Джерри Вайссман: Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию

• Ближе к началу выступлениязагляните в уборную. По дороге назад в офис захватите пару бутылок питьевой воды, чтобы во время выступления они всегда были у вас под рукой (используйте бутылки со «спортивной» крышкой, чтобы случайно не забрызгать свои заметки или компьютер).

• Убедитесь, что никакой шум извне не помешает вам во время презентации.Если в вашем и соседних офисах идет ремонт, отправьте ремонтную бригаду на длительный кофе-брейк. Заприте двери офиса, чтобы вам никто не помешал. Войдите в систему примерно за 15 минут до начала презентации – так вы успеете освоиться и расслабиться до того, как начнут «прибывать» ваши слушатели.

Во многих отношениях виртуальные презентации проще и эффективнее традиционных. Однако у них есть один существенный недостаток: отсутствие непосредственной визуальной связи с аудиторией. Даже при наличии видеосвязи с удаленным конференц-залом в режиме реального времени вы не имеете возможности поприветствовать участников конференции по мере их прибытия, пожать им руку, обменяться взглядами и улыбками. А ведь именно эти тонкие моменты помогают создавать теплую благожелательную атмосферу, которая и подготавливает почву для восприятия ваших идей.

К счастью, существуют способы компенсировать отсутствие этих важных факторов в виртуальной презентации. Вот несколько таких техник:

• Проведите опрос, чтобы познакомиться с аудиторией.Это особенно важно сделать, если вы выступаете перед большой аудиторией, притом как можно раньше. Как только начнете, задайте три-четыре вопроса с вариантами ответов, чтобы составить представление о слушателях. Если вы представляете новый бизнес-продукт или услугу потенциальным покупателям из разных компаний страны, можно сказать:

Такие опросы полезны и для вас, ведущего, и для аудитории. Они помогают понять слушателей и соответственно подстроить вашу презентацию. Они также помогают каждому участнику конференции увидеть себя в контексте всей аудитории. (Когда вы посещаете какую-либо встречу, вы ведь озираетесь по сторонам, чтобы посмотреть, кто здесь присутствует, не так ли? Опрос позволяет вашим слушателям сделать примерно то же самое – виртуально.) Когда вы делитесь результатами опроса с удаленными участниками презентации, вы создаете ощущение общности среди всех них. Продолжайте проводить опросы на протяжении всей виртуальной презентации. Периодически проверяя «пульс» аудитории, вы налаживаете взаимо связь, обязательную для успешного процесса убеждения.

• Приветствуйте вопросы и комментарии.Периодически делайте паузы, чтобы дать аудитории возможность усвоить ваши идеи. Это особенно полезно после рассмотрения сложных и важных тем. Побуждайте слушателей задавать вопросы и делиться комментариями. На самые важные вопросы отвечайте «в прямом эфире». Исходя из вашего опыта работы с темой презентации вы должны знать, какие вопросы возникают чаще всего и, следовательно, вызывают широкий интерес. Концентрируйтесь на этих темах, а на более узкие вопросы отвечайте «вне эфира», после окончания веб-сессии.

• Прибегайте к помощи ассистента.Не пытайтесь руководить всей презентацией самостоятельно, пусть вам поможет сведущий ассистент (за пределами кадра, естественно). Вы убедитесь, что он или она сумеет во многом вам посодействовать. Ассистент будет отвечать на вопросы, поступающие от аудитории, и выбирать, на какие ответите вы – сразу или чуть позже. Если вы упустите что-либо, он может запиской напомнить вам об этом.