Сергей Бердышев - Информационный маркетинг

Мера– составная часть мироздания наряду с информацией и материей. По отношению к информации мера есть код, по отношению к материи есть вероятностная матрица возможных ее состояний. Применяемые в информационном маркетинге единицы измерения – потребитель, сделка, рубль (или иная денежная единица).

Минимальный объем продаж –наименьшее число продаж, позволяющее перекрыть затраты, то есть достичь безубыточности.

Мониторинг– здесь: маркетинговое наблюдение за рынком или его сегментом, предоставляющее материал для исследований или выявляющее отклонения от запланированных показателей рыночной динамики.

Набор 4П– основа устаревшей концепции маркетинга (продукткак результат производства; продажикак продвижение по каналам сбыта; промоциякак продвижение по маркетинговым коммуникациям; прибылькак элемент цены и цель маркетинга).

Набор 4С– основа современной концепции маркетинга (свойствапродукта, важные для потребителя; сбытовыеудобства для потребителя; связи,выбираемые потребителем; соответствиецены уровню платежеспособности потребителя).

Наличный запас– доступное количество (наличие) товаров по определенному виду изделий.

Обменная скидка– скидка с цены за возврат старого товара (обычно в торговле автомобилями). См.: скидки.

Обратная связь– передача информации в обратном направлении по каналу коммуникаций. Представляет собой диалог, в ходе которого единственно и возможно достижение маркетинговых целей компании.

Ограничивающие внешние факторы– условия, делающие невозможным рост продаж продукции без дополнительных вложений.

Оптимальная цена– цена единицы продукции, обеспечивающая наиболее выгодную реализацию данного товара.

Оптимальный объем продаж (реализации) – количество реализуемого товара, позволяющее получить наибольшую выгоду при существующем спросе и неизменных затратах.

Отклонение продаж по объему– разность между фактическим и плановым объемом реализации, обусловленная снижением или повышением масштабов сбыта.

Отклонение продаж по структуре– разность между фактическим и плановым объемом реализации, обусловленная отличиями в структуре плановой и фактической пропорции видов продукции с разной мерой рентабельности.

Отклонение продаж по цене– разность между фактической и плановой ценой продажи единицы продукции.

План продаж– график выручки от продаж за планируемый период, построенный на основе ожидаемой потребности рынка, скорректированной на потенциал компании.

Полезность– способность товара или услуги удовлетворять потребности человека.

Политика гибких цен– быстрое ценовое реагирование на колебания спроса.

Политическая информация– сведения о динамике во властных структурах и решениях политических лидеров местного и федерального масштаба, обеспечивающие измерение тех или иных рисков политических (см.).

Предоставление информации– передача информации определенным пользователям, например другой службе компании, руководству, контролирующим органам.

Распространение информации– передача информации широким массам, обычно в целях обеспечения их диалога с компанией для стимуляции сбыта.

Рекламация– задокументированная претензия по качеству и/или количеству поставленных товаров.

Рекламная скидка– скидка с цены за участие в продаже рискованного товара или рекламной распродаже. См.: скидка .

Рентабельность продукции– мера прибыльности от реализации определенного рода продукции.

Риски политические– риски, возникающие как следствие событий, которые порождаются политиками и создают известную угрозу или, напротив, стимул для стабильного развития бизнеса (внезапные изменения в законодательстве, рост коррупции, новые социальные программы, планирование строительства, субсидирование и иное поощрение определенных экономических проектов).

Рыночная позиция– позиция компании на рынке по отношению к конкурентам.

Рыночная стоимость– преобладающая цена товаров/ услуг, продаваемых хорошо информированным покупателям, тесно общающимся с хорошо информированными продавцами.