Альфия Зусик - 101 совет дизайнеру штор. Советы, основанные на опыте

© Альфия Зусик, 2017

ISBN 978-5-4483-5297-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Выражаю особую благодарность клиентам, которые незаметно для себя обучают меня общению.

Благодарю всех, кто выбрал для себя сложную профессию, связанную с общением с людьми, и в то же время, красивую, благодарную, дарующую истинное наслаждение!

Выражаю особую признательность и благодарность моему супругу, который каждый день вдохновляет меня на подвиги!

Выражаю благодарность моим родным за веру в меня и поддержку!

Данная книга написана, как для начинающих дизайнеров, так и для опытных. Здесь собраны «жемчужины успеха», советы, используя которые дизайнер сможет стать более профессиональным, интересным, конкурентоспособным, высокооплачиваемым в своей сфере.

1.Убедитесь в том, что вы выбрали верную профессию и хотите работать с людьми, создавать для них красоту. Работа с подбором тканей, их пылью, карнизами, клиентами, браком, погрешностями в пошивах – все это и даже больше встречается на пути каждого дизайнера по текстилю.

2.Здоровайтесь с вошедшим в салон, мысленно представив, что зашел ваш давний друг. Мы все замечаем, когда здороваются с нами, даже если в ответ промолчим.

3.Выполняйте данные обещания. Клиент помнит, что вы обещали с ним связаться по какому-либо вопросу.

4.Начинайте свой день позитивно, ведь вы начинаете продавать уже во время «утреннего туалета».

5.Изучайте профессию: стили, тренды, ткани. Для этого есть литература, выставки.

6.Тренируйтесь в рисовании. Красивые утонченные эскизы никого не оставляют равнодушным. Во время рисования старайтесь не водить рукой по рисунку, это сделает эскиз неопрятным.

7.Рисуйте в масштабе. Так, вы увидите много нюансов и сможете вовремя улучшить модель. Самый удачный масштаб – это 1:20.

8.Начинайте с моделирования штор, потом подбирайте ткань и только затем – карнизы. Если клиентка выбрала ткань или карниз, то предупредите, что будут ограничения в выборе модели, так как не все модели подойдут для определенного карниза и не из каждой ткани можно создать любую модель штор.

9. При возникновении любых сложностей с доставкой или браком продукции всегда перезванивайте клиенту, предупреждайте о возможных задержках. Он обрадуется, если все будет выполнено в срок.

10.Изучите полностью и досконально свой ассортимент: вы должны знать о продукте и услугах гораздо больше, чем говорите вслух.

11.Будьте в курсе новых веяний моды, так вы сможете как предложить тренды клиенту, так и отговорить от их использования в интерьере.

12.В ленте велкро есть жесткая сторона и мягкая сторона, а не «мама», «папа».

13.Работайте на свою репутацию. Если по технологическим причинам ту или иную модель размещают на определенном виде карниза или возникают вопросы с пошивом, то настаивайте на верном, с точки зрения технологии, решении.

14.Постоянно изучайте тонкости моделирования штор, покрывал: это поможет быстрее предлагать и отстаивать свои предложения.

15.Не бойтесь быть открытым ко всему новому. Достаточно предупредить клиента, что вы данную модель выполняете впервые и готовы поэкспериментировать.

16.Во время расчета заказа, вставайте, отдыхайте, переключайтесь, потом снова возвращайтесь к своим расчетам, так вы увидите допущенные ошибки.

17.Держите образцы в чистоте, любая неопрятность будет замечена, а это не прибавит уважения.

18.В шторной модели есть ламбрекен, портьеры, тонкие гардины и подхваты. Никаких подвязок, привязок нет.

19.Прощайтесь с клиентами, даже если, зайдя в салон, они не поздоровались.

20.К заказу прилагайте памятку об уходе за шторами. Все значки есть на образцах тканей.

21.Не откладывайте расчет штор на последний день. Шторы и другие декоративные элементы в интерьере, где требуется кропотливый расчет, отнимают много времени.

22.Изучите стили, историю. Из 100% информации клиенту вы, возможно, расскажете 5%, однако знания значительно повысят уверенность в себе, придадут вес вашим словам, у вас будет совсем иной взгляд, жесты, тембр голоса. Из голоса уйдет ненужная дрожь.