Филип Холден - Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров

Люди пересматривают свое отношение к работе. Они стремятся к большей результативности, требуют причастности к принятию решений. Люди хотят большей гибкости в организации деятельности, чтобы установилось равновесие между работой и отдыхом. Они настраиваются на укороченную рабочую неделю, чтобы получить удовольствие от отдыха. Люди желают иметь больше времени для неоплачиваемой работы дома и в обществе.

Экологический барометр тоже указывает на бурю. Угроза глобального потепления не ослабевает. Мировой океан (столь важный для человечества) находится под угрозой загрязнения и истощения рыбных запасов, природные ресурсы планеты опустошаются жадностью человека и ростом населения более чем на 88 миллионов человек в год. Для сокращения среды обитания необходимо эффективное международное сотрудничество, но такая перспектива представляется маловероятной до тех пор, пока не произойдет глобальная экологическая катастрофа, которая только и способна привлечь внимание людей.

Люди живут все дольше, а число новорожденных растет все медленнее. К 2030 году доля населения в возрасте свыше 60 лет в странах ОЕСД составит более 30 процентов (в 1990 году пожилые люди составляли 18 процентов). Такая возрастная динамика неизбежно приведет к социальной напряженности, если непрерывно сокращающееся работоспособное население не будет готово выплачивать более высокие пенсии, оплачивать расходы на здравоохранение и уход за пожилыми людьми.

Стремление людей к более высокому уровню обслуживания по низкой цене ускоряет темпы перемен, повышает конкуренцию и превращает сферу бизнеса в зону стресса. В связи с этим существенно возрастет значение инноваций.

Рыночная экономика по-прежнему рассматривается как путь к динамичному росту благосостояния. Но социальное и экономическое неравенство людей, сословий, народов и стран, к сожалению, сохранится. Несмотря на процветание экономики в США в период с 1979 по 1995 год, наблюдается снижение недельной заработной платы промышленного рабочего, если учитывать инфляцию. Однако средний класс, наслаждающийся тем, что Дж. К. Гэлбрайт назвал «культурой довольства», достиг очень хороших результатов по обе стороны Атлантики. Это сообщество не только укрепило свое здоровье, но и стало богаче. Но что можно сказать о неимущих? Безработица и лишения по-прежнему остаются причиной преступности и социальных беспорядков. В Великобритании, например, беднейшая часть населения обнаружила, что с учетом инфляции ее доходы постоянно сокращались в период с 1979 по 1997 год. Нищета и голод в странах третьего мира могут привести к опасному росту напряженности на планете, что активизирует международный терроризм. Для урегулирования всех острых социальных проблем странам необходимо сделать выбор: индивидуальная ответственность, общественный уклад или государственное вмешательство. Очевидно, для продуктивного, справедливого и гуманного решения всего пакета проблем потребуется рациональное сочетание всех трех факторов.

В науке все кажется возможным: человеческие клоны, растущее количество и качество продуктов питания; умные компьютеры; даже предотвращение старения. Тем не менее остаются еще и этические дилеммы. Последним рубежом науки, хочется верить, станет нравственность.

Если люди хотят приспособиться к быстро меняющемуся миру и воспользоваться его преимуществами, им необходимо непрерывно учиться. Современное обучение все в большей степени будет происходить в домашней обстановке, через Интернет и интерактивные мультимедийные пакеты программ, а не в стенах официальных учебных заведений.

1. Не забывайте о своем ближнем.

2. Не дожидайтесь экологической катастрофы.

3. Не жертвуйте собственной душой.

4. Не теряйте человеческий облик.

5. Не будьте циничными.

6. Не переставайте учиться.

7. Не думайте, что жизнь — это работа.

8. Не проводите за компьютером больше времени, чем с семьей.

9. Не забывайте ни на минуту о существовании голода в мире.

10. Не чувствуйте себя бессильным. Человек в самом деле может внести позитивные перемены в окружающий мир.