• Чем больше всего недовольнываши клиенты?
Ответы на эти вопросы вы должны найти сегодня, ни в коем случае не опрашивая клиентов, а наблюдая за ними, анализируя вопросы, которые они задают вам на вебинарах. Вам необходимо развивать наблюдательность и мышление.
Почему нужно именно «подсмотреть», чего хотят клиенты? Почему просто не спросить их об этом?
Потому что ответ, который вам дадут, не всегда является истиной. Клиенты будут говорить то, что вы хотите услышать.А правду можно только увидеть, понаблюдав за ними какое-то время. Хотя и спрашивать нужно – это инструмент вовлечения.
Участвовать во всех тренингах?! Как все успеть?
В том-то все и дело: если вы пройдете тренинги по личностному росту, у вас появится больше свободного времени.
Странно, но факт. После тренинга люди оглядываются назад и понимают, что за три недели сделали больше, чем за три прошлых месяца. У вас действительно появится больше ресурсов.
Как понять, правильную ли цель я перед собой поставил?
Предпочтительнее конкретные цели, которые можно измерить, а вот неадекватно завышенных целей лучше избегать.
Разделим результаты на два этапа:
♦ в момент тренинга – сразу;
♦ в перспективе – спустя какое-то время после самостоятельной работы.
Многие не понимают, что эти результаты отличаются друг от друга и при ответе на вопрос: «Что вы хотите?» временные рамки сдвинуты. Например, кто-то решил: «За время работы с этой книгой я хочу сделать тренинг на $50 ООО ООО». Естественно, человек сформулировал не то, что он хочет получить именно от этой книги, а желаемый результат в целом.
А за каждое желание приходится платить: чем значительнее цель, тем выше плата.И наверняка многие не готовы платить по счетам. Чтобы получить нечто безумно большое, нужно отдать или поменяться чем-то аналогичным по масштабам и быть готовым к некомфортным ситуациям.
Что делать, если сама по себе известность мне не нужна? Смогу ли я продавать свои услуги инкогнито?
Инкогнито вы ничего не продадите. Необходимо открываться. Даже на виртуальных семинарах люди должны видеть перед собой живого человека. Чем активнее вы себя показываете, тем лучше получается. Человека нельзя сыграть, им нужно быть, поэтому вы должны быть разносторонне развитой личностью.
Где использовать новые придуманные и выбранные термины?
Везде:на вебинарах, тренингах, в книгах, инфопродуктах и т. д.
Как применять «птичий язык»?
Здесь главное не переборщить, особенно на первых порах. Обучение эффективно, когда человеку рассказывают неизвестное, оперируя известными фактами.Поэтому когда вы объясняете новую информацию на полностью непонятном языке, мозг слушателя через короткое время отключается и человек впадает в транс. Вряд ли это поможет добиться результата. Поэтому использовать новую терминологию нужно выборочно.
Помню одно классное задание: написать сумму, а потом добавить к ней нолик. Такая мотивация здесь не работает?
Представьте лестницу. Вряд ли вам удастся преодолеть ее, сделав всего один шаг. Конечно, мотивация необходима, но нужно понимать, что перед вами пошаговый процесс,а не один скачок.
Многие наши ученики сразу рвутся в бой и хотят привлечь на свои вебинары как можно больше людей. Но все должно идти своим чередом. Если пытаться форсировать рост, например, листка растения, он порвется и уже никогда не вырастет. Раскроем свои дальнейшие планы и убедимся, что мы находимся в одной плоскости и идем вперед.Под словом «вперед» подразумевается одинаковое направление.
Трехходовкана вебинарах это:
♦ планирование;
♦ проведение;
♦ ответ на вопрос: «Что дальше?» То есть разовый вебинар ложится в большую структуру – стратегию вашего развития и развития вашего бизнеса.
Это очень важно.
Если использовать правильные ингредиенты, все получается гораздо интереснее. Вы заранее видите всю картину и знаете, куда ведете своих учеников. Планирование и предвкушение вызывают сильные, но «тихие» эмоции, от которых вас просто распирает. А без эмоций продукт будет провальным. Поэтому если вы пытаетесь скрыться, записать аудиопродукт дома, не вживую, получится плохо.
Как вызывать у себя эмоции?Ставьте любимую музыку перед кастами. Это помогает поднять настроение тренера, а не публики. Именно поэтому у нас на живых семинарах играет музыка, которая нам нравится. И, конечно, учитесь работать над собой, проходите тренинги.
Читать дальше