Нелли Власова: Курс молодого талантливого менеджера

Оцените свою способность говорить с людьми, как с людьми, а не как с роботами или винтиками. Чем эмоциональнее ваш язык, тем выше ваша лидерская талантливость. Если это вам не под силу, ваше место — разработка планов, стратегий, т. е. работа с железками или информацией. Ограждайте окружающих от общения с собой.

Менеджеру приходится выбирать между старыми привычками и нарождающимися тенденциями.

Чтобы видеть и учитывать новые тенденции, нужно перестать:

• смотреть на оргструктуры и системы как на священных коров. Все это бумажные концепции, которые можно изменять;

• держаться за свои прошлые успехи;

• держаться за свои «старые удочки», если конкуренты уже используют динамит и прожектора;

• считать, что свое старое мастерство поможет в новых условиях;

• считать, что четкое распределение обязанностей важнее, чем обучение и постоянное развитие своих кадров.

Огнедышащий стиль управления хорош на пожаре и на войне. В остальных случаях он напоминает машину, буксующую в песке. А к чему склонны вы?

Стиль молотка в управлении людьми:

1. Высокая требовательность, жесткая иерархия, централизация власти и принятия решений.

2. Награждается послушание подчиненных.

3. Инициативы подчиненных не поощряются.

4. Вникание лидера в детали и все текущие проблемы.

5. Импульсивность деятельности, реагирование на текущие проблемы, работа в стиле «аварийной службы».

6. Наличие страхов в команде и присутствие закулисных интриг.

7. Плохие новости скрываются. Информация передается наверх путем селективного отбора.

8. Единоначалие в принятии решений.

9. Привилегии любимчикам.

10. Информация труднодоступна, она сосредоточена в руках лидера.

Если вы кивали головой, когда читали этот перечень, можете смело вешать на грудь медаль «Заслуженный молоток бизнеса».

А если по-научному, то это авторитарный стиль управления.

Если вы заметили у себя эти признаки, подумайте, много ли «гвоздей» готовы подставить вам свои спины?

Если у вас наблюдаются следующие симптомы:

• руководитель мало делегирует свои права подчиненным;

• важные решения находятся исключительно в распоряжении топ-менеджеров;

• «хозяева положения» так много себе набирают, что не могут с этим справиться;

• корпоративные цели, если они вообще есть, так неопределенны, что потеряли какое-либо значение;

• приоритеты далеко не ясны;

• люди прячут проблемы под ковер или обсуждают их тайно.

В этом случае можно предположить, что у руководителя много амбиций, а заодно и иллюзий, что гениальный человек на свете только он. В результате он использует мускулы людей, не затрагивая их головы и сердца пламенный мотор.

Со страстью к доминированию мы рождаемся так же, как со страстью есть, пить или дышать.

При чрезмерном пищевом аппетите наступает ожирение, но мы способны регулировать его диетой. Точно так же можно регулировать и чрезмерную потребность во власти, если наступает психологическое «ожирение».

Не поленитесь оценить степень своего психологического ожирения, чтобы приближаться к уровню талантливости лидера.

Проверьте наличие данных признаков в вашем стиле управления.

1. Наличие четких правил и инструкций.

2. Наличие стандартов, планов, процедур и систем.

3. Наличие множества правил, табу, запретов.

4. Определение ответственности в измеряемом виде.

5. Централизация принятия решений.

6. Четкая оргструктура и система подчинения.

7. Низкая текучесть кадров, но удерживаются ответственные и исполнительные.

8. Жизнь протекает строго по описанным правилам.

9. Наличие долговременной памяти организации (истории, традиций, ритуалов).

10. Высокий уровень безопасности.

11. Высокий уровень стабильности и консерватизма.

12. Организация как федерация, состоящая из «графств», часто разделенных «рвами».

13. Каждый делает свою часть работы, но не видит целого.

14. Средний уровень производительности или КПД сотрудников аппарата (подвигов нет).

15. Люди творческого плана уходят или скучают на своих рабочих местах.

16. Низкий уровень конфликтогенности.