Патрик Ренвуазе - Код убеждения. Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта

Весь процесс заключается в том, что вы продвигаете продукт на уровне примитивных инстинктов и понимаете суть продаж на основе эмоций, – лично я осознал, что мы этого не делали. Мы продавали продукт, а не эмоции. Мне хотелось, чтобы моя команда смогла принять схему задачи/ценности/результат, о которой говорят SalesBrain. Внедрить эти принципы, эти ключевые принципы в компанию и применить их к каждому аспекту нашего маркетинга, от продаж по телефону до презентации для крупного банка. Научиться точно определять, какие задачи стоят перед нами, как мы их решаем, в чем наши преимущества, а также создавать условия для успешного закрытия сделки – вот как мы стали действовать. Люди вдохновились нашим стремлением, поскольку они начали понимать наши ценности. Они увидели, что мы обращаемся к клиентам напрямую. И предлагаем то, что нужно им, а не описываем нужные им характеристики.

Рене Лакерт, президент компании Bill.com, бухгалтерские облачные решения

Я работаю с SalesBrain уже почти 10 лет, они помогают с продвижением наших ценностей и поиском целевой аудитории.

В последнее время мы стали конкурировать с компаниями, которые крупнее нас в сотни раз. Поэтому мы дали задачу ребятам из SalesBrain выйти на новый уровень и отвоевать аудиторию. Думаю, именно после того, как они вступили в игру, мы сделали большой рывок. Мы использовали видеоролики, крупные изображения, мы создали настоящий мини-спектакль, который может показаться забавным. И мы победили!

Стюарт Литл, директор по маркетингу, компания AviatNetworks, сети СВЧ-связи

Airgas обратились к SalesBrain с целью привлечения внимания клиентов с Гавайских островов, чтобы местное население заметило нужного дистрибьютора средств защиты от падения и средств респираторной защиты. Компания SalesBrain смогла создать нейроклип, который зацепил потенциальных клиентов! Маркетологи использовали нужные оттенки и стили, поэтому рекламная кампания показала выдающиеся результаты!

Джейсон Оширо, региональный вице-президент, компания Airgas, дистрибьютор промышленных и медицинских средств защиты и газов специального назначения

Работа, которую мы проделали вместе с доктором Мореном и его командой, в корне изменила наши критерии оценки эффективности и работоспособности. Пока люди помогают роботам осваиваться в нашем мире, команда SalesBrain делает акцент на расширение границ понимания человеческого интеллекта и изучение новых маркетинговых приемов, которые помогают эффективно воздействовать на людей.

Райан Энтони, креативный директор Vungle

Нейромаркетинг не просто увеличил эффективность нашего маркетинга, он вывел нашу компанию на новый уровень. Мы давно осознавали важность преобразования характеристик продукта в характеристики, необходимые нашим пользователям, – в соответствии с их принципиальными проблемами и задачами. Разница в точности такая же, как между умением слушать собеседника и нетерпеливым ожиданием своей очереди высказаться. Мы доверяем методам SalesBrain, поскольку они работают. Мы одержали победу на рынке, поскольку смогли совместить наши ценности с нуждами клиентов.

Стивен Хаусман, президент компании TriumphBusinessCapital

Подводя итоги, стоит отметить, что нейромаркетинговые исследования позволяют добиться лучших результатов за счет получения ответов на принципиальные вопросы исследования без сознательного участия людей. Подобные ответы помогают вам создавать сообщения, которые снимают риски и неопределенности, но вкладывают каждый потраченный на рекламу доллар в рост и увеличение дохода компании.

Необходимо запомнить

⇨ Традиционные методы маркетинговых исследований не способны воздействовать на подсознательные механизмы, которые отвечают за реакцию людей на любую форму убеждающего сообщения.

⇨ Нейромаркетинговые инструменты собирают данные мозга, которые могут объективно объяснить принципиальные неврологические процессы, остающиеся за пределами понимания испытуемых. Эти уникальные данные позволяют разобраться в том, каким образом мы понимаем, чувствуем, воспринимаем убеждающее сообщение, а также полностью попадаем под его воздействие.

⇨ Стратегическая ценность использования нейромаркетинга заключается в возможности нахождения ответов на принципиальные вопросы исследования, которые ставят в тупик маркетологов и специалистов по рекламе на протяжении нескольких десятилетий.

⇨ Показатель окупаемости инвестиций в нейромаркетинг можно измерить различными способами. Например, нейромаркетинг поможет сократить огромные расходы на создание и распространение рекламных сообщений, которые не работают. Более того, он поможет и вашей организации быстрее выйти на новый уровень. Глава 2