То, что меня отвели к тренеру практически голым, произошло не случайно. Как психолог-практик он хорошо знал, какими будут последствия, если потенциального клиента поставить в столь невыгодное положение. Другими словами, вся эта сцена была специально организована, а режиссером, виртуозно управлявшим постановкой, был человек, сидевший по ту сторону стола в подходящей для этого случая одежде. В такой обстановке тренер предложил мне оплатить курс физической подготовки, что я и сделал.
После того как я облачился в свою обычную одежду, вернулся в привычную среду и проанализировал ситуацию, я совершенно ясно увидел, что эта сделка была достаточно легким делом для человека, так изобретательно подготовившего сцену.
Хорошая одежда оказывает двойственное влияние. Во-первых, она придает смелость и уверенность, что уже оправдывает затраты сил и средств на то, чтобы купить подходящую одежду (даже если для этого пришлось бы отказаться от других вещей, столь же необходимых, но менее важных). Во-вторых, благодаря хорошей одежде у окружающих складывается о человеке благоприятное впечатление. Первое сенсорное ощущение, возникающее при встрече, поступает по зрительному каналу восприятия: нас быстро осматривают и фиксируют в сознании то, что видят. Во многих случаях о нас составляют мнение (хорошее, плохое или нейтральное) еще до того, как мы произнесем хотя бы слово, основываясь только на впечатлении от нашей одежды и манеры ее носить.
Деньги, вложенные в качественные вещи, — не пустая трата, а разумная инвестиция, которая принесет дивиденды. Не позволяйте себе небрежно относиться к своей внешности, ведь это повлияет и на вас, и на людей, с которыми вы общаетесь в обычной жизни и в профессиональной деятельности. Хорошая одежда — не излишество, а необходимость! Все эти утверждения основаны на неопровержимых научных принципах. То, что мы носим, — важная часть физической среды обитания, поскольку одежда важна и для нас самих, и для людей, с которыми мы вступаем в контакт.
Следующий важный элемент среды обитания — это офис или помещение, где мы работаем. Результаты проведенных экспериментов подтверждают: производительность труда в значительной степени зависит от гармоничности обстановки, в которой люди трудятся. Неорганизованное, захламленное, грязное производственное помещение подавляет работников, снижает их энтузиазм и заинтересованность в деле. Хорошо организованное, чистое рабочее место производит противоположный эффект. Работодатели, которые начали в последнее время использовать психологические принципы для повышения производительности труда персонала, поняли на опыте преимущества чистоты, удобства и порядка в производственных помещениях и офисах.
Повышение производительности начинается в сознании человека. Люди достигают высоких результатов лишь потому, что хотят этого. Проблема заключается лишь в том, чтобы найти необходимые способы и средства, устройства и оборудование, среду и окружение, атмосферу и условия труда, которые вызовут у работников желание делать больше и выполнять обязанности лучше. Среда — это основное, на что должен обращать внимание эффективный консультант по повышению производительности. Но при этом он должен быть еще и психологом.
Вспоминая свою работу на ферме в детские годы, я прихожу к однозначному выводу: если бы я занимался фермерским бизнесом и нанимал для выполнения каких-то работ подростков, то обязательно организовал бы рядом с фермой поле для игры в бейсбол или в другие игры, в которые так любят играть мальчишки. Закончив работу, они могли бы пойти на площадку и немного побегать. Это повысило бы их энтузиазм. Под действием такого стимула мальчишка (а большинство из нас остались все теми же мальчишками и девчонками, разве что немного выросли) делал бы больше работы и меньше уставал при этом. Старая пословица «В дружбе с делом, в ссоре с бездельем — бедняга Джек незнаком с весельем» — это больше чем пословица, это истина.
Если какой-нибудь начальник цеха, директор или управляющий, прочитав эту главу, устроит для своих подчиненных отдых и развлечения во время рабочего дня, а также создаст для них приятную, гармоничную среду, он станет выдающимся лидером.
Возможно, вы и есть тот самый человек.
Если вы последовали рекомендациям, изложенным в уроке по формированию уверенности в себе, вне всякого сомнения, вы находитесь на пути к лидерству. Теперь необходима грандиозная идея, которая поможет завершить это путешествие. Может быть, вы найдете эту идею на этих страницах.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу