Евгений Карасюк - Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать

«На переходном этапе развития общества объективно приходится выбирать – либо демократия, либо экономический прогресс»… – Ли Куан Ю. Сингапурская история: из третьего мира – в первый. М.: МГИМО-Университет, 2010.

Уже к концу двухтысячных, как признавали чиновники министерства (например, заместитель министра Андрей Клепач), государство контролировало половину российской экономики, и эту оценку многие считали заниженной . – Минэкономразвития оценивает госдолю в экономике РФ на уровне 50 % // РИА «Новости». 02.07.2009.

Греф был главным лоббистом вступления России в ВТО… – А. Шаповалов. Куриный оскал // Коммерсантъ. 17.08.2006.

Годы спустя Греф признавался журналистам, что одной из причин, по которой он не мог оставаться на госслужбе, была «грошовая зарплата». «У меня маленькие дети, и мне нужно было просто зарабатывать на жизнь. Если ты не имеешь каких-то приработков, то на эти деньги прожить невозможно», – рассказывал он в интервью Forbes Kazakhstan . – М. Семеляк. Стрелочник // Forbes Kazakhstan. 2011. Ноябрь.

В этой цифре «нет никакого смысла, кроме того, что она большая и круглая и способна произвести некоторое впечатление на неподготовленное сознание», – писал в неофициальном блоге банковских клерков один из них . – http://sber-bank.livejournal.com/387.html

«Именитые консультанты привыкли работать в странах, где бизнес прозрачен и не нужно перепроверять каждую цифру. Некоторые из них в свое время предлагали нам свои услуги, но спотыкались на решении первой же задачи» . – А. Алешкина. Время покупать акции Сбербанка // Прямые инвестиции. 2003. Ноябрь.

В шестидесятые годы в обиход вошло жаргонное to McKinsey… – Christopher McKenna. The World’s Newest Profession: Management Consulting in the Twentieth Century / Cambridge University Press. 2006. С. 181.

В деловой литературе 2000-х имя компании уже сопровождал эпитет «элитарная» . – Именно такая характеристика McKinsey содержится, например, в книге Роджера Ловенстайна «Когда гений терпит поражение: Взлет и падение компании Long-Term Capital Management, или как один небольшой банк создал дыру в триллион долларов». М.: Олимп-Бизнес. 2006. С. 78.

Как заметил в своей книге о консалтинге… – Christopher McKenna. The World’s Newest Profession: Management Consulting in the Twentieth Century. С. 208.

Передразнивая Труди Рубин … – Свой знаменитый вопрос «Who is Mister Putin?» журналистка газеты Philadelphia Enquirer Труди Рубин задала в январе 2000 года представителям российской делегации на Всемирном экономическом форуме в Давосе.

При этом уже в 2007 году (менее чем за год до появления Бугрова в банке) журнал «Финанс» включил партнера McKinsey в рейтинг наиболее успешных молодых бизнесменов страны . – Рейтинг 33 самых «крутых перцев» // Финанс. 08.04.2007.

Однажды, общаясь с сибирскими студентами на тему таланта, целеустремленности и карьеры, Денис Бугров вспоминал, что уже на первом курсе института неплохо зарабатывал – «существенно больше стипендии» . – Телемост с топ-менеджерами Сбербанка России. 12.09.2009 (http://www.sibnet.ru/bridge/?use=sberbank)

«В московском офисе McKinsey Денис Бугров» – корпоративный сайт московского офиса McKinsey, http://www.mckinsey.com/locations/moscow/ ourpeople/alumni/

«Нужно помнить уроки истории: неповоротливые империи рушатся». – Письмо Германа Грефа сотрудникам. 01.08.2008.

«Нам, в общем, ни за что краснеть не приходится, – благодушно рассказывал он журналу “Компания”, – мы учимся тому, чему можно учиться, но мы можем с гордостью сообщить и о тех продуктах, которых у них нет. У них – я имею в виду развитые страны» . – А. Григорьев, А. Казьмин. Сбербанк – это праздник, который всегда с тобой // Компания. 09.06.2003.

Купив Snoras, Антонов первым делом похвалил ритейловые технологии банка, а вторым – заявил о планах по их серьезному улучшению с помощью консультантов McKinsey… – К. Ячеистов. Конверсбанк купил литовский Сбербанк // Коммерсантъ. 24.03.2003.

«Это не документ, который разработали за нас какие-то привлеченные консультанты»… – Письмо Германа Грефа сотрудникам. 01.08.2008.

Чтобы, как надеялся Греф, «каждый сотрудник осознал свое место и свою роль в нашем общем деле» . – Письмо Германа Грефа сотрудникам. 05.03.2009.

Взгляните на пассаж из казьминской стратегии: «Многолетний опыт работы Банка с массовой клиентурой и разветвленная филиальная сеть, обеспечивающая повсеместную доступность услуг, создают <���…> основу для закрепления лидирующих позиций» . – Концепция развития Сбербанка России до 2012 года. 2007. С. 9.

А вот новый вариант: «[Серьезным недостатком является] низкая эффективность использования двух важнейших конкурентных преимуществ Банка: сбытовой сети и клиентской базы» . – Стратегия развития Сбербанка на период до 2014 года. 2008. С. 5.