Барри Томас - MBA в кармане - Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления

— если договоренность не достигнута, попытайтесь обеспечить, чтобы был сделан какой-нибудь позитивный шаг в направлении вашей цели.

• Официальные выступления:

— в завершение выступления попросите одобрить, издать приказ или принять соответствующие меры.

Общие советы, касающиеся выступлений

• Репетируйте, репетируйте и еще раз репетируйте.

• Используйте слайды или демонстрационные блокноты, если возможно. Они:

— делают структуру выступления более четкой;

— концентрируют внимание аудитории на ключевых положениях;

— позволяют видеть, как аудитория воспринимает ключевые положения;

— размещайте на каждом слайде минимум информации (20 слов или менее);

— текст на слайдах должен быть достаточно крупным, чтобы его хорошо видели;

— демонстрируйте слайды в надлежащем порядке (пронумеруйте их);

— используйте зрительные образы, например рисунки.

• Работайте над стилем выступлений:

— развлекайте слушателей короткими историями, иллюстрациями, примерами;

— варьируйте голос (тон и громкость);

— анекдоты используйте редко, а лучше не рассказывайте вообще;

— исключите сквернословие, рискованные шутки и т.п.;

— избегайте излишних передвижений и экстравагантных ­жестов;

— подключайте слушателей: разрешайте им задавать во­просы и сами спрашивайте их;

— дайте аудитории возможность слышать, видеть и участвовать (используйте визуальные средства, практические примеры/групповые дискуссии и т.д.);

— не извиняйтесь;

— расслабьтесь.

ГЛАВА 10

«Самомаркетинг»

и PR

Практически любая компания, от международной корпорации до независимых торговцев, продает свои товары и услуги. Производители автомобилей тратят на маркетинг миллиарды долларов ежегодно, поскольку это позволяет повысить объемы продаж и прибыль. При этом лишь немногие люди сознательно рекламируют и продвигают себя на рынке. Тем же, кто занимается «самомаркетингом», удается в значительной степени ускорить свой карьерный рост и увеличить заработную плату.

Следует выделить две цели «самомаркетинга» и PR:

• ваша компания;

• рынок в целом

Ваша компания

Для того чтобы стать более известным и уважаемым сотрудником, нужно:

• стать экспертом или гуру в своей области;

• участвовать в громких проектах и рабочих группах;

• завоевать репутацию человека, умеющего мыслить, думать, говорить и действовать масштабно.

Эксперт

Вы должны стараться стать экспертом в своем отделе, с тем чтобы коллеги и начальство постоянно советовались с вами. Например, в компании устанавливают новое программное обеспечение, предположим, новую систему отчетов: поставьте себе задачу стать специалистом по этой программе и помогать своим коллегам. Лучше, конечно, завоевать репутацию эксперта в области, в которой ваша помощь понадобится сотрудникам из других отделов. Если вы финансовый менеджер, попробуйте овладеть новым программным обеспечением для составления бюджета.

Участие в проектах и рабочих группах

Старайтесь принимать участие в проектах и рабочих группах, составленных из сотрудников разных отделов и высшего руководства. Задача в том, чтобы вас заметили, при этом вы не будете слишком навязчивы. Как и в случае с репутацией эксперта или гуру, у вас появится возможность общаться с сотрудниками из других отделов, в том числе и с высшим руководством.

«Мыслитель глобального масштаба»

Старайтесь сформировать о себе мнение, как о человеке, который всегда рассматривает проблемы и вопросы в масштабе компании или группы компаний, а не применительно лишь к себе. Послед­нее может быть истолковано как эгоизм или ограниченность (вы заботитесь только о нуждах отдела).

Ваши слова, действия, мысли постоянно должны соответствовать выбранной стратегии. Прежде чем высказать свое мнение, продумайте возможные последствия для компании в целом. Например, прежде чем спрашивать разрешения устроить для вашей команды ужин в честь недавнего успеха и активной работы, подумайте, не станет ли это прецедентом для остальных сотрудников компании и не будут ли они устраивать ужины по поводу и без.

Для того чтобы составить план действий, ответьте на следующие вопросы:

• Стал ли я экспертом?

____________________________________________________

• Что я должен сделать, чтобы меня замечали и уважали?