Вы уже описали точку А, в которой сейчас находятся ваши клиенты: кто они, их проблемы и желания. Теперь нужно максимально подробно описать конечный результат– указать, куда вы хотите привести своих клиентов, точку Б. С этими знаниями мы и будем взлетать. Дальше пойдут конкретные практические задания по отдельным направлениям.
Существуют разные типы тренингов.
Первый тип проводится по принципу braindump: у человека есть много информации,и он выдает ее в форме тренинга благодарным слушателям. Как правило, такие тренинги не особо успешны и плохо продаются. Единственное спасение – разбавление информации развлечением, то есть entertainment.
Переход из точки А в точку А 2
Второй тип тренингов – переход из точки А в точку А 2. Это пошаговые тренинги с домашними заданиями,выполняя которые человек идет вперед.
Понятно, что весь путь невозможно проделать за один шаг. Ваши клиенты должны это усвоить. Поэтому и появляется точка А 2, в которую человек попадет в конце тренинга. Его главная задача, каким бы он ни был, – перевести клиента из А в А 2по направлению к Б.
Точка А 2должна быть достижима после одного тренинга. Ее характеристики:
♦ Конкретные результаты.Делятся на три группы: сразу после тренинга, спустя 30–90 дней, через полгода-год. Опишите первую группу – измеримые результаты. Например, человек учится водить машину – и через 20 дней он может трогаться с места, ездить по специальным площадкам, парковаться и т. п. А после дальнейшего обучения уже в состоянии самостоятельно выезжать на трассу, быстро ездить, подрезать.
♦ Видение будущего.Ваша задача как тренера – дать ученикам четкий план на будущее после окончания тренинга. Они должны знать, куда идут и что им нужно делать самостоятельно или в группе.
♦ Плечо друга.Дайте клиентам возможность знакомиться и сделайте так, чтобы они могли начать совместную работу в паре или тройке и двигаться вперед. Для настройки горизонтальных связей необходима мастер-группа, формировать которую нужно во время тренинга: так людям проще познакомиться, обменяться визитками и т. п. В группе надо стимулировать взаимодействие.
♦ Внутренний рост и развитие.Опишите, что именно изменится в мышлении человека после прохождения тренинга и как он вырастет. Сюрпризы здесь никому не нужны.
♦ Описание процесса.Обычно такое описание отталкивает людей от тренингов, поэтому данный пункт вы можете спокойно пропустить или выполнить для себя. Для клиентов процесс можно описать завуалированно, загадочно.
Трансформационный тренинг
Третий тип тренингов – трансформационный. В таком тренинге, помимо информационной и развлекательной наполненности, кроме домашних заданий и перехода из точки А в точку А 2, меняются качественные составляющие человеказа счет работы с подсознанием. Такие тренинги продавать очень сложно.
В целом в тренинге второго типа присутствуют элементы первого, а в тренинге третьего типа – элементы первых двух.
Чтобы успешно продавать тренинг, вы должны его правильно упаковывать.Вспомните правило: один каст – одна мысль. Эту же аксиому мы применим здесь: один тренинг – один результат. Чтобы тренинг продавался, четко сформулируйте один конкретный результат.
Если вы не дотягиваете до гуру и пока находитесь на уровне «гуренка» в своей нише, множественные результаты лучше разбить. То есть разделить переход из точки А в точку Б на несколько шагов: А, А 2и т. д.
Приведу примеры. В тренинге FM 1была поставлена задача написать книгу за три недели – указан конкретный результат для конкретной целевой аудитории, переход из точки А в точку А 2. Тренинг прошел, и книга написана. В тренинге FM3 точно так же был назван и получен результат – собственный упакованный тренинг за те же три недели. Следовательно, тренинги FM 1 и FM 3 относятся ко второму типу.
Тренинги «Первый шаг»и «Самодисциплина»несколько иные. Они трансформационного типа, но упакованы как вторая разновидность. Цель «Первого шага» – личная власть над другими, которая начинается с власти над самим собой. Нужный результат – прийти к этому за три недели. В продающем письме этого тренинга содержание каждого дня не описывалось. Цель «Самодисциплины» – научиться дисциплине, несмотря на лень или другие причины. Тренинг был упакован как второй тип, хотя на самом деле является трансформационным. Его конкретный результат – стать «отдисциплинированным».
Читать дальше