, через месяц повторили покупку, – а понимание и оценка своих расходов в дальней перспективе:

– купить сейчас дорогой рабочий инструмент, потому что он качественнее, он на гарантии, запчасти для него дешевле. При этом понимать, что сам инструмент при правильном обслуживании проживет дольше как минимум на 50 процентов, чем его дешевые аналоги;

– купить электроплиту, которая дороже обычной почти в три раза, потому что она тратит почти в четыре раза меньше электроэнергии по сравнению с обычными. Очевидно, что стоимость плиты отобьется очень быстро, особенно в городах и районах с дефицитом мощностей и высокой стоимостью электроэнергии.

Грабли:не искать цены ниже, «потому что бизнес приносит хорошую прибыль».

Антиграбли:в любой ситуации искать наиболее выгодное предложение.

Каждый постоянный расход компании, будь то регулярная арендная плата, или оплата охраны, или закупка какого-то инвентаря, пропускается сквозь формулу: расход × количество месяцев в году = сумма за год. Так же считаются данные по альтернативным вариантам, и результаты сравниваются. Важен итог – сколько компания экономит или переплачивает в течение года, покупая ту или иную услугу или товар. Очень показательный момент: в компаниях, ориентированных на такую стратегию, этой формулой пользуются все, кто так или иначе соприкасается с деньгами и расходами. Это очень сильно упрощает жизнь всем, потому что некоторые заведомо невыгодные для компании предложения отсекаются еще на дальних подступах и не отнимают время.

Компании, которые придерживаются экономии как одной из своих стратегий, используют каждую возможность, чтобы снизить затраты. Я работал в одной успешной компании, и, когда приходило время покупать билеты для вылета в головной офис, нам приходило письмо – подсказки, какие льготы можно получить и в какое время лучше покупать билеты, чтобы они обошлись дешевле.

Каждый отдел понимает, что если у него есть необходимость в покупке, скажем, стульев, то совсем несложно узнать у соседних отделов, кому еще они нужны, и сразу купить на всех, получив при этом скидку за объем.

Этот подход компании пропагандировали даже в самые сытые и счастливые времена. Бывало, я искренне не понимал, почему наш филиал, зарабатывающий неплохие деньги, не может позволить себе какое-то излишество в виде компьютера помощнее или монитора побольше. Мне объясняли, я смирялся. И лишь со временем я понял, насколько это правильный и мудрый подход. Потому что, как только наступали времена посложнее – спад на рынке, активность конкурентов или кризис, – им не нужно было ничего перестраивать, оптимизировать и прочее. Соответствующий подход уже был у всех в крови и воспринимался всеми как само собой разумеющийся. Компании без подобного подхода при наступлении непростых времен только начинают его внедрять, а ведь еще потребуется время для перестроения и существует инерция, благодаря которой все будут действовать по-старому.

В любом случае такой подход себя оправдывает, и лучше внедрить его позже, чем вообще никогда.

Причем в тот момент, когда этот подход стал для меня очевиден, я был уверен в том, что мой бизнес и так работает экономно и мне, в общем-то, нечего сокращать или снижать. Реальность же оказалась суровой: когда настали непростые времена, я был вынужден идти по этому пути – пути снижения расходов и поиска эффективных решений. И вот тогда я очень сильно удивился, обнаружив, что многое я не рассматривал под микроскопом и не видел, где можно сэкономить.

Например, на свои столовые мы вешали баннеры и платили порядка 15–17 тысяч рублей за баннер. Когда начали разбираться, почему так дорого, ведь везде висит реклама, согласно которой печать на баннерной ткани стоит 250 рублей кв. м, выяснили, что баннер натягивается на специальный металлический каркас и стоимость этого каркаса составляет львиную долю всей суммы. На вопрос «А можно ли баннер прибивать сразу к стене?» нам ответили утвердительно, и стоимость упала почти в четыре раза. Скептикам могу напомнить, что наши столовые были расположены в рабочих районах, и, поверьте, это выглядело вполне уместно и эстетично.