Георгий Гинс - Предприниматель

Между самими предпринимателями тоже существуют различия. При более внимательном изучении психологии предпринимателей нетрудно установить, что предприниматель-промышленник не только управляет, но стремится к созданию и расширению производства, его увлекают новизна дела, масштабы производства и качество продуктов производства. Предприниматель-торговец увлекается возможностью получения выгоды, благодаря разнице в ценах закупки и продажи (по месту и по времени). И тот, и другой должны обладать оптимизмом и способностью рисковать, но сверх того у каждого должны быть свои качества: у одного — настойчивость и способность к созданию больших планов, у другого — решительность, способность комбинировать и умение подойти к потребителям. Купец должен уметь рекламировать товар, завлечь покупателя, создавать спрос, учитывая потребности и вкусы данного рынка.

Не отдавая предпочтения одному типу предпринимателя перед другим, мы должны, однако, признать, что деятельность предпринимателя-промышленника обычно сложнее, так как требует не только плана и организации производства, но и соотношения с потребностями рынка и возможностью выгодной продажи продуктов.

Можно было бы также отметить различия в психологии мелких и крупных предпринимателей, особенно предпринимателей, возглавляющих грандиозные концерны, картели и тресты. Известный специалист по изучению современных форм предприятий Р. Лифман правильно указал, что эти предприятия окончательно сбрасывают с себя скорлупу домашнего хозяйства, черты которого до последнего времени сохранялись даже в крупно-капиталистических предприятиях [7] Р. Лифман. Картели и тресты, с. 60. . Это же подчеркивают и другие исследователи. Психология нового капитализма приближается к психологии государственного или общественного дела. "Целое получает преимущество по сравнению с частью и выгода совокупного хозяйства, как конечная и непосредственная цель, отодвигает собственную выгоду на второе место" [8] Dr. Herm. Bente, сс. 114–115, 119. . Но возглавлять тресты и картели должны предприниматели по духу, а не управляющие и распорядители наподобие начальника почтовой конторы или главного бухгалтера.

Итак, в психологии предпринимателей можно усмотреть много разнообразия, если сопоставлять предпринимателей разных типов и разных размеров предприятий. Сообразно этому дается и различная оценка предпринимателей в зависимости от характера их деятельности, но при этом часто упускается из вида, что есть общие характерные черты в психологии предпринимателя и что различные предприятия тесно связаны друг с другом и дополняют одно другое.

Предприятия подразделяются обычно на торговые, промышленные и вспомогательные: финансовые (банковские), страховые, транспортные, складские и т. п. Каждый вид предприятий имеет свои особенности, но все они тесно связаны одно с другим. Промышленное предприятие нуждается во всех прочих, в частности, и в торговом, и в финансовом: в первом — для ускорения сбыта и по возможности запродажи оптом, во втором — для получения оборотных средств и кредитов на время производства и хранения на складах до запродажи оптовику.

В прежней экономической и социальной литературе так называемого "передового " направления много доставалось предпринимателю-торговцу. Его больше всего склонны были считать ненужным посредником, наценка которого ложится особенно тяжелым бременем на потребителя, когда товар, прежде чем дойти до потребителя, проходит через руки длинного ряда торговцев-посредников: от крупного оптовика до мелкого лавочника.

Эти взгляды, очень удобные для демагогической пропаганды, по существу совершенно неправильны.

Сокращение количества торговых посредников приводит к централизации снабжения, крайне неудобной для потребителя. Создаются неизбежные очереди, покупатели часами стоят в бесконечных хвостах или толпятся у прилавка, ожидая, когда на них обратят внимание. В итоге этого томительного ожидания нередко оказывается, что нужного товара нет или его можно получить лишь в недостаточном количестве, и тогда остается только встать вновь в очередь у другого пункта, с тем же риском не найти того, что нужно.

Если же для удобства покупателя создается широкая сеть распределительных пунктов, то содержание их не может обойтись обществу дешевле, чем составляют в общей сумме наценки частных торговцев. Наоборот, в этом случае больше риска, что потребителю придется нести на своих плечах тяжелую пирамиду посредников. Частный торговец конкурирует с другими и старается привлечь покупателя дешевизной, качеством, кредитом. Он сберегает своему покупателю время, которое тот может затратить более производительно, чем простаивая в очередях, и, кроме того, низводит свою наценку до минимума. Что же касается государственного или общественного торгового аппарата, то он составляет свой определенный бюджет, аккуратно выплачивает жалование служебному персоналу и полностью взыскивает с потребителя все свои потери и убытки. Частный торговец стремится угодить своему клиенту, достать для него самый свежий, самый модный, самый разнообразный товар, он готов угождать даже капризам своего покупателя, удовлетворяя его индивидуальным вкусам, — этого не дождешься от казенной лавки или кооператива. Замена частного торговца кооперативной или государственной лавкой может оказаться удачной, поскольку речь идет о распределении определенного контингента товаров; но они не ищут новых потребителей, не развивают их вкусов, не приучают к новым видам товаров, они крайне однообразны в подборе ассортиментов и, как показал печальный опыт недавнего прошлого в Сов. России, иногда душат потребителя принудительным ассортиментом. Для того, чтобы сбыть завал и не затовариваться, потребителю дают нужный ему товар лишь с приложением совершенно ненужных вещей: ведро — при условии покупки корсета, манную крупу — вместе с поливальницей и т. п.