Валентин Штерн - Школа Стивена Кови. 10 шагов к эффективности и богатству

Шаг 6 соответствует шестому навыку высокоэффективных людей, который можно сформулировать так: «Достигайте синергии». Он является результатом и высшим проявлением предшествующих пяти навыков, соединенных вместе.

Упражнение 1. Найдите третью альтернативу

Вспомните ситуации в вашей жизни, когда ваше мнение сталкивалось с противоположным (или просто другим) мнением другого человека, и вы так и не смогли найти общий язык, отчего, возможно, пострадало и общее дело, и ваши отношения. Например, вы хотели в выходные отправиться на рыбалку, а ваша жена — в гости к родителям. Детей вы поочередно перетягиваете каждый на свою сторону, и в итоге приходите к варианту, где кто-то неминуемо остался обиженным.

У каждого человека найдутся аналогичные примеры как в сфере личной, так и профессиональной жизни.

Подумайте о том, как бы вы себя повели, если бы уже тогда владели навыками, ведущими к синергии. Каким образом вы попытались бы понять точку зрения другого? Как вы думаете, какие чувства, мысли, мотивы им руководили? Как бы вы подошли к решению, учитывая не только свое, но и его мнение и отношение к проблеме? Каким образом попытались бы найти третий вариант, устраивающий обоих?

Как вы думаете, каким могло бы быть решение в этом случае?

Упражнение 2. Научитесь понимать тех, с кем вы не согласны

Вспомните одного из тех людей, с которыми у вас сейчас есть разногласия. Попробуйте понять его, применяя навыки эмпатии. Начните относиться к его точке зрения с уважением, ценить ее, даже если она кардинально отличается от вашей. Если вам захочется сказать «Он не прав!» — не делайте этого, отодвиньте свои суждения в сторону хотя бы на время. Ведь этот человек считает себя правым. Поставьте себя на его место, и подумайте, на чем основана его уверенность. В чем его правота, отличающаяся от вашей, но тоже имеющая право на существование? Может быть, его точка зрения способна и для вас открыть возможность другого взгляда на проблему?

Если захотите, поговорите с этим человеком, уточните, правильно ли вы его поняли. Не обязательно соглашаться с его точкой зрения — но примите как данность те отличия, которые есть между вами, и не стремитесь их преодолеть. Подумайте, возможно ли создать условия для синергии между вами.

Упражнение 3. Нейтрализуйте негатив в общении

Начните более пристально приглядываться к людям, которые вызывают у вас неприязнь или раздражение. Попробуйте начать видеть в них хоть что-нибудь хорошее. Попробуйте понять их чувства и внутреннее состояние. Как вы думаете, почему они стали такими, какие есть? Наверняка для этого есть какие-то серьезные внутренние причины, о которых вы раньше не задумывались, видя лишь внешние проявления. А чем вызвана ваша неприязнь к этим людям? Тем ли, что они такие «плохие», или, может, вы просто чего-то в них не поняли, не разглядели, или ваше раздражение на них — следствие недоразумения?

Попробуйте поговорить с одним из этих людей, используя приемы эмпатического слушания. Если этот человек также откроется — попытайтесь путем откровенного обсуждения нейтрализовать «сдерживающие силы», мешающие вашему общению. Если между вами возникнет синергия, то весь негатив исчезнет, недоразумения разъяснятся, а может быть, вы даже станете лучшими друзьями.

Обновление — это принцип и одновременно процесс, который побуждает нас двигаться по восходящей спирали роста и развития, по спирали постоянного совершенствования.

Чтобы быть по-настоящему успешными и высокоэффективными, нам необходимы ресурсы. Под ресурсами мы обычно понимаем деньги, имущество, рабочие инструменты, время — словом, все что угодно, но только не себя самих.

Между тем, главный ваш ресурс — это вы сами. И не только ресурс, а самая большая ценность. Когда вы здоровы, работоспособны, обладаете хорошо работающим интеллектом, развитой эмоциональной сферой, способностью полноценно общаться с другими людьми и получать удовольствие от жизни — все остальное, как говорится, приложится, стоит только по-настоящему захотеть: будет и успех, и высокий уровень благосостояния, и удовлетворение важнейших жизненных потребностей, и исполнение желаний.