Дмитрий Козлов - Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе

2. Запомните ключевые слабые стороны своего поведенческого типа. Выработайте привычку постоянно работать с одним из них в течение всего рабочего дня.

Ключевые слабые стороны «D»

• Вспыльчивость, резкая, грубоватая манера общения. «D» может назначить себе штраф за каждый случай, когда он вспылил в разговоре. На штрафные деньги можно покупать тортики для своего коллектива, для тех, на ком он, собственно, и срывался.

• Невнимание к деталям. «D» очень полезно перепроверять свои отчеты и информацию, на основании которой он действует.

• Торопливость, спешка. Быстрая реакция – сильная сторона «D», но она имеет и обратную сторону. «D» часто недослушивает собеседника, игнорирует письменные инструкции и в результате попадает впросак. «D» полезно было бы считать до трех, прежде чем принимать решение или начинать делать что-то.

• Невнимание к людям. Вводная глава этой книги подробно объясняет, почему этот недостаток так опасен именно в России.

Ключевые слабые стороны «I»

• Опоздания, отсутствие пунктуальности. «I» следует ставить себе задачу приходить на каждую встречу на полчаса раньше. Это увеличит вероятность прихода вовремя.

• Импульсивность. «I» – увлекающаяся натура. Иногда это может увести «I» очень далеко от поставленной задачи. Самоконтроль – это то, чему «I» надо постоянно учиться.

• Неорганизованность. «I» очень полезно вести дневник, регулярно делать уборку на своем рабочем месте.

• Нелюбовь к письменному общению, неумение работать с бумагами и цифрами. «I» стоит всегда перепроверять свои письменные отчеты не менее двух раз. Это все равно будет быстрее и полезнее, чем исправлять их, когда начальник вернет их на доработку.

Ключевые слабые стороны «S»

• Боязнь перемен, всего нового. Мир неизбежно постоянно меняется, к худшему или лучшему будут эти перемены – зависит только от нас. «S» надо чаще вспоминать положительные перемены в своей жизни.

• Обидчивость. Чуткость и природный психологизм «S» имеют обратную сторону – они очень чувствительны к негативному поведению других людей. «S» надо понимать, что не все люди так же, как они, внимательны к чувствам других людей, и делать на это скидку.

• Скрытность, нежелание проговаривать проблемы. «S» могут поставить перед собой задачу раз в месяц выступать инициатором встречи со своим начальником для обсуждения результатов своей работы: рассказывать начальнику о своих успехах, о потребностях, предлагать пути улучшения работы.

• Неумение говорить «нет». «S» было бы полезно записывать, сколько раз они не сказали «нет», когда это следовало сделать, и стараться, чтобы таких случаев было как можно меньше.

Ключевые слабые стороны «С»

• Замкнутость, предпочтение письменного общения устному. «С» полезно заставлять себя выступать на собраниях, участвовать в публичных мероприятиях.

• Нетерпимость к своим и чужим ошибкам. «С» стоит постоянно напоминать себе, что людям свойственно ошибаться и что не ошибается только тот, кто ничего не делает.

• Перфекционизм в ущерб срокам выполнения задачи. «С» не надо стараться выполнить работу идеально, надо просто сдать ее вовремя или как можно быстрее, если сроки не указаны. Качество работы «С» благодаря их системности и аккуратности при использовании цифр и деталей в любом случае достаточно высоко. «С» должно беспокоить не качество, а то, будет ли нужна вообще эта работа, если она будет сдана с большим опозданием.

• Отсутствие гибкости, нежелание искать компромисс. К большому сожалению «С», они живут не на необитаемом острове, вокруг них люди, с которыми надо считаться. «С» следует чаще ставить себя на место своих оппонентов, смотреть на проблему их глазами.

РЕЗЮМЕ

Успешное влияние на людей возможно лишь тогда, когда вы понимаете и контролируете себя, а не только своего собеседника.

Анализ ситуации и партнера помогает контролировать собственные эмоции за счет активизации левого полушария и подавления работы правого полушария.

Поняв других людей, мы сможем проще принимать их такими, какие они есть.

Для того чтобы добиться успеха, необходима регулярная работа со слабыми сторонами своей личности.

В заключение прежде всего хотелось бы еще раз подчеркнуть, что поведенческий тип DISC не охватывает полностью личность человека, люди одного поведенческого типа могут быть очень разными.