Мало мыслить нестандартно. Мышление – пассивное занятие. Попробуйте вырваться из тисков условностей.
^ ИНСТРУМЕНТЫ И СЕКРЕТЫ Как надуть щеки. Виртуальная секретарша и автоответчик *~ Angel ( www.angel.com , 888-692-6435)
Получите номер телефона, начинающийся на 800, и профессиональное голосовое меню (перечисление отделов, добавочных номеров и пр.) всего за пять минут. Бесподобно.
Ring Central ( www.ringcentral.com , 888-898-4591) Бесплатные номера, фильтрация и переадресация входящих звонков, голосовая почта, отправка и прием факсов, извещение о полученных сообщениях, – все в Сети.
Изготовление CD/DVD, печатных материалов, упаковки *- AVC Corporation ( www.avccorp.com , 310-533-5811) *- SF Video ( www.sfvideo.com , 800-545-5865)
Местные службы обработки заказов (не более 20 заказов в неделю)
> Mailing Fulfillment Service Association ( www.mfsanet.org ,
800-333-6272)
Службы полной обработки заказов (более 20 заказов в неделю, 500 долларов плюс расходы на пусковые работы)
*~ Motivational Fulfillment ( www.mfpsinc.com , 909-517-2200)
Инфраструктура, незаметно участвовавшая в работе компаний HBO, PBS, Comic Relief, Body by Jake и проч.
> Moulton Fulfillment ( www.moultonfulfillment.com , 818-997-1800)
Складской комплекс общей площадью почти 20 тыс. квадратных метров, предоставляющий отчеты об инвентаризации в реальном времени.
> National Fulfillment ( www.nationalfulfillment.com , 800-449-0016)
Компания с офисом в центре Теннесси, максимально быстро доставляющая местные грузы.
Информационно-справочные центры, принимающие заказы (с поминутной оплатой)
Известно, что эти центры эффективно принимают заказы. Другими словами, если цена товара указана в рекламе (однозначное предложение), если вы предлагаете информацию бесплатно и не нуждаетесь в обученных продавцах, чтобы уговаривать покупателей, проще обратиться к сотрудникам центра.
> West Teleservices ( www.west.com , 800-232-0900)
Компания с 29 тыс. сотрудников во всем мире за год отрабатывает миллиарды минут. К ней обращаются все компании с большим объемом продукции и низкими ценами.
> LiveOps ( www.liveops.com , 800-411-4700)
Сотрудники этой компании работают надомно, поэтому у них более низкая поминутная ставка.
*- Convergys ( www.convergys.com , 888-284-9900)
Информационно-справочные центры, работающие с покупателями (с поминутной оплатой или получающие комиссионные с продаж)
Такие центры правильнее было бы называть торговыми. Опера-горы получают процент с продаж и проходят специальную подготовку, поэтому умеют убеждать абонентов сделать заказ. В такие центры звонят по поводу информации или образцов продукции, цена обычно бывает плавающей. Сотрудники центра – профессионалы, но обходятся они дороже. *~ InPulse ( www.inpulseresponse.com , 800-841-9000) Центр предоставляет широкий спектр услуг для вашей компании – от разработки сценариев до проведения консультаций и инструктажей. Превосходная репутация. – Protocol Marketing ( www.protocolmarketing.com , 800-677-2001)
Один из классических центров, ориентированных на продажи. Я много лет пользовался его услугами.
Triton Technology ( www.tritontechnology.com , 800-704-7538)
Работающий только за комиссионные информационно-справочный центр с поразительной способностью повышать продажи (посмотрите фильм «Бойлерная» (Boiler Room) и узнайте историю персонажа Алека Болдуина в «Американцах» (Glengarry Glen Ross)). Звонить в эту компанию стоит только в том случае, если ваш товар продается не менее чем за 100 долларов.
Обработка кредиток
(необходим расчетный счет в вашем банке)
Эти компании в отличие от упомянутых в последней главе специализируются не только на обработке кредитных карт, но и на общении со службой обработки заказов, выгодно исключая вас из цепочки.
*- TransFirst Payment Processing ( www.transfirst.com , 800-745-2659)
*- Chase Paymentech ( www.paymentech.com , 800-824-4313) – Trust Commerce ( www.trustcommerce.com , 949-387-3747)
Обеспечение для партнерских программ
" мЛ^^°8Гат (wwwmyaffili^Program.com, ов»-224-6565)
Агентства по дисконтной закупке рекламных площадей
Если вы обратитесь в журнал, на радио, телевидение и попытаетесь выяснить расценки на рекламу, сначала вам назовут розничные цены, и они, конечно, будут непомерно велики. Избавьтесь от головной боли и лишних затрат, обратитесь в рекламное агентство, которое добивается скидки до Шо на рекламу в выбранных
– Manhattan Media (Print) ( www.manhmedia.com , 212-808-4077)
Отличное агентство с быстрой оборачиваемостью средств Я пользуюсь его услугами с самого начала.
– Novus Media (Print) ( www.novusprintmedia.com 612-874-3000)
Агентство поддерживает связи с более чем 1400 издателями газет и журналов и добивается почти 8096 скидок. В числе клиентов Sharper Image и Office Depot.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу